support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

Բոլոր support վերջնակետերը

Նույնականացում

Ուղարկեք API բանալին որպես bearer token: Բանալին պետք է ունենա tickets.view թույլտվությունը. առանց դրա բանալին մերժվում է 403, և ոչ թե 404 կարգավիճակով:

Այս վերջնակետը կազմակերպության ID չի ընդունում: Ձեր բանալին արդեն իսկ նույնականացնում է այն կազմակերպությունը, որին պատկանում է, և պատասխանը սահմանափակված է դրանով:

Փորձել

Փոխարինեք անկյունային փակագծերում գտնվող ցանկացած բան ձեր սեփական արժեքներով, և բանալու տեղապահը՝ ձեր վահանակի բանալիով:

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

Մուտք գործե՞լ եք: Ձեր վահանակի API վահանակը լրացնում է ձեր իրական կազմակերպության ID-ն և ձեր սեփական բանալին և գործարկում է հարցումը ուղիղ API-ի դեմ, որպեսզի կարողանաք տեսնել փաստացի պատասխանը: Բացեք այս վերջնակետը API վահանակում

Մանրամասներ

The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.

Պարամետրեր

ԱնունՏեսակՊահանջվում էԻնչ է դա
ticketId (path)UuidԱյոThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidԱյոThe attachment's id.

Այս վերջնակետի կողմից վերադարձվող սխալները

401 · 403 · 404 · 422 · 429