Ո՞ւմից եմ իրականում գնում:
Zinn Digital® LTD, Միացյալ Թագավորությունում գրանցված ընկերություն (գրանցման համար՝ 16385785, հասցե՝ 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ), որը ղեկավարում է հիմնադիր և գործադիր տնօրեն Նիլ Լոքը (Neil Lock): «Zinn Digital®»-ը գրանցված ապրանքանիշ է (EUIPO no. 018672629): Մենք սերվերների պարկի շահագործողն ենք, այլ ոչ թե ուրիշի ծառայությունների վերավաճառողը։
Արդյոք նույն սերվերի վրա գտնվող այլ կայքը կարող է վտանգել իմը:
Մեկուսացումը նախատեսված է այն զսպելու համար, այլ ոչ թե պարզապես հույս դնելու: CageFS-ը յուրաքանչյուր վարձակալի տրամադրում է ֆայլային համակարգի մեկուսացված տեսք, որպեսզի վտանգված կայքը չկարողանա տեսնել այլ վարձակալների ֆայլերը, իսկ LVE-ն սահմանափակում է դրա CPU-ի, հիշողության, IO-ի և պրոցեսների օգտագործումը, որպեսզի այն չխոչընդոտի հարևաններին: Ոչ մի հոսթ չի կարող անկեղծորեն խոստանալ զրոյական ռիսկ համօգտագործվող ենթակառուցվածքում. այն, ինչ մենք կարող ենք ասել ձեզ, այն է, რომ խախտումը զսպված է, այլ ոչ թե ազատ տարածվող, որ չարամիտ ծրագրերի սկանավորումը և նախահարձակ WAF-ն աշխատում են յուրաքանչյուր կայքում, և որ ձեր կրկնօրինակները պահվում են անփոփոխ կերպով արտատեղում և գործող սարքավորումներից հեռու:
Malware-ի հեռացումը ներառված է, թե՞ առանձին եմ վճարում դրա համար:
Հայտնաբերումը ներառված է, իսկ հեռացումը հավելավճար է: Յուրաքանչյուր պլան ներառում է չարամիտ ծրագրերի սկանավորում, պրակտիկ WAF, որը արգելափակում է խոցելիությունները նախքան շտկման (patch) առկայությունը, LVE և CageFS մեկուսացում, ցանցային հրապարակ և բռնի ուժով (brute-force) մուտքի պաշտպանություն: Մեկ սեղմումով չարամիտ ծրագրերի մաքրումը և վերականգնումը վաճառվում են առանձին՝ ըստ միջադեպի կամ բաժանորդագրությամբ, ինչպես նաև պաշտպանության առաջադեմ մակարդակները, ինչպիսին են WAF-ի ընդլայնված կանոնները, բոտերի կառավարումը և DDoS-ի ավելի բարձր մակարդակները:
Ի՞նչ է տեղի ունենում, եթե իմ կայքը արգելափակվի:
Կիրառարկումն աստիճանական է և հիմնավորված՝ մեկ ընդհանուր անջատիչի փոխարեն: Կայքը կարող է նախ սահմանափակվել ռեսուրսների ավելի խիստ սահմանաչափերով՝ առանց անցանց դառնալու, այնուհետև ենթարկվել ելքային նամակների, cron-ի կամ POST հարցումների արգելափակման՝ պահպանելով տեսանելիությունը, ապա կասեցվել և ստանալ հատուկ կայքէջ՝ պատճառի նշումով, իսկ հաստատված վնասաբեր ծրագրի կամ ֆիշինգի դեպքում՝ կարանտինացվել՝ փորձաքննության համար արգելափակված ֆայլերով: Յուրաքանչյուր անցում գրանցվում է պատճառի և ապացույցի հետ միասին, դուք ծանուցվում եք այն շտկելու քայլերի մասին, և դուք կարող եք բողոքարկել: Կասեցումը վերացվում է վճարման, շտկման կամ հաջողված բողոքարկման դեպքում, իսկ կարանտինը վերացվում է մաքրումից և ստուգումից հետո, ոչ թե ավտոմատ կերպով:
Ինչպե՞ս կարող եմ հետ ստանալ իմ գումարը, եթե արդյունքը ինձ չգոհացնի:
Վճարովի փաթեթներն ունեն 30-օրյա անվերապահ գումարի վերադարձի երաշխիք, այնպես որ կարող եք դիմել այդ ժամանակահատվածում՝ առանց որևէ պատճառաբանության։ Դրանից առաջ Footprint-Free-ի 14-օրյա փորձաշրջանը սկսվում է առանց քարտի՝ մինչև 5 կայքերի համար, ուստի շատերը երբեք կարիք չեն ունենում վճարելու՝ պարզելու համար, թե արդյոք հարթակն իրենց համապատասխանում է։
Եթե հեռանամ, արդյո՞ք կաշկանդված եմ:
Ձեր կայքի որևէ մաս չի պահվում այնպիսի ձևաչափով, որը միայն մեր վահանակը կարող է կարդալ. դուք գործարկում եք ստանդարտ WordPress կամ ստանդարտ HTML, ստանդարտ տվյալների բազաներում, ստանդարտ կրկնօրինակներով, որոնցից կարող եք վերականգնել: Ճարտարապետական տեսանկյունից՝ մեր օգտագործած յուրաքանչյուր արտաքին կախվածություն գտնվում է փոխարինելի ադապտերի հետևում, ինչը նույն մոտեցումն է, որը կիրառվում է հենց մեզ համար. մենք այնպես ենք կառուցում, որ ոչինչ, այդ թվում՝ մենք, չդառնա այնպիսի բաղադրիչ, որը դուք չեք կարող փոխարինել:
Արդյո՞ք կարող եմ տեսնել՝ պլատֆորմն աշխատում է, թե ոչ, առանց աջակցման թիմին դիմելու:
Այո՛։ Մեր կարգավիճակի էջն աշխատում է առանձին ենթակառուցվածքում՝ հարթակից դուրս, որի մասին այն հայտնում է, և սնուցվում է նույն մոնիտորինգով, որն ապահովում է մեր ազդանշանային համակարգը, իսկ ձեր վահանակում ցուցադրվում են յուրաքանչյուր կայքի աշխատունակությունը, Core Web Vitals, սխալների հետևումը և ռեսուրսների օգտագործումը՝ ձեր հասանելիք սահմանաչափին համապատասխան: Պլաններն ապահովում են 99.99% աշխատունակության երաշխիք՝ որպես թիրախ, որի շուրջ նախագծվել և վերահսկվում է սերվերային ցանցը: