Աջակցությունն անվճար է, 24/7 ռեժիմով, յուրաքանչյուր սերվերի և յուրաքանչյուր սակագնային պլանի համար: Գնելու համար աջակցության մակարդակներ չկան. յուրաքանչյուր հայտի պատասխան տրվում է շուրջօրյա, առանց որևէ վճարի:
Ինչ է ներառում աջակցությունը
Ամեն ինչ մեր հարթակի վերաբերյալ՝ կայք, որը չի բեռնվում, DNS, SSL սերտիֆիկատներ, էլ. փոստ, պահուստավորումներ և վերականգնումներ, վճարումներ, Ձեր հաշիվը և ցանկացած գործառույթից օգտվելու եղանակը: Եթե խնդիրը մեր կողմից է, մենք այն շտկում ենք, և դա Ձեզ համար ոչինչ չի արժենում:
Կոդի փոփոխություններ և սխալների շտկումներ
Ձեր սեփական կայքի կոդի փոփոխությունը կամ դրանում եղած սխալի շտկումը համարվում է ծրագրավորման աշխատանք, ոչ թե աջակցություն: Մեր ծրագրավորողն այն կատարում է ծրագրավորման սակագնով: Դիմեք մեր կայքի Անհատական ծրագրավորում էջում և նկարագրեք, թե ինչ է Ձեզ անհրաժեշտ: Դա ներառում է WordPress-ի, փլագինների և թեմաների փոփոխությունները, PHP, Python, JavaScript և Node, ինչպես նաև մեր կողմից չգրված կոդում սխալների շտկումը:
Ինչպիսին է ծրագրավորման սակագինը
Ժամում €75՝ առանց ԱԱՀ-ի, հաշվարկվում է 15 րոպեանոց բլոկներով՝ նվազագույնը 30 րոպեով: Դուք նախ ստանում եք նախահաշիվ, և որևէ աշխատանք չի սկսվում մինչև այն չհաստատեք:
Ինչի համար է նախատեսված Շտապ աջակցությունը
Շտապ աջակցությունը նախատեսված է միայն հրատապ խափանումների համար. Ձեր կայքն անհասանելի է կամ լրջորեն վնասված հենց հիմա, և Ձեզ անհրաժեշտ է ինժեների անհապաղ միջամտությունը, անհրաժեշտության դեպքում՝ նաև ոչ աշխատանքային ժամերին: Սա կոդի փոփոխություն կամ սխալի շտկում պատվիրելու եղանակը չէ: Եթե խափանումն առաջացել է մեր հարթակի պատճառով, ոչինչ մի գնեք. բացեք հայտ, և մենք այն կշտկենք անվճար: