Daga wane ne ainihin nake saya?
Zinn Digital® LTD, wani kamfani ne da aka yi wa rajista a Birtaniya a karkashin lamba 16385785, a 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, karkashin jagorancin wanda ya kafa kuma babban jami'in gudanarwa Neil Lock. "Zinn Digital®" alamar kasuwanci ce mai rijista (EUIPO mai lamba 018672629). Mu ne masu tafiyar da rukunin sabar, ba masu sake sayar da na wani ba.
Shin wani shafi a kan uwar garken guda zai iya lalata nawa?
An tsara killacewa ne domin ta ɗauki hakan, ba wai don a zuba ido ana fata kawai ba. CageFS tana ba kowane abokin ciniki damar ganin tsarin fayiloli mai zaman kansa ta yadda shafin da aka yi wa kutse ba zai iya ganin fayilolin sauran abokan cinikin ba, sannan LVE tana kayyade amfanin CPU, kanti (memory), IO da hanyoyin aiwatarwa (processes) ta yadda ba zai hana maƙwabtansa amfani da su ba. Babu wani ma'adana da zai iya yin alkawarin babu haɗari ko kaɗan a tsarin da ake rarraba abubuwa — abin da za mu iya gaya muku shi ne ana tsare duk wata keta haddi maimakon barinta ta yaɗu, sannan ana gudanar da binciken cututtukan kwamfuta da kariya ta WAF mai matakan rigakafi a kowane shafi, kuma ana adana bayanan tallafawarku (backups) ta hanyar da ba za a iya sauyawa ba a wani waje na daban da ke nesa da sauran tsarin da ke aiki.
Shin an haɗa da cire malware, ko kuwa sai na biya kudin hakan?
An haɗa da gano matsala kuma cirewa ƙarin abu ne. Kowane tsari ya ƙunshi binciken malware, WAF mai ɗaukar mataki da wuri wanda ke toshe kutse kafin a fitar da facin gyara, keɓancewar LVE da CageFS, tsaron firewall na hanyar sadarwa da kariya daga brute-force. Ana siyar da tsaftace malware da gyara cikin dannawa ɗaya daban, a kan kowace matsala ko ta hanyar biyan kuɗi na lokaci-lokaci, kamar yadda ake siyar da manyan matakan kariya kamar ingantattun ƙa'idodin WAF, sarrafa bot da manyan matakan DDoS.
Me zai faru idan an dakatar da shafina?
Ana aiwatar da dokoki a hankali kuma an sanya musu dalili maimakon a kashe komai a lokaci guda. Ana iya fara takaita shafin da ƙananan iyakokin albarkatu yayin da yake kan layi, sannan a hana shi aika saƙon imel, ayyukan cron, ko buƙatun POST yayin da har yanzu ana iya ganinsa, sannan a dakatar da shi tare da nuna shafin sanarwa wanda ke bayyana dalilin, kuma a cikin shari'ar da aka tabbatar ta cutarwa ko zamba (malware ko phishing) ana killace shi tare da kulle fayilolin domin bincike. Ana rubuta kowane sauyi tare da dalilinsa da shaida, ana sanar da ku matakan da za ku bi don magance shi, kuma kuna iya daukaka kara. Ana ɗaga dakatarwa bayan biya, gyara, ko nasarar daukaka kara; ana ɗaga killacewa bayan an tsaftace an kuma sake duba shi, ba da kansa ba.
Ta yaya zan dawo da kuɗina idan abubuwa ba su tafi daidai ba?
Tsarurruka na biyan kuɗi suna ɗauke da garantin dawo da kuɗi na kwanaki 30 ba tare da jayayya ba, saboda haka kuna iya nema a cikin wannan lokacin ba tare da kawo wata hujja ba. Kafin wannan, gwajin kwanaki 14 na Footprint-Free yana farawa ba tare da katin kuɗi ba har zuwa shafuka 5, don haka yawancin mutane ba sa buƙatar biya don su gano ko tsarin ya dace da su.
Idan na fita, na makale kenan?
Babu wani yanki na rukunin yanar gizonku da aka ajiye a tsarin da kwamitinmu kaɗai zai iya karantawa — kuna amfani da ingantaccen WordPress ko tsayayyen HTML, akan ingantattun bayanan bayanai, tare da ingantattun ajiyar bayanai da za ku iya dawo da su. Dangane da tsari, kowane dogaro na waje da muke amfani da shi yana bayan adaftar da za a iya musayawa, wanda shine ƙa'ida ɗaya da aka yi amfani da ita akan kanmu: muna ginawa ta yadda babu wani abu, ciki har da mu, da zai zama sashin da ba za ku iya maye gurbinsa ba.
Zan iya ganin ko dandalin yana aiki ba tare da tuntuɓar sashen tallafi ba?
Ee. Shafin yanayinmu yana aiki a kan wata daban tsarin da ba na dandalin da yake bayar da rahoto a kansa ba, wanda ke samun bayanai daga irin sa-idon da ke tafiyar da faɗakarwarmu, kuma allon kula da bayananka na nuna tsawon lokacin aiki na kowane shafi, Core Web Vitals, bin diddigin kuskure da kuma amfani da albarkatu dangane da haƙƙinka. Tsare-tsare suna ɗauke da tabbacin tsawon lokacin aiki na kashi 99.99% a matsayin manufar da aka tsara tare da sanya ido a kan dukkan rukunin sabar.