જ્ઞાન આધાર
AI સહાયક તમારા માટે શું કરી શકે છે
તે તમારા એકાઉન્ટને ઓળખે છે. તેને શું પૂછવું, તે તમારા વગર શું નહીં કરે અને તેના બદલે ટિકિટ ક્યારે ખોલવી.
આ આસિસ્ટન્ટ પેનલમાં, દરેક સ્ક્રીન પર હાજર છે, અને તે દરેક પ્લાનમાં સમાવિષ્ટ છે.
ચેટબોટથી તે કેવી રીતે અલગ પડે છે
તે તમારું એકાઉન્ટ જોઈ શકે છે: તમારી સાઇટ્સ, તેમની આવૃત્તિઓ, તમારો પ્લાન, તમારો વપરાશ, તમારા ઇન્વૉઇસ અને તમારી તાજેતરની પ્રવૃત્તિ. તેથી "આ મહિને મારું ઇન્વૉઇસ શા માટે વધુ આવ્યું છે" નો જવાબ સામાન્ય રીતે ઇન્વૉઇસની સમજૂતી આપવાને બદલે તમારા ઇન્વૉઇસને આધારે મળે છે.
તેને પૂછવા માટેના સારા પ્રશ્નો
- "આ સાઇટ કેમ ધીમી છે?" — તે સાઇટના પોતાના મેટ્રિક્સ અને લોગ્સ વાંચી શકે છે.
- "મારા લોગમાં આ એરર શું છે?" — તેને પેસ્ટ કરો.
- "મારી કઈ સાઇટ્સ જૂની PHP આવૃત્તિ પર છે?" — તે સમગ્ર એકાઉન્ટમાંથી જવાબ આપી શકે છે.
- "અપગ્રેડ કરવાનો મને કેટલો ખર્ચ થશે?" — તે તમારા વાસ્તવિક વપરાશના આધારે કિંમત ગણે છે.
- "હું આ ડોમેનને તે સાઇટ તરફ કેવી રીતે નિર્દેશિત (point) કરું?" — અને તે સંબંધિત સ્ક્રીનની લિંક આપશે.
તે પોતાની જાતે શું નહીં કરે
તે તમને પૂછ્યા વિના કોઈ ફેરફાર કરતું નથી. તમારા એકાઉન્ટમાં ફેરફાર કરે તેવી કોઈપણ બાબતનો પ્રસ્તાવ મૂકવામાં આવે છે, તે શું કરવા જઈ રહ્યું છે તેની માહિતી સાથે, અને તે તમારી સંમતિની રાહ જુએ છે. તે પૈસા ખર્ચ કરી શકતું નથી, અને તે કંઈપણ ડિલીટ કરી શકતું નથી.
તેની જગ્યાએ સપોર્ટ ટિકિટ ક્યારે ઓપન કરવી
જ્યારે અમારા તરફથી કંઈક ખોરવાયેલું હોય, જ્યારે તમને માનવ નિર્ણયની જરૂર હોય (રિફંડ, નીતિમાં અપ્રમાણભૂત છૂટછાટ), અથવા જ્યારે આસિસ્ટન્ટે તમને કહ્યું હોય કે તે મદદ કરી શકે તેમ નથી. તે તમારા માટે સપોર્ટ ટિકિટ ઓપન કરી શકે છે, જેમાં સંદર્ભ પહેલાથી જ જોડાયેલો હોય છે.
તમારી ભાષા
પેનલ સપોર્ટ કરતી હોય તેવી કોઈપણ ભાષામાં પૂછો અને તે તે જ ભાષામાં જવાબ આપશે.
હજુ અટવાયા છો?
દરેક પ્લાનમાં સપોર્ટ સામેલ છે અને તમારી પોતાની ભાષામાં જવાબ મળે છે.
સપોર્ટનો સંપર્ક કરો → બધા જ લેખો →