સેવાની શરતો

૨. સેવા

Zinn Digital® એ AI-પ્રથમ, મલ્ટી-ટેનન્ટ હોસ્ટિંગ અને SEO પ્લેટફોર્મ છે. તમે પસંદ કરો છો તે પ્રોડક્ટ લાઇન અને પ્લાનના આધારે, આ સેવામાં સંચાલિત WordPress, WooCommerce, PHP, સ્ટેટિક અને Node હોસ્ટિંગ; બલ્ક અને SEO નેટવર્ક્સ માટે ફુટપ્રિન્ટ-ફ્રી હોસ્ટિંગ; ડોમેન રજીસ્ટ્રેશન અને DNS; કન્ટેન્ટ ડિલિવરી, કેશિંગ અને સુરક્ષા સુવિધાઓ; SEO ટૂલિંગ; અને AI આસિસ્ટન્ટનો સમાવેશ થઈ શકે છે.

પ્લેટફોર્મને સુધારવા, તેને સુરક્ષિત રાખવા અથવા કાયદાનું પાલન કરવા માટે અમે સમય જતાં સુવિધાઓ ઉમેરી, બદલી કે દૂર કરી શકીએ છીએ. જ્યાં કોઈ ફેરફાર તમે જેના માટે ચૂકવણી કરી રહ્યા છો તેવી યોજનાની મુખ્ય સુવિધામાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કરે છે, ત્યાં અમે તમને વાજબી નોટિસ આપીશું. અમે અમારી કિંમત અને પ્રોડક્ટ પૃષ્ઠો પર દરેક યોજના અને તેમાં સામેલ સુવિધાઓનું વર્ણન કરીએ છીએ; તે વર્ણનો તમે ખરીદો છો તે યોજના માટે આ શરતોનો એક ભાગ બને છે.

૪. સ્વીકાર્ય ઉપયોગ

આ અમારું પ્લેટફોર્મ શેર કરેલું ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર છે જે ઘણા ગ્રાહકોને સેવા આપે છે. આ નિયમો તેને દરેક માટે સુરક્ષિત, ઝડપી અને કાયદેસર રાખે છે. તમે આ સેવા નો ઉપયોગ ન કરવા, અથવા અન્ય કોઈને તેનો ઉપયોગ કરવા ન દેવા માટે સહમત છો:

• કોઈપણ ગેરકાયદેસર બાબત હોસ્ટ, પ્રકાશિત અથવા વિતરિત કરવી — જેમાં બાળ જાતીય શોષણ સામગ્રી, બૌદ્ધિક સંપદા કે ગોપનીયતાના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરતી સામગ્રી, અથવા બદનક્ષીભરેલી, છેતરપિંડીવાળી કે હિંસા કે આતંકવાદને પ્રોત્સાહન આપતી સામગ્રીનો સમાવેશ થાય છે.
• સ્પામ અથવા અનિચ્છનીય બલ્ક મેસેજિંગ મોકલવું, ફિશિંગ પેજ ચલાવવા, મૉલવેર વિતરિત કરવું અથવા કમાન્ડ-એન્ડ-કંટ્રોલ અથવા હુમલાઓ માટેનું અન્ય ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર હોસ્ટ કરવું.
• પ્લેટફોર્મ, અન્ય ગ્રાહકોની સાઇટ્સ અથવા કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ સિસ્ટમની સુરક્ષાનો ભંગ કરવાનો, તપાસવાનો અથવા તેમાં ખલેલ પહોંચાડવાનો પ્રયાસ કરવો — અનધિકૃત પ્રવેશ, સર્વિસ-ડિનાયલ પ્રવૃત્તિ, અથવા તમારા પોતાના વાતાવરણના આઇસોલેશનમાંથી છટકી જવાના પ્રયાસો સહિત.
• સંસાધનોનો એવા પ્રકારે ઉપયોગ કરવો કે જેનાથી અન્ય ગ્રાહકો માટે સેવા નબળી પડે, જેમ કે સતત દુરુપયોગાત્મક લોડ, ક્રિપ્ટોમાઇનિંગ, અથવા એવા વર્કલોડ ચલાવવા જેના માટે પ્લાન ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યો નથી.
• તમારી ઓળખ ખોટી રીતે રજૂ કરો, અન્ય વ્યક્તિ તરીકે ઓળખ આપો, અથવા લાગુ પડતા કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરતી રીતે સર્ચ ઇન્જિન કે વપરાશકર્તાઓને છેતરવા માટે સેવા નો ઉપયોગ કરો.
• અમારા દ્વારા તે હેતુ માટે પૂરી પાડવામાં આવેલ રિસેલર, એજન્સી અથવા વ્હાઇટ-લેબલ સુવિધાઓ સિવાય તૃતીય પક્ષોને સેવા રિસેલ કરવી અથવા પ્રદાન કરવી નહીં.

તમારા ખાતામાંની દરેક સાઇટ, એપ્લિકેશન અને મેઇલબોક્સની સામગ્રી અને આચરણ માટે તમે જવાબદાર છો. અમે ગ્રાહકની સામગ્રીનું અગાઉથી પરીક્ષણ કરતા નથી, પરંતુ અમે શંકાસ્પદ દુરુપયોગની તપાસ કરી શકીએ છીએ અને નીચેના સ્થગન અને સમાપ્તિ વિભાગ હેઠળ કાર્યવાહી કરી શકીએ છીએ. સક્ષમ અધિકારીઓની માન્ય કાનૂની સૂચનાઓ અને વિનંતીઓ પર કાર્યવાહી કરવા માટે પણ અમારે જરૂર પડી શકે છે.

૬. રિફંડ અને મની-બૅક ગેરંટી

નવા પેઇડ હોસ્ટિંગ પ્લાન્સ 30-દિવસની મની-બેક ગેરંટી સાથે આવે છે. જો આ સેવા તમારા માટે યોગ્ય નથી, તો તે પ્લાન માટે તમારી પ્રથમ ચુકવણીના 30 દિવસની અંદર અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તે ચુકવણી પરત કરીશું. કેટલાક પ્લાન્સ કાર્ડ-ફ્રી ટ્રાયલ પણ ઓફર કરે છે જેથી તમે ચુકવણી કરતા પહેલા પ્લેટફોર્મનું મૂલ્યાંકન કરી શકો.

ડોમેન્સ અને અન્ય તૃતીય-પક્ષ પાસ-થ્રુ શુલ્ક (જેવા કે રજીસ્ટ્રેશન, રિન્યુઅલ અને ટ્રાન્સફર) એકવાર રજિસ્ટ્રી અથવા પ્રોવાઈડર દ્વારા પ્રક્રિયા કરવામાં આવ્યા પછી રિફંડપાત્ર હોતા નથી, કારણ કે અમારે તે માટે તાત્કાલિક બિલ ચૂકવવું પડે છે અને અમે ખર્ચ પાછો મેળવી શકતા નથી. પ્રારંભિક 30-દિવસની વિંડો પછીના રિન્યુઅલ શુલ્ક આપમેળે રિફંડપાત્ર નથી, પરંતુ અમે સદ્ભાવનાથી વ્યક્તિગત સંજોગોને ધ્યાનમાં લઈએ છીએ અને અહીંનું કંઈપણ ગ્રાહક તરીકે તમને મળેલા કોઈપણ કાયદેસરના રિફંડ અથવા રદ કરવાના અધિકારોને અસર કરતું નથી.

૮. તમારી સામગ્રી અને ડેટા

તમે અમારી સાથે હોસ્ટ કરો છો તે વેબસાઇટ્સ, એપ્લિકેશન્સ, ફાઇલો અને ડેટા ("તમારી સામગ્રી") ની તમામ માલિકી તમારી પાસે રહે છે. સેવા સંચાલિત કરવા અને સપોર્ટ પૂરો પાડવા માટે તમારી સામગ્રીને સ્ટોર કરવા, પ્રક્રિયા કરવા, બેકઅપ લેવા, ટ્રાન્સમિટ કરવા અને પ્રદર્શિત કરવા માટે અમને ફક્ત જરૂરી મર્યાદિત પરવાનગી આપો છો.

તમે તમારી સામગ્રી માટેના અધિકારો અને જરૂરી કોઈપણ સંમતિ મેળવવા માટે અને તમારી પોતાની નકલો સાચવી રાખવા માટે જવાબદાર છો. અમે તમારા પ્લાનમાં વર્ણવ્યા મુજબ બેકઅપ પ્રદાન કરીએ છીએ, પરંતુ તમે જે ગુમાવવાનું પરવડી ન શકો તેવી કોઈપણ વસ્તુની સ્વતંત્ર નકલ જાળવી રાખવા માટે જવાબદાર છો. જ્યાં અમે પ્રોસેસર તરીકે તમારી વતી વ્યક્તિગત ડેટા હેન્ડલ કરીએ છીએ, તે સંબંધ અમારી ગોપનીયતા નીતિ (Privacy Policy) માં વર્ણવેલ છે.

૧૦. જવાબદારીની મર્યાદા

કાયદા દ્વારા પરવાનગીની મહત્તમ મર્યાદા સુધી, Zinn Digital® સેવાના પરિણામે કે તેના સંબંધમાં થતા પરોક્ષ, આકસ્મિક, વિશેષ કે પરિણામી નુકસાન માટે, અથવા નફા, આવક, સદ્ભાવના (ગુડવિલ) કે ડેટાના નુકસાન માટે જવાબદાર નથી.

કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપેલી સૌથી મોટી મર્યાદા સુધી, કોઈપણ 12-મહિનાના સમયગાળામાં ઉદ્ભવતા તમામ દાવાઓ માટે અમારી કુલ એકંદર જવાબદારી તે સમયગાળામાં સેવા માટે તમે અમને ચૂકવેલી રકમ સુધી મર્યાદિત છે. આ મર્યાદાઓ એવી જવાબદારી પર લાગુ થતી નથી જેને કાયદા દ્વારા મર્યાદિત કરી શકાતી નથી — જેમ કે બેદરકારીને કારણે થયેલ મૃત્યુ કે વ્યક્તિગત ઈજા માટેની જવાબદારી, અથવા છેતરપિંડી માટેની જવાબદારી.

૧૨. આ શરતોમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ શરતોમાં ફેરફાર કરી શકીએ છીએ — ઉદાહરણ તરીકે, નવી સુવિધાઓ, કાનૂની આવશ્યકતાઓ અથવા પ્લેટફોર્મ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેમાં ફેરફારો દર્શાવવા માટે. જ્યારે અમે કોઈ મહત્ત્વપૂર્ણ ફેરફાર કરીએ છીએ ત્યારે અમે આ પૃષ્ઠની ટોચ પરની તારીખ અપડેટ કરીશું અને, જ્યાં ફેરફાર તમારા અધિકારોને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે છે, ત્યારે તમને ઇમેઇલ અથવા ડેશબોર્ડ દ્વારા યોગ્ય અગાઉથી સૂચના આપીશું.

ફેરફાર અમલમાં આવ્યા પછી સેવાનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખવાનો અર્થ એ થાય છે કે તમે અપડેટેડ શરતો સ્વીકારો છો. જો તમે ફેરફાર સાથે સહમત ન હોવ, તો તે અમલમાં આવે તે પહેલાં તમે રદ કરી શકો છો.

૧૪. અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો

આ શરતો તમારી અને Zinn Digital® Ltd (કંપની નં. 16385785, વેટ નં. GB 526 5236 92), 71-75 શેલ્ટન સ્ટ્રીટ, કોવેન્ટ ગાર્ડન, લંડન, WC2H 9JQ, યુનાઇટેડ કિંગડમ વચ્ચેની છે.

આ શરતો વિશેના કોઈપણ પ્રશ્ન માટે, zinndigital.com/contact પરના અમારા સંપર્ક પૃષ્ઠ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો, અથવા ઔપચારિક કાનૂની સૂચનાઓ માટે office@zinndigital.com પર ઇમેઇલ કરો.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો