AI સહાયક
Zinn Digital® સહાયક પાસે તે જ એક્શન કેટલોગની ફંક્શન-કોલિંગ ઍક્સેસ છે જે ડૅશબોર્ડને સંચાલિત કરે છે, તેથી તે તમારા વતી SSL રિસેટ કરી શકે છે, ડિસ્ક ઉમેરી શકે છે, કૅશ પર્જ કરી શકે છે અથવા ટિકિટ ખોલી શકે છે — હંમેશા તમારી પોતાની પરવાનગીઓની મર્યાદામાં. તે તમારા જ્ઞાન આધાર (knowledge base) અને તમારી ઉકેલાયેલી ટિકિટો પર આધારિત છે, અને તે અમારી તમામ 58 ભાષાઓ બોલે છે. ઉપલબ્ધતા: સાઇટ-દીઠ ભૂલ ટ્રેકિંગ (error tracking) અને સાઇટ-દીઠ સંસાધન આંકડા (resource statistics) સક્રિય વિકાસ હેઠળ છે અને હજુ સુધી ઉપલબ્ધ નથી. અહીં વર્ણવેલ બાકી બધું જ આજે લાઇવ છે.
મોટાભાગનું હોસ્ટિંગ "AI" એ વધુ મૈત્રીપૂર્ણ સ્વરવાળા સર્ચ બૉક્સ જેવું છે. અમારું AI ફંક્શન કૉલિંગ દ્વારા પ્લેટફોર્મ API સાથે જોડાયેલું છે, જેથી એક વિનંતી પુષ્ટિ થયેલ પરિણામ સાથે અમલમાં મૂકાયેલ ક્રિયા બની જાય છે.
આ આસિસ્ટન્ટ એ જ એક્શન કેટેલોગ પર કામ કરે છે જેનો ઉપયોગ ડૅશબોર્ડ, પબ્લિક API, CLI અને અમારું MCP સર્વર કરે છે. સિંકમાંથી બહાર નીકળી જાય તેવો કોઈ અલગ AI કોડ પાથ નથી: જ્યારે પણ અમે પ્લેટફોર્મ પર નવી ક્ષમતા લાવીએ છીએ, ત્યારે આસિસ્ટન્ટ તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે, જે બટન પર ક્લિક કરનાર માનવ જેવી જ પરવાનગી તપાસો દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
તેને પ્રમાણપત્ર રીસેટ કરવાનું, સાઇટમાં ડિસ્ક ઉમેરવાનું, CDN પર્જ કરવાનું, સપોર્ટ ટિકિટ ખોલવાનું અથવા માર્ગદર્શિત પ્રવાસ સાથે સ્ક્રીન દ્વારા તમને માર્ગદર્શન આપવાનું કહો, અને તે સેટિંગ ક્યાં આવેલું છે તે જણાવવાને બદલે વિનંતી પૂર્ણ કરે છે અને અહેવાલ આપે છે.
સહાયક જે પણ પગલું લઈ શકે છે તે એન્જિન પરનું એક વાસ્તવિક અંતિમબિંદુ (endpoint) છે, જે તમારી ઓળખ સાથે બોલાવવામાં આવે છે. કોઈ શેડો અમલીકરણ નહીં, કોઈ સ્ક્રિપ્ટેડ શૉર્ટકટ્સ નહીં, એવી કોઈ ક્ષમતા નહીં જે માત્ર ચેટબોટ માટે જ અસ્તિત્વ ધરાવતી હોય.
ઍક્સેસ પ્લેટફોર્મના બાકીના ભાગ સમાન ભૂમિકા અને પરવાનગી કેટલોગ દ્વારા ઉકેલાય છે — માલિક, બિલિંગ, ડેવ અને રીડ-ઓનલી ગ્રાહક ભૂમિકાઓ, જે દાણાદાર module.action કી સાથે મેપ કરેલ છે. સહાયક ક્યારેય તમારી સભ્યતા પરવાનગી આપે છે તેનાથી વધુ આગળ વધી શકતો નથી.
તમારે દરેક વાંચન અને લખવાની ક્રિયા તમારી સંસ્થા પૂરતી જ મર્યાદિત છે અને તે Postgres પંક્તિ-સ્તરની સુરક્ષા દ્વારા લાગુ કરવામાં આવે છે, જે API પોતે જે આઇસોલેશન હેઠળ ચાલે છે તે જ છે. સહાયક માટે લેવા માટે કોઈ ક્રોસ-ટેનન્ટ ક્વેરી પાથ નથી.
સહાયક દ્વારા લેવામાં આવેલી ક્રિયાઓનું ઓડિટ-લોગ કરનાર, ક્રિયા અને લક્ષ્ય સાથે લોગ કરવામાં આવે છે, જેથી કોના દ્વારા, અને કોના વતી શું કરવામાં આવ્યું હતું તેનો રેકોર્ડ રહે.
હોસ્ટિંગની સલાહ આપતી વખતે ભ્રમણા પેદા કરનાર સહાયક, સહાયક ન હોય તેના કરતાં પણ ખરાબ છે. અમારો સહાયક વાસ્તવિક, ટેનન્ટ-સ્કોપ કરેલી સામગ્રી પર બનેલા પુનઃપ્રાપ્તિ સ્તર (રિટ્રીવલ લેયર) માંથી જવાબ આપે છે.
અમે pgvector સાથે Postgres પર એક કોર RAG લેયર ચલાવીએ છીએ, જે રો-લેવલ સિક્યોરિટી હેઠળ એમ્બેડેડ નોલેજ-બેઝ લેખો અને રિઝોલ્વ કરેલી સપોર્ટ ટિકિટો ધરાવે છે. તે મલ્ટિલિંગ્વલ એમ્બેડિંગ્સનો ઉપયોગ કરે છે, જેથી અરબી ભાષામાં પૂછવામાં આવેલા પ્રશ્નનો જવાબ મધ્યવર્તી અનુવાદ પગલા વગર મેળવી શકાય છે જે મેચને નબળી પાડે છે.
ઉકેલ પર પહોંચતી દરેક ટિકિટને તે ઇન્ડેક્સમાં પાછી એમ્બેડ કરવામાં આવે છે. આ સહાયક ફાઇન-ટ્યુનિંગને બદલે પુનઃપ્રાપ્તિ દ્વારા સુધારે છે — જ્ઞાન સતત વધતું રહે છે, યોગ્ય ટેનન્ટ સુધી મર્યાદિત રહે છે અને તે જે નોલેજ બેઝમાંથી આવ્યું છે તેની સાથે ટ્રાન્ઝેક્શનલ રીતે સુસંગત રહે છે.
જ્યારે તમે મદદ મેળવવાનું શરૂ કરો છો, ત્યારે સહાયક ખાલી ફોર્મ ખોલતું નથી. તે પહેલાં તમારી ભાષામાં પ્રભાવિત સાઇટ પર લાઇવ ડાયગ્નોસ્ટિક ચલાવે છે.
તે અમારા ઓબ્ઝર્વેબિલિટી સિગ્નલમાંથી ડેટા મેળવે છે અને સમાન પાસમાં લાઇવ તપાસ ચલાવે છે: અપટાઇમ, HTTP અને PHP ભૂલો, SSL અને DNS સ્થિતિ, સંસાધન મર્યાદાઓ અને LVE દોષો, સ્કેનર તરફથી મૉલવેર ફ્લેગ્સ, પ્લગઇન અને થીમ વિરોધાભાસ, ડેટાબેઝ સ્વાસ્થ્ય અને કેશ સ્થિતિ. થોડી સેકન્ડોમાં તેની પાસે સાઇટનું ચિત્ર તૈયાર થઈ જાય છે જેને એક માનવ એજન્ટ મેળવવામાં સામાન્ય રીતે પહેલા જવાબનો સમય બગાડત.
ત્યાંથી તે ત્રણમાંથી એક રસ્તો લે છે — તેને ઠીક કરે છે, તમને તેને ઠીક કરવાનું શીખવે છે, અથવા તેને કોઈ માનવીને સોંપે છે જેણે તેમાં મળેલી દરેક વસ્તુ પહેલેથી જ જાણીતી છે.
અપટાઇમ, ભૂલો, SSL/DNS, સંસાધન મર્યાદાઓ, માલવેર ફ્લેગ્સ, પ્લગઇન અને થીમ વિરોધાભાસો, ડેટાબેઝ સ્વાસ્થ્ય અને કેશ વચ્ચેની એક સંરચિત તપાસ — સાઇટ સામેના લાઇન પ્રોબ્સ સાથે સંગ્રહિત ઓબ્ઝર્વેબિલિટી ડેટાને જોડે છે.
જ્યાં સુધારો સુરક્ષિત, ઉલટાવી શકાય તેવો અને તમારા અધિકારક્ષેત્રમાં હોય, ત્યારે તે તેને એક્શન કેટલોગ દ્વારા લાગુ કરે છે — ત્યારબાદ સાઇટની ફરીથી તપાસ કરે છે અને પુષ્ટિ કરે છે કે ખરેખર લક્ષણ દૂર થયું છે કે નહીં.
તેની મર્યાદાઓની બહારની કોઈપણ બાબત માટે તે જ્ઞાન આધાર પર આધારિત સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ સૂચનાઓ આપે છે, જે સામાન્ય લેખને બદલે તમારી પરિસ્થિતિ અનુસાર લખવામાં આવી હોય છે.
જો હજુ પણ કોઈ માનવીય સહાયની જરૂર હોય, તો ટિકિટ ડાયગ્નોસ્ટિક્સ, શું પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો હતો અને તેના પરિણામ સાથે પહેલાથી ભરાઈને ખુલે છે — જેથી એજન્ટ સહાયકે જ્યાંથી અટકાવ્યું હતું ત્યાંથી શરૂ કરે, ન કે શૂન્યમાંથી.
ઑટો-ફિક્સ સેટ જાણી જોઈને રૂઢિચુસ્ત રાખવામાં આવ્યો છે: ઉલટાવી શકાય તેવી કામગીરી, તમારા હાલના હક્ક હેઠળ, જેની પાછળ હંમેશાં પુનઃ-ચકાસણી કરવામાં આવે છે.
તે સેટ ઉપરાંતની કોઈપણ બાબત — વિનાશક કામગીરી, ખર્ચ અથવા મોટા વ્યાપવાળા ફેરફારો — માટે તમારી સ્પષ્ટ પુષ્ટિ જરૂરી છે અથવા તે માનવીય હસ્તક્ષેપ પર આધાર રાખે છે. તે જ સીમાને કારણે આ સહાયકને વાસ્તવિક ઍક્સેસ આપવી સુરક્ષિત છે.
સહાયક, તે રિપોર્ટ કરે છે તે નિદાન અને તે આગળ મોકલે છે તે ટિકિટ - આ બધું ગ્રાહકની ભાષામાં કામ કરે છે. આ આગળથી માત્ર ભાષાંતર ઉમેરેલું અંગ્રેજી ઉત્પાદન નથી.
સપોર્ટ બંને બાજુ અનુવાદ કરવાની સુવિધા પ્રદાન કરે છે: તમે અમારી 58 ભાષાઓમાંથી કોઈપણમાં લખી શકો છો, અમે તમારું અસલ લખાણ સાચવીએ છીએ અને એજન્ટ માટે તેનું મશીન-અનુવાદ અંગ્રેજીમાં કરીએ છીએ, અને પછી મોકલતી વખતે જવાબનો તમારી ભાષામાં પાછો અનુવાદ કરીએ છીએ. સહાયક પણ આ જ રીતે કામ કરે છે, અને રિટ્રિવલ ઇન્ડેક્સ મલ્ટિલિગ્યુઅલ એમ્બેડિંગ્સનો ઉપયોગ કરતું હોવાથી, તેની પાછળનું જ્ઞાન પણ દરેક ભાષામાં ઉપલબ્ધ છે.
અનુવાદ બદલી શકાય તેવા પ્રોવાઇડર એડેપ્ટર પાછળ કામ કરે છે, જેથી તમારા સપોર્ટ અનુભવનો કોઈ એક સિંગલ વેન્ડર પ્લેટફોર્મના ભાગ પર માલિકી ધરાવતો નથી.
એક જ એક્શન કેટલોગ, અનેક ફ્રન્ટ ડોર્સ. ડેશબોર્ડમાં આસિસ્ટન્ટ જે કરી શકે છે, તે જ તમારા પોતાના ટૂલ્સ પણ કરી શકે છે.
દરેક મોડેલ કૉલ — સહાયક, ટ્રાયેજ, ભાષાંતર, ઓટોમેશન — અમારા AI ગેટવે દ્વારા રૂટ થાય છે, જે ડિફૉલ્ટ રૂપે પ્રૉમ્પ્ટ અને રિઝલ્ટ કેશિંગ લાગુ કરે છે અને અમને પ્રોવાઇડર ફોલબેક્સ તથા રેટ લિમિટિંગ આપે છે. મોડેલ આઈડેન્ટિફાયર્સ એ રજિસ્ટ્રીમાં કન્ફિગરેશન ડેટા છે, ક્યારેય હાર્ડકોડેડ નથી, જેથી અમે પ્લેટફોર્મ રિલીઝ વગર વધુ સારા મોડેલ પર આગળ વધી શકીએ.
ગ્રાહક ડેશબોર્ડ પર સૂચનાઓ અને માર્ગદર્શિત પ્રવાસોની સાથે દેખાય છે, જેથી સમસ્યા જ્યાં હોય ત્યાં જ સ્ક્રીન પર મદદ મળી રહે છે.
આપણું MCP સર્વર OAuth 2.1, સંસ્થા અને RBAC-સ્કોપ્ડ, પ્રતિ-ટૂલ રદ કરી શકાય તેવા ટોકન્સ સાથે, કોઈપણ MCP-સક્ષમ એજન્ટ — Claude Code, Cursor, ChatGPT, Claude Desktop — માટે સમાન કેટલોગ ખુલ્લું કરે છે.
રેસિપીઝ જે સીધી તમારી સાઇટ્સ પર કામ કરે છે — ઓટો-બ્લોગ, ઇમેજ જનરેશન, ઓલ્ટ ટેક્સ્ટ, એસઇઓ રિરાઇટ્સ, ભાષાંતર — તે તમારી પોતાની પ્રોવાઇડર કીનો ઉપયોગ કરીને ટકાઉ શેડ્યૂલ્ડ વર્કફ્લો તરીકે ચાલે છે, જેમાં પ્રતિ-ગ્રાહક ખર્ચ મર્યાદાઓ, પ્રકાશિત કરતા પહેલા વૈકલ્પિક માનવ મંજૂરી અને એક્શન લોગિંગ સામેલ છે.
સપોર્ટ એજન્ટ્સ તેમના સ્ટાફ RBAC અને ઓડિટ-લૉગ દ્વારા મર્યાદિત વ્યાપક કેટલોગ પર તેમનો પોતાનો AI એજન્ટ ચલાવે છે, જેમાં સંવેદનશીલ ક્રિયાઓ માટે પુષ્ટિની જરૂર હોય છે. તમારી એસ્કેલેટ થયેલી ટિકિટ બંને બાજુના સંદર્ભ સાથે આવે છે.
તેનો ઓટો-ફિક્સ સેટ તમારી વર્તમાન એન્ટાઇટલમેન્ટની અંદર સુરક્ષિત, ઉલટાવી શકાય તેવા ઓપરેશનો પૂરતો મર્યાદિત છે — કેશ ક્લિયર, PHP વર્કર રીસ્ટાર્ટ, SSL રિપેર, પ્લાનની મર્યાદામાં મેમરી, ટેબલ રિપેર, ઘાતક ભૂલ આપતી પ્લગઇન અક્ષમ કરવી — અને દરેક ફિક્સ પછી પુનઃ-તપાસ કરવામાં આવે છે. કોઈપણ વિનાશક બાબત, કોઈપણ બાબત જેનો ખર્ચ થાય છે અને તે સુરક્ષા દાયરા બહારની કોઈપણ બાબત માટે તમારી સ્પષ્ટ પુષ્ટિ જરૂરી છે અથવા તે માનવ હસ્તક્ષેપ માટે જાય છે. તેનાથી પ્રભાવિત થનારું ક્ષેત્ર ઘણું ઘટી જાય છે, પરંતુ કોઈ પણ સ્વચાલિત સુધારણા જોખમમુક્ત નથી, તેથી જ દરેક ક્રિયા ઓડિટ-લોગ કરવામાં આવે છે અને તેની નીચે દૈનિક બેકઅપ ઉપલબ્ધ છે.
સહાયક દ્વારા કરવામાં આવતી દરેક ક્વેરી પ્લેટફોર્મના બાકીના ભાગની જેમ જ સમાન Postgres રો-લેવલ સુરક્ષા હેઠળ ચાલે છે, જે તમારી સંસ્થા પૂરતી મર્યાદિત છે, અને તે જે પુનઃપ્રાપ્તિ ઇન્ડેક્સમાંથી વાંચે છે તે પણ એ જ રીતે ટેનન્ટ-મર્યાદિત છે. પ્લેટફોર્મમાં તેના ઉપયોગ માટે કોઈ ક્રોસ-ટેનન્ટ ક્વેરી પાથ નથી, અને પબ્લિક માર્કેટિંગ અને હેલ્પ-સેન્ટર શોધ એક અલગ, નોન-ટેનન્ટ ઇન્ડેક્સ પર ચાલે છે.
તમારી ભૂમિકા જેની પરવાનગી આપે છે બિલકુલ એ જ, અને બીજું કંઈ નહીં. પ્લેટફોર્મના દાણાદાર module.action કેટલોગ દ્વારા તમારી સદસ્યતા સામે પરવાનગીઓ હલ થાય છે — જેથી ફક્ત વાંચી શકાય તેવી અથવા બિલિંગ ભૂમિકાનો સહાયક જ્યાં તે ભૂમિકાઓ કરી શકે ત્યાં વાંચી અને સલાહ આપી શકે છે, પરંતુ જે ક્રિયાઓ તે ભૂમિકાઓને આપવામાં આવી નથી તેને શરૂ કરી શકતો નથી.
બે રીતો. તે પ્રશ્નમાં રહેલી સાઇટ માટે લાઇવ પ્લેટફોર્મ સ્થિતિ અને ઓબ્ઝર્વેબિલિટી સિગ્નલ વાંચે છે — અપટાઇમ, ભૂલો, SSL અને DNS, સંસાધન મર્યાદાઓ, મૉલવેર ફ્લેગ્સ, ડેટાબેઝ અને કૅશ હેલ્થ. અને તે જ્ઞાન-આધાર લેખોના ઇન્ડેક્સમાંથી અને તમારી સંસ્થાની પોતાની ઉકેલાયેલી ટિકિટોમાંથી પુનઃપ્રાપ્ત કરે છે, જે બહુભાષી રીતે એમ્બેડ કરેલી છે અને પંક્તિ-સ્તરની સુરક્ષા દ્વારા મર્યાદિત છે.
તે તમને જ્ઞાનકોશ પર આધારિત સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ માર્ગદર્શન આપે છે, અને જો હજુ પણ કોઈ માનવ સહાયની જરૂર હોય તો તે ચલાવેલ ડાયગ્નોસ્ટિક્સ, અજમાવેલ સુધારાઓ અને તેના પરિણામો સાથે પ્રી-ફિલ્ડ ટિકિટ ખોલે છે. ત્યારબાદ સપોર્ટ તમારી ભાષામાં કામ કરે છે: તમારો સંદેશ મૂળ ભાષામાં સંગ્રહિત થાય છે અને એજન્ટ માટે અંગ્રેજીમાં અનુવાદિત થાય છે, અને મોકલતી વખતે જવાબનો ફરીથી તમારી ભાષામાં અનુવાદ થાય છે.
હા — અમે સપોર્ટ કરીએ છીએ તે તમામ 58 ભાષાઓમાં, સંપૂર્ણપણે. ડાયગ્નોસ્ટિક રન, સમજૂતીઓ, માર્ગદર્શિત પગલાં અને ટિકિટ થ્રેડ તમામ ગ્રાહકની ભાષામાં કાર્ય કરે છે, અને રીટ્રાઇવલ લેયર મલ્ટીલિંગ્યુઅલ એમ્બેડિંગ્સનો ઉપયોગ કરે છે જેથી પ્રશ્ન ગમે તે ભાષામાં પૂછવામાં આવ્યો હોય તો પણ અંતર્ગત જ્ઞાન સુધી પહોંચી શકાય.
હા. સહાયક એ એક્શન કેટલોગનું એક ઇન્ટરફેસ છે; અમારું MCP સર્વર બીજું છે. OAuth 2.1 અને ഓർگ-સ્કોપ્ડ, પ્રતિ-ટૂલ રદ કરી શકાય તેવા ટોકન્સ સાથે Claude Code, Cursor, ChatGPT, Claude Desktop અથવા કોઈપણ MCP-સક્ષમ ક્લાયન્ટને કનેક્ટ કરો અને તમે જ્યાં પહેલેથી જ કામ કરો છો ત્યાંથી જ સમાન ક્ષમતાઓ ચલાવો.
AI પેક ઓટોમેશન્સ અમારા ઓળખપત્ર સ્ટોરમાં સંગ્રહિત તમારી પોતાની પ્રદાતા કીનો ઉપયોગ કરે છે, જેથી તમે તમારી રેસિપીઝના વપરાશ માટે મોડેલ પ્રદાતાને સીધા જ ચૂકવણી કરો છો. પ્રતિ-ગ્રાહક ખર્ચ મર્યાદાઓ, દર મર્યાદાઓ, ક્રિયા લોગિંગ અને પ્રકાશિત કરતા પહેલા વૈકલ્પિક માનવ મંજૂરી તે વપરાશને નિયંત્રિત કરે છે. યોજનામાં સામેલ બાબતો પ્રાઇસિંગ પૃષ્ઠ પર સૂચિબદ્ધ છે.
કાર્ડ વિનાની 14 દિવસની ટ્રાયલ શરૂ કરો, જાણી જોઈને કંઈક બગાડો અને સહાયકને તેને શોધી કાઢતા, સુરક્ષિત હોય તેને સુધારતા અને બાકીનું સમજાવતા જુઓ. 30 દિવસની મની-બેક ગેરંટી, મફત માઈગ્રેશન, કોઈ લોક-ઇન નહીં.
મફત શરૂ કરો