મારું કાર્ડ નકારવામાં આવ્યું હતું

નકારેલી ચુકવણીનો અર્થ લગભગ ક્યારેય એવો થતો નથી કે અહીં તમારા ખાતામાં કોઈ સમસ્યા છે. અમે આ કારણો કેટલી વાર જોઈએ છીએ તેના ક્રમમાં:

1. તમારી બેંકે પુષ્ટિકરણ માટે પૂછ્યું અને કોઈએ જવાબ ન આપ્યો

મોટાભાગની ઑનલાઇન ચુકવણીઓ માટે યુરોપિયન કાર્ડ્સને એક વખતના મંજૂરી પગલાની જરૂર હોય છે. જો ચુકવણી ચાલતી હતી ત્યારે તમારી પાસે તમારો ફોન ન હતો, તો બેંક તેને નકારી કાઢે છે અને તેનું કારણ અમને જણાવતી નથી. જ્યારે તમારી પાસે તમારો ફોન હોય ત્યારે બિલિંગ → ચુકવણી પદ્ધતિઓમાંથી ચુકવણીનો ફરીથી પ્રયાસ કરો.

2. કાર્ડની મુદત સમાપ્ત થઈ ગઈ છે, અથવા તેનું બિલિંગ સરનામું બદલાઈ ગયું છે

અમે કાર્ડને ફાઇલ પર રાખીએ છીએ પરંતુ અમે નવી સમાપ્તિ તારીખ જોઈ શકતા નથી. વર્તમાન વિગતો સાથે કાર્ડ ફરીથી ઉમેરો અને તેને તમારી પ્રાથમિક પદ્ધતિ બનાવો; ત્યારબાદ જૂનું કાર્ડ દૂર કરી શકાય છે.

3. બેંકે તેને અસામાન્ય ગણીને બ્લૉક કરી દીધું

હોસ્ટિંગ શુલ્ક ઘણીવાર કાર્ડ દ્વારા અન્ય દેશની કંપનીને કરવામાં આવતી પ્રથમ ચુકવણી હોય છે. તમારી બેંક તેને એકવાર રોકી શકે છે અને ત્યારપછી તેની પરવાનગી આપી શકે છે. ફરીથી પ્રયાસ કરવાથી સામાન્ય રીતે કામ થઈ જાય છે; જો તેમ ન થાય, તો તમારી બેંકને એક કૉલ કરવાથી ઉકેલ આવી જશે.

4. ખરેખર પૂરતા ભંડોળ ઉપલબ્ધ નથી

આ બહુ ઓછું બને છે, અને આ એકમાત્ર એવો કિસ્સો છે કે જ્યાં ઉકેલ આ પૃષ્ઠ પર નથી.

તે દરમિયાન તમારી સાઇટ્સનું શું થાય છે

તરત જ કશું થતું નથી. અસફળ ચુકવણી પછી ફરીથી પ્રયાસ કરવાનું સમયપત્રક શરૂ થાય છે અને અમે તમને દરેક પગલે ઇમેઇલ કરીએ છીએ. તમારી સાઇટ્સ પ્રથમ પાંચ દિવસ સુધી ચાલુ રહે છે — બીજા દિવસે અમે તમને ઇમેઇલ દ્વારા અને તમારા ડેશબોર્ડમાં જણાવીએ છીએ કે જો તે હજી પણ ચૂકવવામાં નહીં આવે તો તે કઈ તારીખે સ્થગિત થશે. ક્લાઉડ સર્વર્સ અને મેનેજ્ડ ડેટાબેસેસ આમાં અપવાદ છે: અમે તેના માટે પ્રતિ કલાક ચૂકવણી કરીએ છીએ, તેથી રિન્યૂઅલ નિષ્ફળ થતાં જ તેને થોભાવવામાં આવે છે અને ચુકવણી થતાં જ પુનઃપ્રારંભ કરવામાં આવે છે. જુઓ ચૂકી ગયેલી ચુકવણીઓ, સસ્પેન્શન અને સાફ-સફાઈ.

બિલિંગ → ચુકવણી પદ્ધતિઓ માં બેકઅપ ચુકવણી પદ્ધતિ ઉમેરો. જ્યારે પ્રાથમિક પદ્ધતિ નિષ્ફળ જાય ત્યારે બીજું કંઈપણ થાય તે પહેલાં અમે બેકઅપનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, અને મોટાભાગના ગ્રાહકોને ક્યારેય નકારવામાં આવેલી ચુકવણીની ખબર પણ પડતી નથી.