Zinn® ચેટ પ્લગઇન

Zinn® Chat તમારા ડબ્લ્યુબ્સાઇટ પર લાઇન ચેટ વિન્ડો મૂકે છે. તમારા મુલાકાતીઓ ટાઈપ કરે છે, તમે તમારા Zinn® ડેશબોર્ડ પરથી જવાબ આપો છો, અને કોઈના દ્વારા ન સ્વીકારાયેલું કંઈપણ આખી વાતચીત સાથે તમને ઇમેઇલ કરવામાં આવે છે.

તમે ચાલુ ન કરો ત્યાં સુધી તમારી સાઇટ પર કંઈ દેખાતું નથી: તમારા પૃષ્ઠો પર કોઈ સ્ક્રિપ્ટ નથી, કોઈ કુકી નથી, કશું સંગ્રહિત નથી, કોઈ વિનંતીઓ નથી. તે હેતુપૂર્વક છે — ચેટ વિન્ડો કે જે તમે તેના માટે પૂછ્યા વગર તમારા મુલાકાતીઓ સાથે વાત કરવાનું શરૂ કરે છે તે તમારી સમસ્યા હશે, આપણી નહીં.

તેને ઇન્સ્ટોલ કરવું

WordPress માં, Plugins → Add New Plugin ખોલો, Zinn® Chat શોધો, પછી Install Now અને Activate પસંદ કરો. જો તમે તેને જાતે ઇન્સ્ટોલ કરવાનું પસંદ કરો છો, તો ડેશબોર્ડનું Live chat → Settings ટેબ ઝિપ લિંક કરે છે.

જો તમારી સાઇટ બિલકુલ WordPress નથી, તો તમારે પ્લગઇનની જરૂર નથી. સમાન Settings ટેબ તમને એક લીટીનો <script> સ્નિપેટ આપે છે જે કોઈપણ સાઇટ પર સમાન કાર્ય કરે છે.

તેને ચાલુ કરવું — બે ભાગ

ત્યાં બે સ્વીચો છે, અને ચેટ ત્યારે જ દેખાય છે જ્યારે બંને ચાલુ હોય. આ લોકોને મૂંઝવણમાં મૂકે છે, તેથી કઈ કઈ છે તે જાણવું યોગ્ય છે:

1. WordPress માં — Settings → Zinn® Chat: કી પેસ્ટ કરો (તે zc_-થી શરૂ થાય છે) અને Show the chat ને ટિક કરો. આ નક્કી કરે છે કે આ ચોક્કસ સાઇટ વિજેટ લોડ કરે છે કે નહીં.
2. તમારા Zinn® ડેશબોર્ડમાં — Live chat → Settings: Show the chat on my site ચાલુ કરો અને Web addresses this chat runs on હેઠળ સાઇટનું વેબ સરનામું સૂચિબદ્ધ કરો. આ નક્કી કરે છે કે ચેટ બિલકુલ જવાબ આપે છે કે નહીં.

કોઈ વેબ સરનામું સૂચિબદ્ધ ન હોય તો ડેશબોર્ડ ચાલુ કરવાનો ઇનકાર કરે છે, અને તમને ચાલુ અને અદ્રશ્ય ચેટ સાથે છોડવા કરતાં આમ કહે છે. સરનામાની સૂચિ એ એકમાત્ર એવી વસ્તુ છે જે કોઈ અન્યને તમારી સાઇટ પર તેમની ચેટ મૂકવાથી અટકાવે છે, તેથી ખાલી સૂચિ કોઈપણ વસ્તુને મંજૂરી આપવાને બદલે દરેક વસ્તુનો ઇનકાર કરે છે.

દરેક સેટિંગ, અને તે શું કરે છે

WordPress માં — ફક્ત આ સાઇટ

Chat key. આ સાઇટ તમારી કઈ ચેટ છે. zc_… કી સિવાયની કોઈપણ વસ્તુને સાચવવાને બદલે ઇનકાર કરવામાં આવે છે, તેથી ખરાબ પેસ્ટ પછીથી મૂંગા મોંએ નિષ્ફળ જવાને બદલે તમને સીધું જ જણાવે છે.

Show the chat. આ સાઇટ વિજેટ બિલકુલ લોડ કરે છે કે નહીં. આ બંધ હોવાથી પ્લગઇન તમારા પૃષ્ઠોમાં કંઈ ઉમેરતું નથી — કોઈ સ્ક્રિપ્ટ નથી, કોઈ માર્કઅપ નથી, કોઈ વિનંતી નથી. સમાન કારણોસર તમે કી વિના તેને ટિક કરી શકતા નથી.

ડેશબોર્ડમાં — તમે ચલાવતા દરેક સાઇટ

Show the chat on my site. ચેટ જવાબ આપે છે કે નહીં. બંધનો અર્થ એ છે કે પ્લગઇન ગમે તે કહે, મુલાકાતીઓને કંઈ દેખાતું નથી.

Web addresses this chat runs on. પ્રતિ લીટી એક. ચેટ ફક્ત આનો જ જવાબ આપે છે, અને ખાલી સૂચિ કોઈપણ વસ્તુને મંજૂરી આપવાને બદલે દરેક વસ્તુનો ઇનકાર કરે છે.

First thing visitors see. કોઈપણ વ્યક્તિએ ટાઈપ કર્યું હોય તે પહેલાં ચેટ વિન્ડોમાં અભિવાદન.

Name shown to visitors. જવાબો કોના તરફથી આવતા દેખાય છે. ખાલી છોડવાથી તમારા બ્રાન્ડના નામનો ઉપયોગ થાય છે.

Your colour. ચેટ બટન અને તમારા પોતાના સંદેશાઓ. સ્વેચ સાથે તમારો બ્રાન્ડ કલર પસંદ કરો, અથવા જો તમારા ડિઝાઇનરે તમને હેક્સ આપ્યો હોય તો તેને ટાઈપ કરો.

Which corner. નીચે જમણે અથવા નીચે ડાબે. જમણેથી ડાબે પૃષ્ઠ પર તે તેની મેળે મિરર ખૂણા પર ખસે છે.

Use opening hours. બંધનો અર્થ એ છે કે ચેટ હંમેશાં વાત કરવાની ઓફર કરે છે. ચાલુ પર, તમે તમારો સમય ઝોન અને દરેક દિવસ માટેના કલાકો સેટ કરો છો; તેની બહાર ચેટ કોઈકને રાહ જોવડાવવાને બદલે ઇમેઇલ સરનામા માટે પૂછે છે.

Email missed conversations to. જ્યાં પાંચ મિનિટની અંદર કોઈ જવાબ ન આપે તેવી વાતચીત અત્યાર સુધી કહેવાયેલી દરેક વસ્તુ સાથે મોકલવામાં આવે છે. ખાલી રાખવાથી કંઈ મોકલવામાં આવતું નથી — અવગણના કરવાને બદલે પસંદગી, પરંતુ જાણી જોઈને કરવા યોગ્ય છે.

Let the assistant answer first. તે તમારી પોતાની સાઇટની સામગ્રીમાંથી જવાબ આપે છે અને જેને વ્યક્તિની જરૂર હોય તેને સીધા તમને સોંપે છે.

Hide "Powered by Zinn® Chat". માત્ર પ્રીમિયમ.

આ ડેશબોર્ડમાં રહે છે ન કે WordPress માં કારણ કે તે સાઇટના નથી પરંતુ તમારા છે: જો તમે ચાલીસ સાઇટ્સ ચલાવો છો, તો તમારા ખુલવાના કલાકો ચાલીસને બદલે બદલવાની એક જ વસ્તુ છે. WordPress સ્ક્રીન ફક્ત તે જ રાખે છે જે એક સાઇટ માટે વિશિષ્ટ છે — તે કઈ ચેટ છે, અને તે ચાલુ છે કે નહીં.

તેની કિંમત શું છે

મુખ્ય ચેટ દરેક પ્લાન પર નિઃશુલ્ક છે: જવાબ આપનાર એક વ્યક્તિ, ત્રીસ દિવસનો ઇતિહાસ અને મહિનાના સો સહાયક જવાબો.

તમારી Zinn® હોસ્ટિંગ સાથે પ્રીમિયમ સામેલ છે. જો તમે અમારી સાથે હોસ્ટ કરો છો, તો તમારા ખાતા પરની દરેક ચેટ પહેલેથી જ પ્રીમિયમ પર છે — અમર્યાદિત લોકો જવાબ આપી રહ્યા છે, ટ્રાન્સ્ક્રિપ્ટ્સ હંમેશા માટે રાખવામાં આવ્યા છે, સાચવેલા જવાબો, સહકર્મીઓ વચ્ચે સ્થાનાંતરણ, ખુલવાના કલાકો, અમારા બદલે તમારી પોતાની બ્રાન્ડિંગ સ્થાને છે, અને ઘણું મોટું સહાયક ભથ્થું. ખરીદવા જેવું કંઈ નથી અને દાખલ કરવા માટે કોઈ કોડ નથી. જ્યાં સુધી તમારી હોસ્ટિંગ સક્રિય છે ત્યાં સુધી તે ચાલુ રહે છે; જો તમારી હોસ્ટિંગ રદ કરવામાં આવે અથવા સ્થગિત કરવામાં આવે, તો ચેટ મફત ટિયર પર પાછી આવે છે અને ટ્રાન્સ્ક્રિપ્ટ્સ ત્રીસ દિવસ પર પાછા જાય છે.

જો તમે અમારી સાથે હોસ્ટ કરતા નથી, તો પ્રીમિયમ એ જ સ્ક્રીનમાંથી પ્રતિ સાઇટ દીઠ મહિનાના USD 19 છે.

તમારા મુલાકાતીઓ શું ડાઉનલોડ કરે છે

7 KB થી ઓછું, સંકુચિત — અને કોઈપણ ચેટ ખોલે નહીં ત્યાં સુધી બિલકુલ કંઈ નહીં. તમારું પૃષ્ઠ દોરવાનું સમાપ્ત થયા પછી વિજેટ લોડ થાય છે, તેથી તે તમારી સામગ્રીને ધીમી કરી શકતું નથી, અને તે તમારા લેઆઉટની બહાર બેસે છે, તેથી તે કોઈપણ વસ્તુને આજુબાજુ ધકેલી શકતું નથી. તેનો દેખાવ મેળવવાને બદલે પૃષ્ઠ સાથે મુસાફરી કરે છે, તેથી મુલાકાતી જે ક્યારેય ચેટ પર ક્લિક કરતો નથી તેને એક નાની કેશ્ડ ફાઇલ અને કોઈ વિનંતીઓનો ખર્ચ થતો નથી.

આ તે ભાગ છે જેના વિશે આપણે સૌથી વધુ કાળજી રાખીએ છીએ. કોઈપણ વ્યક્તિ ક્યારેય તેના પર ક્લિક કરે કે નહીં, મોટાભાગના ચેટ વિજેટ્સ તમારા મુલાકાતીઓને દરેક પૃષ્ઠ દૃશ્ય પર કેટલાક સો કિલોબાઈટનો ખર્ચ કરે છે.

કેટલાક પૃષ્ઠો પર તેને છુપાવવું

ચેટને તમારા ચેકઆઉટથી દૂર રાખવા અથવા સ્ટાફથી દૂર રાખવા માટે તમારી થીમમાં આ ઉમેરો:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

ગોપનીયતા

વિજેટ તમારા મુલાકાતીના બ્રાઉઝરમાં એક વસ્તુ સંગ્રહિત કરે છે — કઈ વાતચીત તેમની છે, જેથી પૃષ્ઠ રિફ્રેશ કરવાથી તેઓએ જે ટાઈપ કર્યું છે તે ખોવાઈ ન જાય. તે કોઈ કુકીઓ સેટ કરતું નથી, સાઇટ્સ વચ્ચે કોઈને અનુસરતું નથી, અને IP સરનામાં રેકોર્ડ કરતું નથી. વાતચીતની બાજુમાં તમે જે દેશ જુઓ છો તે આપણા કિનારે કનેક્શન પરથી કામ કરવામાં આવે છે અને સરનામું ક્યારેય રાખવામાં આવતું નથી.

જો કંઈક કામ કરી રહ્યું નથી

ચેટ મારી સાઇટ પર દેખાતી નથી. લગભગ હંમેશાં બે સ્વીચોમાંથી એક. તપાસ કરો કે Settings → Zinn® Chat પાસે કી અને ટિક છે, અને ડેશબોર્ડમાં Live chat → Settings પાસે Show the chat on my site ચાલુ છે. પછી સરનામું તપાસો: ચેટ ફક્ત તમે સૂચિબદ્ધ કરેલા સરનામાંઓનો જ જવાબ આપે છે, અને https://example.com એ https://www.example.com ને આવરી લેતું નથી — જો તમે બંનેનો ઉપયોગ કરો તો બંનેની સૂચિ બનાવો.

તે લાઇવ સાઇટ પર દેખાય છે પરંતુ સ્ટેજિંગ પર નહીં. સ્ટેજિંગ એ એક અલગ સરનામું છે, તેથી તેને સૂચિમાં ઉમેરો, અથવા તેને જાણી જોઈને છોડી દો જેથી પરીક્ષણ કરતી વખતે તમે તમારી જાત સાથે ચેટ ન કરતા હોવ.

"તે Zinn® Chat કી જેવું લાગતું નથી." કી zc_-થી શરૂ થાય છે. તેને Live chat → Settings માંથી ફરીથી કોપી કરો; અંતે છૂટી જગ્યા પકડવી સરળ છે.

ડેશબોર્ડમાં મારી અભિવાદન અથવા રંગ બદલાયો છે અને સાઇટ હજુ પણ જૂની બતાવે છે. સાઇટ ચેટ કેવા દેખાય છે તેની પોતાની નકલ રાખે છે જેથી તમારા મુલાકાતીઓ ક્યારેય અમારી રાહ ન જુએ, અને તે દિવસમાં એકવાર રિફ્રેશ થાય છે. ફેરફારને તરત જ લાગુ કરવા માટે, Settings → Zinn® Chat ખોલો અને Save Changes દબાવો — તે ત્યાં જ તેને મેળવે છે.

કોઈ જવાબ આપી રહ્યું નથી અને મને ઇમેઇલ્સ મળી રહ્યા નથી. Email missed conversations to હેઠળ સરનામું સેટ કરો. ખાલીનો અર્થ એ છે કે અમે કંઈ મોકલતા નથી. તમારું સ્પામ ફોલ્ડર એકવાર તપાસો, પછી અમને તમારા સંપર્કોમાં ઉમેરો.

જ્યારે આપણે ખુલ્લા હોઈએ ત્યારે ચેટ કહે છે કે આપણે બંધ છીએ. Use opening hours હેઠળનો સમય ઝોન તપાસો — કલાકો મુલાકાતીના નહીં પરંતુ તમારા સમય ઝોનમાં વાંચવામાં આવે છે. રાતોરાતની વિંડો (22:00 થી 02:00) યોગ્ય રીતે સમજાય છે.

મેં મહિના માટે મારા સહાયક જવાબોનો ઉપયોગ કર્યો છે. ભથ્થું બંને નંબરો સાથે Settings ટેબ પર બતાવવામાં આવે છે. મુલાકાતીઓ હજુ પણ ચેટ કરી શકે છે અને તમે હજુ પણ જવાબ આપી શકો છો; માત્ર સહાયક મહિનો ન ફરે ત્યાં સુધી બંધ થાય છે. જો તમે અમારી સાથે હોસ્ટ કરો છો તો તમે પહેલેથી જ પ્રીમિયમ ભથ્થા પર છો.

મારે તેને દૂર કરવું છે. પ્લગઇનને નિષ્ક્રિય કરવાથી તમારી સાઇટ પરથી વિજેટ તરત જ દૂર થઈ જાય છે. તેને કાઢી નાખવાથી તેણે સંગ્રહિત કરેલી દરેક વસ્તુ દૂર થઈ જાય છે. તમારી વાતચીત કોઈપણ રીતે તમારા Zinn® ડેશબોર્ડમાં રહે છે — તે પ્લગઇનની નહીં, તમારી છે.