કાનૂની
તમારું એકાઉન્ટ અને ડેટા કાઢી નાખો
તમારું Zinn Digital® એકાઉન્ટ કેવી રીતે ડિલીટ કરવું, જેમાં તમે Zinn Digital® મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં ઉપયોગ કરો છો તે એકાઉન્ટ શામેલ છે: અમે શું ડિલીટ કરીએ છીએ, કાયદા અનુસાર અમારે શું રાખવું જરૂરી છે અને કેટલા સમય માટે.
આ પૃષ્ઠ વિશે
છેલ્લે અપડેટ કરેલ: 8 નવેમ્બર 2026.
આ પૃષ્ઠ Zinn Digital® એકાઉન્ટ ધરાવતા દરેક વ્યક્તિ માટે છે, પછી ભલે તમે તેનો ઉપયોગ વેબ પર app.zinndigital.com પર કરતા હોવ અથવા Android અને iOS માટેની Zinn Digital® ઍપમાં કરતા હોવ. ઍપનું કોઈ અલગ એકાઉન્ટ નથી: તે એ જ એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરે છે, તેથી એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી ઍપનો ડેટા પણ કાઢી નંખાય છે. ઍપને અનઇન્સ્ટૉલ કરવાથી તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નંખાતું નથી.
Zinn Digital® Ltd (કંપની નંબર 16385785), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, ડેટા નિયંત્રક છે. અમારી ગોપનીયતા નીતિ અમે શું એકત્રિત કરીએ છીએ અને શા માટે કરીએ છીએ તે બધું સમજાવે છે.
1. તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવા માટે અમને કેવી રીતે વિનંતી કરવી
ખાતાના માલિક કોઈપણ સમયે અને નિઃશુલ્ક આ જાતે કરી શકે છે:
- app.zinndigital.com પર સાઇન ઇન કરો (ફોન પર, બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ કરો; એપ્લિકેશન સમાન ડેશબોર્ડ ખોલે છે).
- ખાતાના સેટિંગ્સ ખોલો, તમારો ડેટા શોધો અને આ ખાતું ભૂંસી નાખો પસંદ કરો.
- ખાતરી કરવા માટે ખાતાનું નામ ટાઈપ કરો અને બોક્સમાં નિશાની કરો. જો તમે છેલ્લે પાંચ મિનિટથી વધુ સમય પહેલાં સાઇન ઇન કર્યું હોય, તો અમે તમને પહેલા ફરીથી સાઇન ઇન કરવા માટે કહીએ છીએ, જેથી તમારા ઉપકરણથી અન્ય કોઈ આ કરી ન શકે.
જો તમે સાઇન ઇન કરવામાં અસમર્થ હો, અથવા તમે માલિક હોવાને બદલે ટીમના સભ્ય હો, તો ખાતા સાથે સંકળાયેલા ઇમેઇલ સરનામાંથી office@zinndigital.com પર ઇમેઇલ કરો અને જણાવો કે તમે ખાતું અથવા તમારું પોતાનું લૉગિન કાઢી નાખવા માંગો છો. અમે ચકાસીએ છીએ કે આ વિનંતી તમારા તરફથી આવી છે અને ત્યારબાદ તે જ પગલાં દ્વારા તેનો અમલ કરીએ છીએ, અને અમે વધુમાં વધુ એક મહિનાની અંદર જવાબ આપીએ છીએ.
જે એકાઉન્ટ પર હજુ પણ નાણાં બાકી છે તે જ્યાં સુધી બાકી રકમ ચૂકવવામાં ન આવે ત્યાં સુધી ડિલીટ કરી શકાશે નહીં, કારણ કે દેવું ચૂકવવાથી બચવા માટે ડિલીશનનો ઉપયોગ કરી શકાતો નથી. એકવાર ચૂકવણી થઈ જાય પછી આ પૃષ્ઠ પરની અન્ય તમામ બાબતો લાગુ રહેશે.
2. તે ક્યારે બને છે
તમે વિનંતી કરો તે જ ક્ષણે, દરેક રિન્યુઅલ અટકી જાય છે, જેથી ફરીથી કંઈપણ બિલ કરવામાં આવતું નથી. ત્યારબાદ એકાઉન્ટ 14 દિવસ રાહ જુએ છે. આ કૂલિંગ-ઓફ સમયગાળો તમને ભૂલથી અથવા તમારા એકાઉન્ટ પર અન્ય કોઈ વ્યક્તિ દ્વારા કરવામાં આવતી કાર્યવાહીથી સુરક્ષિત કરે છે: તમે આ સમયગાળા દરમિયાન તે જ સ્ક્રીન પરથી કોઈપણ સમયે રદ કરી શકો છો, અને કંઈપણ કાઢી નાખવામાં આવશે નહીં.
14મા દિવસે ભૂંસી નાખવાની પ્રક્રિયા આપમેળે ચાલે છે. તે ખાતું બંધ કરે છે, તેની વેબસાઇટ્સ બંધ કરે છે અને નીચે વર્ણવેલ વ્યક્તિગત ડેટાને કાઢી નાખે છે અથવા તેના પર ફરીથી લખે છે. એકવાર આ પ્રક્રિયા થઈ જાય પછી તેને પૂર્વવત્ કરી શકાતી નથી.
3. અમે શું કાઢી નાખીએ છીએ
- તમારું લૉગિન: તમારી સાઇન-ઇન ઓળખ કાઢી નાખવામાં આવે છે, જેથી વેબ પર કે ઍપમાં કોઈપણ વ્યક્તિ તેમાં ફરીથી સાઇન ઇન કરી શકશે નહીં.
- ખાતા પરનું તમારું નામ અને ઇમેઇલ સરનામું: અનામી પ્લેસહોલ્ડર સાથે બદલવામાં આવ્યું છે. જો તમે અન્ય સંસ્થાના ખાતા સાથે પણ સંકળાયેલા હોવ, તો ફક્ત આ ખાતામાંથી તમારું સભ્યપદ દૂર કરવામાં આવે છે, કારણ કે તમારું લૉગિન તે અન્ય ખાતાનો પણ એક ભાગ છે.
- ટીમના સભ્યો, બાકી રહેલા આમંત્રણો અને API કી: દૂર કરવામાં આવી અથવા રદ કરવામાં આવી.
- એપ્લિકેશનનું પુશ રજીસ્ટ્રેશન: દરેક ફોનનું નોટિફિકેશન ટોકન અને ઉપકરણની વિગતો (મોડેલ, સિસ્ટમ વર્ઝન, એપ્લિકેશન વર્ઝન, ભાષા, ટાઈમ ઝોન અને શાંત કલાકો) કાઢી નાખવામાં આવે છે, સાથે જ અન્ય તમામ નોટિફિકેશન ગંતવ્યો જેવા કે ઇમેઇલ સરનામાં, ચેટ ચેનલો અને વેબહૂક ઓળખપત્રો પણ કાઢી નાખવામાં આવે છે.
- સમગ્ર ખાતામાં સંપર્ક વિગતો અને મુક્ત લખાણ: નામો, ઇમેઇલ સરનામાં, ફોન નંબરો, ટપાલ સરનામાં, IP સરનામાં અને બ્રાઉઝર વિગતો, તેમજ સપોર્ટ ટિકિટોનું લખાણ, સંદેશાઓ, નોંધો અને ટિપ્પણીઓ પર ફરીથી લખવામાં આવે છે (ઓવરરાઇટ થાય છે). રેકોર્ડ્સ ફક્ત ખાલી માળખા તરીકે જ રહે છે જેથી અમારી સિસ્ટમ્સ અને નીચે આપેલા કરવેરા રેકોર્ડ્સ સુસંગત રહે.
- તમારી વેબસાઇટ્સ: બંધ અને કાઢી નાખવામાં આવે છે. તમારી યોજનાની બૅકઅપ રીટેન્શન અવધિ સમાપ્ત થાય ત્યારે તેની બૅકઅપ નકલો કાઢી નાખવામાં આવે છે (જો તમારી યોજનામાં લાંબી અવધિ શામેલ ન હોય તો 30 દિવસ, અને ક્યારેય 365 દિવસથી વધુ નહીં).
4. અમે શું સાચવી રાખીએ છીએ અને કેટલા સમય માટે
- ઇનવૉઇસ, ક્રેડિટ નોટ્સ, ચુકવણીઓ, ઑર્ડર અને સબ્સ્ક્રિપ્શન રેકોર્ડ્સ: તમારા છેલ્લા ઇનવૉઇસના વર્ષના અંત પછી 10 વર્ષ સુધી જેમ જારી કરવામાં આવ્યા હતા તે જ રીતે રાખવામાં આવે છે, કારણ કે કર કાયદા અનુસાર તે જરૂરી છે (EU VAT One Stop Shop રેકોર્ડ્સ 10 વર્ષ માટે રાખવા આવશ્યક છે; UK VAT રેકોર્ડ્સ 6 વર્ષ માટે). તેનો અન્ય કોઈ હેતુ માટે ઉપયોગ કરવામાં આવતો નથી અને તે સમયગાળાના અંતે કાઢી નાખવામાં આવે છે.
- ખાતાનું ઑડિટ લૉગ, જેમાં ખુદ ભૂંસી નાખવાની પ્રક્રિયાના રેકોર્ડનો સમાવેશ થાય છે: તેને સમાન ૧૦-વર્ષના સમયગાળા માટે સાચવવામાં આવે છે, જેથી અમે ખાતા પર શું અને ક્યારે કરવામાં આવ્યું હતું તે દર્શાવી શકીએ.
- તમે હજુ પણ ધરાવો છો તેવા ડોમેન નામો: જ્યાં સુધી ડોમેન નોંધાયેલું હોય ત્યાં સુધી તેમની નોંધણીની સંપર્ક વિગતો રહે છે, કારણ કે રજિસ્ટ્રીને તેમની જરૂર હોય છે. જ્યારે નોંધણી સમાપ્ત થાય છે ત્યારે તે તેની સાથે જ રદ થઈ જાય છે.
તમારા ફોન પરનો ડેટા: એપ્લિકેશન ઉપકરણ પર ફક્ત તમારું સાઇન-ઇન સત્ર અને તેની પોતાની સેટિંગ્સ રાખે છે. એપ્લિકેશનમાંથી સાઇન આઉટ કરવાથી સત્ર દૂર થાય છે, અને એપ્લિકેશનને અનઇન્સ્ટોલ કરવાથી તેણે સંગ્રહિત કરેલ બધું જ દૂર થાય છે.
5. એકાઉન્ટ બંધ કર્યા વિના અમુક ડેટા ડિલીટ કરવો
- સૂચનાઓમાંથી ફોન દૂર કરો: તે ફોન પર એપ્લિકેશનમાંથી સાઇન આઉટ કરો, અથવા ડૅશબોર્ડમાં «સૂચનાઓ ક્યાં જાય છે» હેઠળ તેને દૂર કરો.
- વેબસાઇટ કાઢી નાખો: ડેશબોર્ડમાં સાઇટ ખોલો અને તેને કાઢી નાખો. ટૂંકા ગ્રેસ પિરિયડ પછી તેને દૂર કરવામાં આવે છે જેને તમે રદ કરી શકો છો.
- ટીમના સભ્યને દૂર કરો અથવા API કી રદ કરો: ડેશબોર્ડમાં ટીમના સભ્યો અને API કી હેઠળ.
- અન્ય કંઈપણ: office@zinndigital.com પર ઇમેઇલ કરો અને તમે શું કાઢી નાખવા માંગો છો તે અમને જણાવો. જ્યાં સુધી કાયદો અમને તે રાખવાની ફરજ ન પાડે ત્યાં સુધી અમે તેને કાઢી નાખીશું, અને જો તેમ થશે તો અમે તમને જણાવીશું.
તમે કંઈપણ કાઢી નાખો તે પહેલાં, તમે «ખાતા સેટિંગ્સ», «તમારો ડેટા» માંથી મશીન દ્વારા વાંચી શકાય તેવી ફાઇલો તરીકે એકાઉન્ટમાં રહેલી તમામ સામગ્રીની નકલ ડાઉનલોડ કરી શકો છો.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું એપ્લિકેશન અનઇન્સ્ટોલ કરવાથી મારું એકાઉન્ટ ડિલીટ થઈ જશે?
ના. અનઇન્સ્ટોલ કરવાથી એપ્લિકેશન અને તેણે તમારા ફોન પર સંગ્રહિત કરેલો ડેટા દૂર થાય છે, પરંતુ જ્યાં સુધી તમે ઉપર વર્ણવ્યા મુજબ એકાઉન્ટ ભૂંસી નાખવાની વિનંતી ન કરો ત્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ અને તેનો ડેટા જળવાઈ રહે છે.
શું હું મારો નિર્ણય બદલી શકું છું?
હા, 14 દિવસ માટે. એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ, તમારો ડેટા ખોલો અને ભૂંસી નાખવાનું રદ કરો પસંદ કરો. રદ કર્યા પછી નવીકરણ બંધ રહે છે, તેથી તમે જે રાખવા માંગો છો તેના માટે બિલિંગમાં તેને ફરીથી ચાલુ કરો.
તમે મારા ઇનવૉઇસેસ કેમ રાખો છો?
કર કાયદો અમને ઇન્વૉઇસેસ અને ચુકવણીના રેકોર્ડ્સને નિર્ધારિત સમયગાળા માટે યથાવત રાખવાની ફરજ પાડે છે, જે EU VAT One Stop Shop માટે 10 વર્ષ છે. કાયદો અમને ભૂંસી નાખવાની વિનંતી પછી પણ, ફક્ત તે જ હેતુ માટે તેને રાખવાની મંજૂરી આપે છે.
શું તેનો કોઈ ખર્ચ છે?
ના. તમારું એકાઉન્ટ અથવા તમારો ડેટા કાઢી નાખવો મફત છે.