કંઈક ગંભીર સમસ્યા થઈ છે અને તમને અત્યારે જ એક એન્જિનિયરની જરૂર છે

આ શું છે

મોટાભાગની સહાય વિનંતીઓ પ્રશ્નો હોય છે. આ અન્ય પ્રકાર માટે છે: ઝુંબેશની વચ્ચે સાઇટ ડાઉન થઈ ગઈ છે, ડેટાબેઝ દૂષિત થઈ ગયો છે, સૌથી ખરાબ સમયે ડિપ્લોયમેન્ટ ખોટું થઈ ગયું છે, અથવા સ્પષ્ટપણે કંઈક અંદર ઘૂસી ગયું છે અને તમે જાણતા નથી કે તે ક્યાં સુધી પહોંચ્યું છે.

તે ખરીદવાથી તમારી સમસ્યા પર સામાન્ય ક્રમમાં વારો આવવાની રાહ જોવાને બદલે અત્યારે જ એક એન્જિનિયરને કામ પર લગાડવામાં આવે છે, અને જ્યાં સુધી તેનું નિરાકરણ ન આવે ત્યાં સુધી તેઓ તેના પર કામ ચાલુ રાખે છે. તે ફક્ત એક જ વાર માટે છે — તેમાં કોઈ રીટેનર સાઇન કરવાનું નથી અને પછીથી કંઈપણ રદ કરવાનું રહેતું નથી.

આ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે

1. તેને ખરીદો અને સમસ્યાનું વર્ણન કરો

   તમારા ડેશબોર્ડ પરથી, અસરગ્રસ્ત સાઇટની સામે, અત્યાર સુધી તમે જે કંઈ જાણો છો તેની સાથે.

2. એન્જિનિયર તેને સંભાળે છે

   તે સામાન્ય કતારમાં જવાને બદલે એવી વ્યક્તિ પાસે જાય છે જે પગલાં લઈ શકે, અને તેને ખરીદ્યાના 4 કલાકની અંદર તે કોની પાસે છે તે તમને જણાવવામાં આવે છે.

3. તમને અહેવાલ મળશે

   શું ખોટું હતું, શું કરવામાં આવ્યું હતું અને તેનું પુનરાવર્તન કેવી રીતે રોકી શકાય.

આ ક્યારે ન ખરીદવું

જો તમારી સાઇટ બંધ હોય અને તમે અમારી સાથે હોસ્ટિંગ કરતા હોવ, તો કંઈપણ ખરીદશો નહીં — અમને જણાવો. અમારા ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને કારણે થયેલ આઉટેજ એ અમારી સમસ્યા અને અમારો ખર્ચ છે, અને તમે અમને ચૂકવણી કરો તેના કરતાં તમે અમારા પર બૂમો પાડો તે અમને વધુ પસંદ પડશે.

આ એવી પરિસ્થિતિઓ માટે છે જ્યાં ખામી અમારા પ્લેટફોર્મમાં નહીં પરંતુ તમારી સાઇટમાં હોય: ખરાબ પ્લગઇન અપડેટ, જોખમમાં મુકાયેલ ઇન્સ્ટોલેશન, ખોટી રીતે થયેલું ડિપ્લોયમેન્ટ, કોઈના દ્વારા ભૂંસી નાખવામાં આવેલો ડેટાબેઝ. આ હોસ્ટિંગ હેઠળ આવરી લેવામાં આવતાં નથી અને સામાન્ય રીતે તેમણે પોતાના વારાની રાહ જોવી પડે છે.

સંબંધિત

• પ્રાથમિકતા સપોર્ટ →
• માલવેર સફાઈ →
• બેકઅપ અને પુનઃસંગ્રહ →
• બધા ઍડ-ઑન્સ →