વધારાની સુવિધાઓ અને ઍડ-ઓન સેવાઓ
એક્સ્ટ્રા એ અમે પૂરી પાડેલી ફર્સ્ટ-પાર્ટી સેવાઓ છે — ડેટાબેઝ જાળવણી, ગતિ ઑપ્ટિમાઇઝેશન, માલવેર સફાઈ, ઑડિટ અને સપોર્ટ, ઉપરાંત સંચાલિત સ્થળાંતર, જે મફત છે. કેટલીક સેવાઓ તમે ખરીદો તે જ ક્ષણે આપમેળે શરૂ થઈ જાય છે. બાકીની સેવાઓ એક વાસ્તવિક કતારમાં જાય છે જેની પાછળ એક સમર્પિત વિભાગ કાર્યરત હોય છે. કોઈપણ રીતે તમે તે સેવાઓ જ્યાં પહેલેથી તમારી સાઇટ્સનું સંચાલન કરો છો ત્યાં જ, તમારા પોતાના ચલણમાં મેળવો છો.
એક્સ્ટ્રાસ એ એવી સેવાઓ છે જે Zinn Digital® તમારા માટે કરે છે. તે કોઈ તૃતીય-પક્ષની સૂચિ નથી અને તે કોઈ રિકરિંગ પ્લાન એડ-ઓન પણ નથી જે ગુપ્ત રીતે તમારા હકોમાં ફેરફાર કરે — તે એક ચોક્કસ કિંમત, કાર્યક્ષેત્ર અને પરિણામ સાથેનું અલગ કાર્ય છે. તમે એક ખરીદો છો, અમે તે પૂર્ણ કરીએ છીએ, અને જ્યારે તે પૂર્ણ થાય ત્યારે તમને જાણ કરવામાં આવે છે.
કેટલીક એક વખતની સેવાઓ છે: હેક થયેલી સાઇટ સાફ કરવી, પર્ફોર્મન્સ ઓડિટ ચલાવવું, સાઇટને મેન્યુઅલી ટ્રાન્સફર કરવી. અન્ય પુનરાવર્તિત છે: સંચાલિત અપડેટ્સ, પ્રાથમિકતા સપોર્ટ, ચાલુ જાળવણી. કૅટેલૉગ બંને ધરાવે છે, અને દરેક એન્ટ્રીની કિંમત તે મુજબ નક્કી કરવામાં આવી છે.
આ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે તેનો વિકલ્પ એ સપોર્ટ ટિકિટ છે જે ક્વોટમાં ફેરવાય છે અને ત્રણ દિવસ પછી ઇનવોઇસ બની જાય છે. એક્સ્ટ્રાઝ તેને ખરીદીમાં ફેરવી દે છે. તમે તેના માટે ચૂકવણી કરો તે પહેલાં કામ વ્યાખ્યાયિત થયેલ છે.
નીચેની સેવાઓ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતા પ્રથમ-પક્ષના વધારાના વિકલ્પો છે. ઉપલબ્ધતા પ્રોડક્ટ લાઇન પ્રમાણે બદલાય છે, અને દરેકની કિંમત તમારા ચલણમાં અલગથી નક્કી કરવામાં આવે છે.
સમય જતાં ભારે થઈ ગયેલા ડેટાબેઝ પરના કોષ્ટકોને સાફ કરો, ઑપ્ટિમાઇઝ કરો અને સમારકામ કરો — બિનજરૂરી પોસ્ટ મેટા, સમયસીમા સમાપ્ત થયેલ ટ્રાન્ઝિઅન્ટ્સ, વધુ પડતા મોટા રિવિઝન કોષ્ટકો, વિભાજિત ઇન્ડેક્સ. તમારી સાઇટ પર સ્વચાલિત કાર્ય તરીકે ચાલે છે.
ચોક્કસ સાઇટ પર લાગુ કરેલ કેશિંગ કન્ફિગરેશન, ઇમેજ ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને ટ્યુનિંગ. જ્યાં પ્લેટફોર્મ તેને આપમેળે લાગુ કરી શકે છે ત્યાં તે કરે છે; જ્યાં સાઇટને વિવેકબુદ્ધિની જરૂર હોય ત્યાં એન્જિનિયર તેને લાગુ કરે છે.
સમાધાન એ સાઇટ માટે કે જેની સુરક્ષા સાથે ચેડાં થયા છે. માલવેર સ્કેનિંગ, સક્રિય WAF અને સાઇટ-દીઠ આઇસોલેશન દરેક પ્લાનમાં સમાવિષ્ટ છે — ચેપગ્રસ્ત સાઇટની સફાઈ અને સમારકામ એ વધારાની સેવા છે જે તમે ખરીદો છો.
કોઈપણ સાઇટ માટે મફત: અસામાન્ય સ્ટૅક્સ, જટિલ સોર્સ હોસ્ટ્સ માટે અથવા જ્યારે તમે ઇચ્છતા હોવ કે સ્વિચઓવરની જવાબદારી અન્ય કોઈ સંભાળે ત્યારે સ્ટાફ દ્વારા સંચાલિત સ્થળાંતર.
કોઈ સાઇટના ટેકનિકલ સ્વાસ્થ્ય અને કામગીરીનું સમીક્ષા કરાયેલું મૂલ્યાંકન, જે તમારે અર્થઘટન કરવું પડે તેવા ડેશબોર્ડ રીડિંગને બદલે તમે જેના પર પગલાં લઈ શકો તેવા અહેવાલ તરીકે પ્રદાન કરવામાં આવે છે.
સ્વચાલિત જોગવાઈ જે કિસ્સાઓને આવરી લેતી નથી તે માટે પ્રમાણપત્રનું પ્રત્યક્ષ કાર્ય — કસ્ટમ પ્રમાણપત્રો, અસામાન્ય શૃંખલાઓ અથવા વિશિષ્ટ એજ આવશ્યકતાઓ.
તમારા માટે સતત કોર, પ્લગઇન અને થીમ અપડેટ્સનું સંચાલન કરવામાં આવે છે, જેથી જે સાઇટને અપ-ટૂ-ડેટ રહેવું જરૂરી છે તે કોઈના યાદ રાખવા પર નિર્ભર ન રહે.
જે ગ્રાહકોને તેમની ટિકિટો કતારમાં સૌથી આગળ પહોંચાડવાની જરૂર હોય તેમના માટે એસ્કેલેટેડ રૂટિંગ, અને તમારી સામાન્ય દિનચર્યા બહાર કટોકટી સર્જાય ત્યારે ઇમરજન્સી કવરેજ.
કેટલોગમાંની દરેક વધારાની સેવા પરિપૂર્ણતા પ્રકાર દ્વારા વર્ગીકૃત કરવામાં આવી છે, અને તે વર્ગીકરણ નક્કી કરે છે કે તમે ચૂકવણી કરો તે ક્ષણે શું થાય છે.
ખરીદી સીધી Temporal વર્કફ્લો અથવા AI ક્રિયાને ટ્રિગર કરે છે. ડેટાબેઝ જાળવણી ઑપ્ટિમાઇઝેશન કાર્ય ચલાવે છે; ઝડપ ઑપ્ટિમાઇઝેશન કૅશિંગ અને ઇમેજ ઑપ્ટિમાઇઝેશન લાગુ કરે છે. પ્લેટફોર્મ પરની દરેક અન્ય લાંબા સમય સુધી ચાલતી કામગીરીની જેમ ટકાઉ, પુનઃપ્રયાસ કરી શકાય તેવી અને આઇડેમ્પોટેન્ટ — જો કોઈ પગલું નિષ્ફળ જાય તો કંઈપણ અડધું લાગુ રહેતું નથી.
ખરીદી એડમિન કતારમાં એક કાર્ય બનાવે છે, જે તે પ્રકારના કાર્યનું સંચાલન કરતા વિભાગને મોકલવામાં આવે છે — સહાય, એન્જિનિયરિંગ/ઓપ્સ, ઓનબોર્ડિંગ, દુરુપયોગ અને વિશ્વાસ અને સુરક્ષા, વગેરે. કાર્ય સ્થિતિ, કેટલોગમાંથી તેનું પોતાનું SLA લક્ષ્ય ધરાવે છે, અને તે આગળ વધે તેમ તમને અપડેટ્સ મોકલે છે.
ચાર્જ કરો, પૂર્ણ કરો, સૂચિત કરો, પૂર્ણ તરીકે ચિહ્નિત કરો. દરેક પગલું એક ઇવેન્ટ ઉત્પન્ન કરે છે, જેથી કાર્ય શરૂઆતથી અંત સુધી ઓડિટ કરવા યોગ્ય રહે છે, અને રિફંડ તેમજ વિવાદો પણ તે જ બિલિંગ સિસ્ટમ દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે જે રીતે તમે અમારી પાસેથી ખરીદો છો તે અન્ય બધું થાય છે.
એક્સ્ટ્રાઝ તમારા હોસ્ટિંગ પ્લાન જેવા જ બિલિંગ એન્જિન પર ચાલે છે. કિંમતો દરેક ચલણ મુજબ જાળવવામાં આવે છે અને સંગ્રહિત મૂલ્યો તરીકે પ્રદર્શિત થાય છે, દરેક વિનંતી દીઠ રૂપાંતરિત થતી નથી — તેથી તમે જે જુઓ છો તે જ શુલ્ક લેવામાં આવે છે, અને તે પૃષ્ઠ અને ચેકઆઉટ વચ્ચે બદલાતું નથી. ISO ચલણ સામે નાણાંને સમગ્ર રીતે પૂર્ણાંક માઇનર એકમોમાં સંભાળવામાં આવે છે, કારણ કે ગ્રાહકના ઇનવૉઇસ પર રાઉન્ડિંગ ભૂલ એ સામાન્ય રાઉન્ડિંગ ભૂલ નથી.
ચૂકવણી તમારા કાર્ડમાંથી અથવા તમારા વૉલેટ બેલેન્સમાંથી થાય છે. ડાઉનગ્રેડ, રિફંડ અથવા પ્રોરેશનમાંથી મળેલ ક્રેડિટ વૉલેટમાં જમા રહે છે અને તેનો ઉપયોગ સીધો વધારાની સેવા પાછળ કરી શકાય છે — અમારી પાસેથી સેવા ખરીદવા માટે તમારે પૈસા પાછા બહાર કાઢવાની જરૂર નથી.
પ્લેટફોર્મ પરના અન્ય દરેક રેકોર્ડની જેમ ખરીદીઓ સંસ્થા-મર્યાદિત હોય છે, અને વિશેષાધિકૃત ક્રિયાઓ કર્તા, ક્રિયા અને લક્ષ્ય સાથે ઓડિટ-લૉગ કરવામાં આવે છે. જો તમારી ટીમના કોઈ વ્યક્તિ સેવા ખરીદે છે, તો ટ્રેઇલ બતાવે છે કે કોણે, શું અને ક્યારે ખરીદ્યું.
વધારાની સુવિધાઓ ડેશબોર્ડના એક સમર્પિત વિભાગમાં રહે છે જે તમે કોઈપણ સમયે બ્રાઉઝ કરી શકો છો. પરંતુ ઉપયોગી સુવિધાઓ સામાન્ય રીતે તમને પહેલાં શોધે છે, કારણ કે પ્લેટફોર્મ તમારી સાઇટ્સની સ્થિતિ પહેલેથી જ જાણે છે.
તમને કોઈ વધારાની સુવિધા વેચવા કરતાં તે બિનજરૂરી છે તે જણાવવાનું અમે વધુ પસંદ કરીએ છીએ. આ સુવિધાઓ જે પ્લાનમાં ઉપલબ્ધ છે તેમાં કોઈપણ વધારાના ખર્ચ વિના શામેલ છે.
ના — મૂળભૂત સુરક્ષા દરેક પ્લાનમાં શામેલ છે અને તે એવી વસ્તુ નથી જેને અમે અટકાવી રાખીએ છીએ: માલવેર સ્કેનિંગ, પ્રોએક્ટિવ WAF, અને કર્નલ તથા ફાઇલસિસ્ટમ લેયર્સ પર પ્રતિ-સાઇટ આઇસોલેશન. તમે વધારા તરીકે જે ખરીદો છો તે ઉપચાર (રિમેડિયેશન) છે — પહેલેથી જ જોખમમાં મુકાયેલી સાઇટને સાફ કરવી અને તેનું સમારકામ કરવું. આઇસોલેશન એવી રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે કે તે સુરક્ષા ભંગને તે જ સાઇટ સુધી સીમિત રાખે જ્યાં તે થાય છે, જે સુરક્ષા ભંગ થઈ જ ન શકે તેવો દાવો કરવા કરતાં ખૂબ જ અલગ વચન છે.
ભાવ સમગ્ર પ્લેટફોર્મ માટે નિશ્ચિત કરવાને બદલે કેટલોગમાં દરેક વધારાની સેવા દીઠ નક્કી કરવામાં આવે છે, કારણ કે ડેટાબેઝ ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને માલવેર ક્લીનઅપ એક સમાન કાર્ય નથી. દરેકનો પોતાનો વન-ટાઇમ અથવા રિકરિંગ ભાવ હોય છે, જે દરેક ચલણ મુજબ રાખવામાં આવે છે અને તમને તમારા ચલણમાં દર્શાવવામાં આવે છે. તમે ખરીદી કરતાં પહેલાં ડેશબોર્ડના «વધારાની સેવાઓ» વિભાગમાં ભાવ જોઈ શકો છો. માઇગ્રેશન — સ્વ-સેવા હોય કે અમારી ટીમ દ્વારા કરવામાં આવે — મફત છે.
દરેક અતિરિક્ત સુવિધા તેનું પોતાનું SLA લક્ષ્ય ધરાવે છે, જે કેટલોગમાં તેની એન્ટ્રી પર સેટ કરેલું છે, અને તમારી ખરીદી દ્વારા બનાવવામાં આવેલા કાર્યને તેની સામે ટ્રેક કરવામાં આવે છે તેમજ તમને સ્ટેટસ અપડેટ્સ મોકલવામાં આવે છે. લક્ષ્ય સાર્વત્રિક હોવાને બદલે સેવા દીઠ હોવાથી, લાગુ પડતું લક્ષ્ય તે અતિરિક્ત સુવિધા પર જ દર્શાવેલ છે — માલવેર ક્લીનઅપ અને SEO ઑડિટ એક જ સમયમર્યાદા શેર કરતા નથી.
બંને મફત છે, સાઇટ્સની સંખ્યા પર કોઈ મર્યાદા વિના. સ્વ-સેવા એ મુખ્ય અને સૌથી ઝડપી માર્ગ છે: એક વર્કફ્લો ટ્રાન્સફર, શોધ-બદલો, ચકાસણી અને DNS સ્વિચઓવરનું સંચાલન કરે છે, જો કંઈક ખોટું થાય તો રોલબેક સાથે. સંચાલિત સ્થળાંતર એ અમારા એન્જિનિયરો દ્વારા કરવામાં આવતું એ જ ટ્રાન્સફર છે — જ્યારે સ્રોત મુશ્કેલ હોય અથવા તમે ફક્ત તેને સોંપવા માંગતા હો ત્યારે તેની વિનંતી કરો, અને તેનો પણ કોઈ ખર્ચ થતો નથી.
હા. તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન જેવા જ બિલિંગ એન્જિન દ્વારા એક્સ્ટ્રાઝનો ચાર્જ લેવામાં આવે છે, અને તમારા વૉલેટ બેલેન્સ — ટોપ-અપ્સ, રિફંડ્સ, ડાઉનગ્રેડથી મળેલા પ્રમાણસર ક્રેડિટ્સ — સીધા તેમના પર ખર્ચ કરી શકાય છે. એક્સ્ટ્રા પરના રિફંડ્સ અને વિવાદો અન્ય કોઈપણ ખરીદીની જેમ જ સમાન પ્રક્રિયામાંથી પસાર થાય છે.
સ્વચાલિત એક્સ્ટ્રાઝ Temporal વર્કફ્લો તરીકે ચાલે છે, જે ડિઝાઇન દ્વારા ટકાઉ, પુનઃપ્રયાસ કરી શકાય તેવા અને આઇડેમ્પોટન્ટ છે. નિષ્ફળ થયેલ પગલું કાર્યને અડધું લાગુ કરવાને બદલે ફરીથી પ્રયાસ કરે છે, અને પરિણામ બંને રીતે એક ઇવેન્ટ તરીકે નોંધવામાં આવે છે — તેથી નિષ્ફળતા દૃશ્યમાન અને રિફંડપાત્ર હોય છે, શાંત નહીં.
પ્રોડક્ટ-લાઇન પાત્રતા એ કૅટેલૉગમાં દરેક ઍડ-ઑન પરનું એક ક્ષેત્ર છે, તેથી Footprint-Free નેટવર્ક અને મેનેજ્ડ WordPress સાઇટ માટે ઑફર કરવામાં આવતી સેવાઓ સમાન જ હોય તે જરૂરી નથી. તમારા ડેશબોર્ડનો ઍડ-ઑન્સ વિભાગ સામાન્ય સૂચિને બદલે તમારા એકાઉન્ટને લાગુ પડતી બાબતો દર્શાવે છે.
કાર્ડ વિના 14-દિવસની ટ્રાયલ શરૂ કરો અને તમારી સાઇટ્સને યોગ્ય રીતે સેટ કરો. જે દિવસે કંઈક કરવાની જરૂર પડશે તે દિવસે સેવાઓ ડેશબોર્ડમાં ઉપલબ્ધ હશે — અને જ્યારે જરૂર નહીં હોય ત્યારે અમે તમને જણાવીશું.
મફતમાં શરૂ કરો