જ્ઞાન આધાર

Zinn® Chat પ્લગઇન

તમારા પોતાના WordPress પર સંપૂર્ણ હેલ્પ ડેસ્ક: એક AI સહાયક જે તમારા પેજમાંથી જવાબો આપે છે, લાઇવ ચેટ અને સપોર્ટ ટિકિટો — તેને ઇન્સ્ટોલ કરવું, તેને ચાલુ કરવું અને દરેક સ્ક્રીન.

Zinn® Chat તમારા WordPress ની અંદર એક હેલ્પ ડેસ્ક ચલાવે છે. એક AI સહાયક તમારા પોતાના પૃષ્ઠો પરથી મુલાકાતોના જવાબ આપે છે અને તેણે જે પૃષ્ઠનો ઉપયોગ કર્યો તેની લિંક આપે છે; લાઈવ ચેટમાં કોઈ વ્યક્તિ જવાબદારી સંભાળી શકે છે; અને લાંબા સમયની જરૂર હોય તેવી કોઈપણ બાબત સપોર્ટ ટિકિટ બની જાય છે જેનો જવાબ તમે wp-admin માંથી આપો છો. વાતચીતો અને ટિકિટો તમારી પોતાની સાઇટના ડેટાબેઝમાં રહે છે, અને AI તમારી પોતાની કીનો ઉપયોગ કરે છે.

તમે તેને ચાલુ ન કરો ત્યાં સુધી તમારી સાઇટ પર કંઈ દેખાતું નથી: તમારા પૃષ્ઠો પર કોઈ સ્ક્રિપ્ટ નથી, કોઈ કૂકી નથી, કોઈ વિનંતી નથી. Zinn® હોસ્ટ કરે છે તેવી દરેક WordPress સાઇટ પર પ્લગઇન પહેલાથી ઇન્સ્ટોલ કરેલું હોય છે, અને જ્યાં સુધી તેના માલિક તેને ચાલુ ન કરે ત્યાં સુધી ત્યાં શાંત રહે છે.

તેને ઇન્સ્ટોલ કરવું

WordPress માં, Plugins → Add New Plugin ખોલો, Zinn® Chat શોધો, પછી Install Now અને Activate પસંદ કરો. Zinn® હોસ્ટ કરે છે તેવી સાઇટ પર તે પહેલેથી જ ઇન્સ્ટોલ કરેલું હોય છે.

તેને ચાલુ કરવું

  1. Zinn® Chat → Setup ખોલો. ચેકલિસ્ટ બતાવે છે કે શું થઈ ગયું છે અને શું બાકી છે.
  2. AI providers and models પસંદ કરો અને Google Gemini, OpenAI, Anthropic, Mistral, OpenRouter અથવા DeepSeek માંથી કી પેસ્ટ કરો. તમારા માટે સૌથી નવું યોગ્ય મોડેલ પસંદ કરવામાં આવે છે.
  3. Settings → Chat માં, Show the chat on the site ને ટિક કરો, શીર્ષક, અભિવાદન અને રંગો સેટ કરો, અને સેવ કરો.
  4. Setup ચેકલિસ્ટને તમારું Support પૃષ્ઠ બનાવવા દો, અને તેને તમારા મેનૂમાં ઉમેરો.

સ્ક્રીનો

  • Inbox — લાઈવ ચેટ્સ. રાહ જોતા મુલાકાતો પહેલા આવે છે; ઘણી ચેટ્સ બાજુ-બાજુમાં ખુલ્લી રહે છે, દરેકના પોતાના ડ્રાફ્ટ સાથે; ફોન પર તે એક સમયે એક ચેટ બની જાય છે.
  • Tickets — દરેક વિનંતી, તેના જવાબો, સ્થિતિ, પ્રાથમિકતા અને કોને સોંપવામાં આવી છે તેની સાથે. જવાબો બંને બાજુએ ઇમેઇલ કરવામાં આવે છે, અને ગ્રાહકો ખાનગી લિંક દ્વારા તેમની વિનંતીને અનુસરે છે.
  • Assistant — પ્રશ્ન પૂછો અને તે મળેલા દરેક પૃષ્ઠની બાજુમાં જવાબ જુઓ, દરેક કેટલું બરાબર મેળ ખાતું હતું અને છેલ્લે ક્યારે અપડેટ થયું હતું તેની સાથે. જૂના થયેલા પૃષ્ઠો ફ્લેગ કરવામાં આવે છે; પૃષ્ઠ સંપાદિત કરો અને Re-read દબાવો.
  • Settings — ચેટ, સહાયક, ટિકિટો અને ઇમેઇલ, સહાયક શું વાંચે છે, ગોપનીયતા અને સ્પામ મર્યાદાઓ, અને Zinn® એપ્લિકેશન સાથે કનેક્ટ કરવું.

તમારી સાઇટ પર

[zinn_chat_support] શોર્ટકોડ આખું સપોર્ટ પૃષ્ઠ છે; [zinn_chat_ticket_form], [zinn_chat_my_tickets] અને [zinn_chat_button] તેના ભાગો છે. દરેક એક બ્લોક અને Elementor, Beaver Builder, Divi અને Bricks માટેનું મોડ્યુલ પણ છે. WooCommerce સાથે, ગ્રાહકોને તેમના ખાતામાં Support ટેબ મળે છે, અને સહાયક સાઇન-ઇન કરેલા ગ્રાહકને જણાવે છે કે તેમનો પોતાનો ઓર્ડર ક્યાં છે.

તમારા મુલાકાતો શું ડાઉનલોડ કરે છે

લગભગ 2 KB નું લોન્ચર, પૃષ્ઠ લોડ થયા પછી દોરવામાં આવે છે, જેથી તે ક્યારેય પૃષ્ઠને ધીમું કરતું નથી. ચેટ પોતે ત્યારે જ મેળવવામાં આવે છે જ્યારે મુલાકાત લેનાર તેના પર ક્લિક કરે છે.

તેના બદલે Zinn® એપ્લિકેશનમાંથી જવાબ આપવો

જો તમારી સાઇટ Zinn® એપ્લિકેશનની હોસ્ટેડ ચેટનો ઉપયોગ કરે છે, તો Settings → Connect to Zinn Digital® પસંદ કરો અને તમારી વિજેટ કી પેસ્ટ કરો. wp-admin ના બદલે એપ્લિકેશનની Live chat સ્ક્રીનમાં વાતચીતોના જવાબ આપવામાં આવે છે.

Zinn® Chat Pro

Pro એક ટીમ ઉમેરે છે: સપોર્ટ એજન્ટ ખાતાઓ જે ફક્ત હેલ્પ ડેસ્ક, નોલેજ બેઝ, ઇમેઇલ દ્વારા જવાબો, સાચવેલા જવાબો, કામના કલાકો અને SLA, AI સૂચિત જવાબો અને નોલેજ-ગેપ રિપોર્ટ, પુશ નોટિફિકેશન અને રિપોર્ટ્સ જુએ છે. Zinn® Chat Pro જુઓ.

દરેક સ્ક્રીનના સ્ક્રીનશૉટ અને દરેક શોર્ટકોડની વિશેષતાઓ સાથેની સંપૂર્ણ વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા zinnchat.com પર છે.

બ્લોગમાંથી નવીનતમ

હોસ્ટિંગ, SEO અને મોટા પાયે સાઇટ્સ ચલાવવા વિશે અમે જે લખ્યું છે.

હોસ્ટિંગ લેયર પરથી એસઇઓ અને લિંક બિલ્ડિંગ: 2026ના ઓપરેટરનો દ્રષ્ટિકોણ

2026માં હોસ્ટિંગ કેવી રીતે ઇન્ડેક્સિંગ અને લિંક ઇક્વિટીને આકાર આપે છે: પેજોને ઇન્ડેક્સ થયેલા રાખવા, તેમના પર નિર્માણ કરતાં પહેલાં જૂના ડોમેન્સની ચકાસણી કરવી, શોધ પદચિહ્ન વિના લિંક બિલ્ડિંગ, અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર એસઇઓ માટે શું કરી શકે છે અને શું નથી કરી શકતું તે અંગે એક નિખાલસ દૃષ્ટિકોણ.

પોસ્ટ વાંચો →

WordPress ને ઝડપી અને સુરક્ષિત બનાવવું: પર્ફોર્મન્સ અને પ્લગઇન ચેકલિસ્ટ

ઝડપી, સુરક્ષિત WordPress માટે એક વ્યવહારુ ચેકલિસ્ટ: સર્વર-સ્તરનું કેશિંગ, સાઇટ-દીઠ ઑબ્જેક્ટ કેશ, ઉપયોગ કરવા યોગ્ય ગણ્યાગાંઠ્યા પ્લગઇન્સ, સ્ટૅકને અદ્યતન રાખવું, અને WooCommerce પેજીસ જેને તમારે ક્યારેય કેશ ન કરવા જોઈએ.

પોસ્ટ વાંચો →

૨૦૨૬માં મેનેજ્ડ વેબ હોસ્ટિંગ કેવી રીતે પસંદ કરવું: ખરીદનાર માટેની માર્ગદર્શિકા

કંટ્રોલ પેનલવાળા સસ્તા બોક્સથી સારા મેનેજ્ડ હોસ્ટિંગને વાસ્તવમાં શું અલગ પાડે છે — સ્થળાંતર, બેકઅપ, આઇસોલેશન, વાસ્તવિક કેશીંગ અને પ્રામાણિક સ્કેલિંગ — અને તમે પ્રતિબદ્ધ થાઓ તે પહેલાં તેનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરવું.

પોસ્ટ વાંચો →

બ્લૉગ વાંચો →

હજુ પણ મુશ્કેલી છે?

દરેક પ્લાનમાં સપોર્ટ સામેલ છે, ડેસ્ક દિવસના 24 કલાક ખુલ્લું રહે છે, અને તમે અમારી કોઈપણ 58 ભાષાઓમાં અમને લખી શકો છો — અમે તમને તમારી ભાષામાં જવાબ આપીએ છીએ.

સહાયતા ટીમનો સંપર્ક કરો → બધા લેખો →