જ્ઞાન આધાર
હું મારા WordPress એડમિનમાંથી લૉક આઉટ થઈ ગયો છું
wp-admin સુધી પહોંચવામાં અસમર્થ હોવું એ પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાય તેવી સમસ્યા છે અને મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં સપોર્ટ ટિકિટની જરૂર પડતી નથી. અહીં પ્રયાસ કરવાનો ક્રમ આપેલો છે.
wp-admin સુધીની પહોંચ ગુમાવવી એ પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાય તેવી સ્થિતિ છે. આ ક્રમમાં એક પછી એક અજમાવો - પહેલાનાં પગલાં વધુ સુરક્ષિત છે.
૧. આ લૉગિનની સમસ્યા છે, કે પછી સાઇટની?
જો આખી સાઇટ ડાઉન હોય, તો આ લૉગિનની સમસ્યા નથી. તેના બદલે સાઇટ-ડાઉન લેખથી શરૂઆત કરો.
૨. તમારા ડેશબોર્ડમાંથી વન-ક્લિક લૉગિનનો ઉપયોગ કરો
તમને તમારા WordPress પાસવર્ડની જરૂર નથી. તમારી Zinn® ડેશબોર્ડમાં સાઇટ ખોલો અને વન-ક્લિક લૉગિનનો ઉપયોગ કરો - તે WordPress પાસવર્ડ વિના જ તમને એક પ્રશાસક (administrator) તરીકે લૉગિન કરાવે છે.
આ મોટાભાગના લૉકઆઉટ્સને તરત જ હલ કરે છે, જેમાં ભુલી ગયેલા પાસવર્ડ અને પાસવર્ડ રીસેટ કરવાનો બગડેલો ઇમેઇલ શામેલ છે.
૩. જો વન-ક્લિક લૉગિન કામ ન કરે
તેનો સામાન્ય અર્થ એ છે કે WordPress પોતે તેના એડમિનને લોડ કરવાનો ઇનકાર કરી રહ્યો છે, અને સામાન્ય કારણો આ છે:
- પ્લગઇન અથડામણ (A plugin conflict). કોઈ પ્લગઇન ખરાબ રીતે અપડેટ થયું છે અને એડમિનને બગાડી રહ્યું છે. પ્લગઇનને અક્ષમ કરવું એ પ્રમાણભૂત ઉપાય છે, અને પ્લગઇન્સ ફોલ્ડરનું નામ બદલીને ફાઇલ મેનેજરથી કરી શકાય છે.
- રીડાયરેક્ટ લૂપ. સામાન્ય રીતે ડોમેન બદલ્યા પછી સાઇટનું ખોટું URL - WordPress તમને એવા ડોમેન પર રીડાયરેક્ટ કરે છે જે હવે અહીં નિર્દેશિત કરતું નથી.
- એક સખત સુરક્ષા પ્લગઇન જેણે નિષ્ફળ પ્રયાસો પછી તમારા IP સરનામાને લૉક કરી દીધું છે.
૪. WordPress ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરશો નહીં
તે એક સામાન્ય વૃત્તિ છે અને તે ભાગ્યે જ મદદ કરે છે. આ યાદીમાંની કોઈપણ બાબત રીઇન્સ્ટોલ કરવાથી સુધરતી નથી, અને લાઇવ સાઇટ પર રીઇન્સ્ટોલ કરવાથી કસ્ટમાઇઝેશન ગુમાવી શકાય છે જે થીમમાં નહોતા.
ટિકિટમાં શું શામેલ કરવું
તમે શું જુઓ છો - એક સફેદ પૃષ્ઠ, એક ભૂલ સંદેશ (error message), લૉગિન પર રીડાયરેક્ટ, અથવા ઘણા બધા પ્રયાસો વિશેનો સંદેશ. તે ચારેય ચાર અલગ-અલગ કારણો તરફ નિર્દેશ કરે છે, અને તેમની વચ્ચેનો તફાવત એ મોટાભાગનું નિદાન છે.
હજુ અટવાયા છો?
દરેક પ્લાનમાં સપોર્ટ સામેલ છે અને તમારી પોતાની ભાષામાં જવાબ મળે છે.
સપોર્ટનો સંપર્ક કરો → બધા જ લેખો →