કાાનૂની
આ નીતિ સમજાવે છે કે Zinn Digital® કયા વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરે છે, શા માટે, જેના પર અમે કાયદાકીય આધાર રાખીએ છીએ, અમે તેને કોની સાથે શેર કરીએ છીએ અને તેના પર તમારા શું અધિકારો છે.
છેલ્લે અપડેટ કર્યું: 21 જુલાઈ 2026.
Zinn Digital® Ltd (કંપની નં. 16385785, વેટ નં. GB 526 5236 92), 71-75 શેલ્ટન સ્ટ્રીટ, કોવેન્ટ ગાર્ડન, લંડન, WC2H 9JQ, યુનાઇટેડ કિંગડમ ("Zinn Digital®", "અમે", "અમને" અથવા "અમારું") જ્યાં સુધી નીચે જણાવ્યા મુજબ અમે તમારી વતી પ્રોસેસર તરીકે કામ ન કરતા હોઈએ, ત્યાં સુધી આ નીતિમાં વર્ણવેલ વ્યક્તિગત ડેટા માટે ડેટા કંટ્રોલર છે.
અમે ગોપનીયતાને ગંભીરતાથી લઈએ છીએ અને ફક્ત તે જ ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ જે અમારા હોસ્ટિંગ અને SEO પ્લેટફોર્મને ચલાવવા, તેનું બિલ બનાવવા, તમને સપોર્ટ કરવા, તેને સુરક્ષિત રાખવા અને અમારી કાનૂની જવાબદારીઓને પૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી છે. આ નીતિ અમારી વેબસાઇટ્સ, ડેશબોર્ડ્સ અને APIs ને આવરી લે છે; અમારી કૂકી નીતિ કૂકીઝ અને સમાન તકનીકોને વિગતવાર આવરી લે છે.
અમારી પાસે રહેલો વ્યક્તિગત ડેટા કેટલાક સ્પષ્ટ જૂથોમાં વહેંચાયેલો છે.
જ્યારે તમે પ્લેટફોર્મ પર નોંધણી કરો છો અને તેનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે તમે અમને આપો છો તે વિગતો: તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, સંસ્થા, લૉગિન ઓળખપત્રો અને મલ્ટી-ફૅક્ટર સેટિંગ્સ, તેમજ તમે સેટ કરેલ ભૂમિકાઓ અને ટીમ સભ્યો. ઓથેન્ટિકેશન (પ્રમાણીકરણ) અમારા ઓળખ પ્રદાતા (આઈડેન્ટિટી પ્રોવાઇડર) દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
અમને તમને શુલ્ક કરવા અને ઇન્વૉઇસ જારી કરવા માટે જે માહિતીની જરૂર છે તે આ મુજબ છે: બિલિંગ નામ અને સરનામું, દેશ, ટેક્સ ઓળખકર્તાઓ, તમે ખરીદેલું પ્લાન અને ચુકવણી આદેશ (પેમેન્ટ મૅન્ડેટ). કાર્ડ દ્વારા થતી ચુકવણીઓ અમારા ચુકવણી પ્રદાતાઓ દ્વારા સંભાળવામાં આવે છે — અમે ક્યારેય તમારો આખો કાર્ડ નંબર અથવા સુરક્ષા કોડ પ્રાપ્ત કરતા નથી કે સંગ્રહિત કરતા નથી.
તમે અમારી પોતાની વેબસાઇટ્સ અને ડેશબોર્ડ્સ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો: જોવાયેલા પૃષ્ઠો, ઉપયોગમાં લેવાયેલી સુવિધાઓ, ઉપકરણ અને બ્રાઉઝરની માહિતી અને IP સરનામું. અમારી માર્કેટિંગ સાઇટ પર જો તમે સંમતિ આપો તો જ PostHog દ્વારા આનું માપન કરવામાં આવે છે, અને તે વ્યક્તિગત ડેટા અથવા તમારા શોધ શબ્દો પ્રાપ્ત ન થાય તે રીતે ગોઠવેલું છે.
ટિકિટો, ઇમેઇલ્સ અને તમે અમને મોકલેલા સંદેશાઓની સામગ્રી, જેથી અમે તમને મદદ કરી શકીએ અને શું નક્કી થયું હતું તેની નોંધ રાખી શકીએ.
અમેરિકા અને યુકેની જેમ જ, તમે અમારી પાસે જે વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશન્સ હોસ્ટ કરો છો તેમાં તમારા પોતાના યુઝર્સ અને ગ્રાહકોનો અગાઉથી જ અંગત ડેટા હોઈ શકે છે. અમે ફક્ત તમારી વતી હોસ્ટિંગ ચલાવવા માટે જ તે ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ — વિભાગ 4 જુઓ.
અમે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ આ માટે કરીએ છીએ:
UK GDPR અને EU GDPR હેઠળ, જ્યારે પણ અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, ત્યારે અમે આમાંના એક કે તેથી વધુ કાયદેસરના આધાર પર આધાર રાખીએ છીએ:
જ્યારે અમે તમારી વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન હોસ્ટ કરીએ છીએ, ત્યારે તેમાં તમારા પોતાના મુલાકાતીઓ, વપરાશકર્તાઓ અથવા ગ્રાહકો વિશેનો વ્યક્તિગત ડેટા હોઈ શકે છે. તે ડેટા માટે તમે કંટ્રોલર છો અને અમે તમારા પ્રોસેસર છીએ: અમે તેને ફક્ત તમારી દસ્તાવેજીકૃત સૂચનાઓ પર અને માત્ર હોસ્ટિંગ સેવા પ્રદાન કરવા માટે જ હેન્ડલ કરીએ છીએ - અમે તેનો ઉપયોગ અમારા પોતાના હેતુઓ માટે કરતા નથી.
અમે તે ડેટાને ટેનન્ટ્સ વચ્ચે લોજિકલી અલગ રાખીએ છીએ, લીસ્ટ-પ્રિવિલેજ એક્સેસ કંટ્રોલ લાગુ કરીએ છીએ અને ડેટા-સબ્જેક્ટ વિનંતીઓ અને સુરક્ષા-ઘટનાની ફરજો કે જે કંટ્રોલર તરીકે તમારા પર આવે છે તેનો જવાબ આપવા સહિત તમારી પોતાની જવાબદારીઓ પૂરી કરવામાં તમને મદદ કરીએ છીએ. જો તમને અલગ ડેટા-પ્રોસેસિંગ કરારની જરૂર હોય, તો અમારો સંપર્ક કરો.
અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી. અમે તેને માત્ર એવા સેવા પ્રદાતાઓ સાથે શેર કરીએ છીએ જે અમને પ્લેટફોર્મ ચલાવવામાં મદદ કરે છે, જેમાંના દરેક એક કરાર હેઠળ છે જે તેમને ફક્ત અમારી સૂચનાઓ સુધી સીમિત રાખે છે, અને દરેક એડેપ્ટર પાછળ સ્થિત છે જેથી તેને બદલી શકાય. આમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
અમે એવા સબ-પ્રોસેસર્સ પસંદ કરીએ છીએ જે યોગ્ય સુરક્ષા અને ગોપનીયતા રક્ષણ પ્રદાન કરે છે, અને અમે ઉપરોક્ત શ્રેણીઓને અદ્યતન રાખીએ છીએ. જો કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય, અમારી શરતોને લાગુ કરવા માટે, અથવા Zinn Digital® ના અધિકારો, સલામતી અને મિલકત, અમારા ગ્રાહકો અથવા જનતાના રક્ષણ માટે અમે ડેટાને જાહેર પણ કરી શકીએ છીએ.
અમે યુનાઇટેડ કિંગડમમાં સ્થિત છીએ અને જ્યારે પણ શક્ય હોય ત્યારે ડેટાને યુકે અને યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયામાં રાખવાનું પસંદ કરીએ છીએ—ઉદાહરણ તરીકે, અમારી વેબસાઇટના એનાલિટિક્સ EU ક્ષેત્રનો ઉપયોગ કરે છે. અમારા કેટલાક પ્રદાતાઓ અન્ય દેશોમાં પણ ડેટા પર પ્રક્રિયા કરી શકે છે.
જ્યાં વ્યક્તિગત ડેટાને UK અથવા EEA ની બહાર ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે, ત્યાં અમે કાયદેસરના ટ્રાન્સફર મિકેનિઝમ પર આધાર રાખીએ છીએ — એક પર્યાપ્તતા નિર્ણય (adequacy decision), UK ઇન્ટરનેશનલ ડેટા ટ્રાન્સફર એગ્રીમેન્ટ અથવા એડેન્ડમ, અથવા EU સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ટ્યુઅલ ક્લોઝિસ — સાથે જ જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં વધારાના સુરક્ષાત્મક પગલાંઓ લીધેલા હોય છે, જેથી તમારા ડેટાને સમાન સ્તરનું રક્ષણ મળતું રહે.
અમે વ્યક્તિગત ડેટાને આ નીતિમાં જણાવેલા હેતુઓ માટે જેટલા સમય સુધી જરૂર હોય તેટલા જ સમય સુધી સાચવીએ છીએ. તમારું ખાતું સક્રિય હોય ત્યારે ખાતાનો ડેટા સાચવવામાં આવે છે. તમે તેને બંધ કર્યા પછી, કાનૂની, કર અને હિસાબી ફરજો પૂરી કરવા તથા વિવાદોનું નિરાકરણ લાવવા માટે જે જરૂરી હોય તે અમે સાચવીએ છીએ, અને બાકીનું કાઢી નાખીએ છીએ અથવા અનામી બનાવીએ છીએ.
બilling અને ઇન્વોઇસ રેકોર્ડ્સ ટેક્સ કાયદા દ્વારા જરૂરી સમયગાળા માટે સાચવવામાં આવે છે. વેબસાઇટ સામગ્રી અને બેકઅપ તમારા પ્લાનમાં વર્ણવેલ રીટેન્શન વિન્ડોને અનુસરે છે. એનાલિટિક્સ ડેટા મર્યાદિત સમયગાળા માટે સાચવવામાં આવે છે અને તેમાં કોઈ સીધા ઓળખકર્તાઓ હોતા નથી.
ડેટા-સુરક્ષા કાયદાની શરતોને આધીન, તમને નીચેના અધિકારો છે:
આમાંથી કોઈપણ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, નીચે આપેલ વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરો; કાયદા દ્વારા નિર્ધારિત સમય મર્યાદામાં અમે તેનો પ્રતિસાદ આપીશું. તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવો મફત છે અને તેમાં કોઈ દંડ લાગતો નથી. અમે તમારા ડેટાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરીએ છીએ તેનાથી જો તમે અસંતુષ્ટ હોવ, તો તમે ico.org.uk પર યુકે ઇન્ફોર્મેશન કમિશનર્સ ઓફિસમાં, અથવા EEA માં તમારા સ્થાનીય સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટીને ફરિયાદ કરી શકો છો, જોકે અમે પહેલા બાબતોને સરખી કરવાની તકનું સ્વાગત કરીશું.
અમારી વેબસાઇટ્સ પસંદગીઓ (જેવી કે તમારી ભાષા, ચલણ અને થીમ) માટે પ્રથમ-પક્ષની થોડીક કૂકીઝનો ઉપયોગ કરે છે અને, માત્ર જો તમે સંમતિ આપો તો, PostHog માટે એક એનાલિટિક્સ કૂકીનો ઉપયોગ કરે છે. અમે તૃતીય-પક્ષની જાહેરાતો અથવા ક્રોસ-સાઇટ ટ્રેકિંગ કૂકીઝ ચલાવતા નથી. અમારી અલગ કૂકી નીતિ દરેક કૂકીને તેના નામ દ્વારા સૂચિબદ્ધ કરે છે, તે શું કરે છે અને કેટલા સમય સુધી ચાલે છે તે જણાવે છે, અને કોઈપણ સમયે તમારી પસંદગી કેવી રીતે બદલવી તે સમજાવે છે.
પ્લેટફોર્મમાં સુરક્ષા અંતર્નિહિત છે. અમે અહીં કોઈ ચોક્કસ પાલન પ્રમાણપત્રનો દાવો કરતા નથી, પરંતુ અમે મજબૂત તકનીકી અને સંસ્થાકીય પગલાં જાળવી રાખીએ છીએ અને વિનંતી કરવા પર ખરીદદારોને અમારી પદ્ધતિઓનું વર્ણન કરી શકીએ છીએ.
આ સેવા વ્યવસાયો અને પુખ્ત વયના લોકો માટે બનાવાયેલ છે. તે બાળકોને લક્ષિત નથી, અને અમે જાણી જોઈને બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરતા નથી. જો તમને લાગે કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત ડેટા આપ્યો છે, તો અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તેને કાઢી નાખીશું.
અમે અમારા પ્લેટફોર્મ, પ્રદાતાઓ અથવા કાનૂની જવાબદારીઓમાં ફેરફાર થવા પર આ નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જ્યારે અમે કોઈ મહત્ત્વપૂર્ણ ફેરફાર કરીશું ત્યારે અમે આ પૃષ્ઠની ટોચ પરની તારીખને અપડેટ કરીશું અને, જ્યાં યોગ્ય લાગશે, તમને ઇમેઇલ દ્વારા અથવા ડેશબોર્ડમાં જાણ કરીશું. કૃપા કરીને સમયાંતરે તેની સમીક્ષા કરો.
ડેટા કંટ્રોલર Zinn Digital® Ltd (કંપની નં. 16385785, વેટ નં. GB 526 5236 92), 71-75 શેલ્ટન સ્ટ્રીટ, કોવેન્ટ ગાર્ડન, લંડન, WC2H 9JQ, યુનાઇટેડ કિંગડમ છે.
કોઈપણ ગોપનીયતા પ્રશ્ન માટે, અથવા તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, zinndigital.com/contact પરના અમારા સંપર્ક પૃષ્ઠ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો, અથવા ઔપચારિક ડેટા-સુરક્ષા વિનંતીઓ માટે office@zinndigital.com પર ઇમેઇલ કરો. અમે તમારી વિનંતી ડેટા સુરક્ષા માટે જવાબદાર વ્યક્તિ સુધી પહોંચાડીશું.
Zinn Digital® Ltd (કંપની નં. 16385785, વેટ નં. GB 526 5236 92), 71-75 શેલ્ટન સ્ટ્રીટ, કોવેન્ટ ગાર્ડન, લંડન, WC2H 9JQ, યુનાઇટેડ કિંગડમ એ તમારા ખાતા, બિલિંગ અને વેબસાઇટ-વિઝિટર ડેટા માટે ડેટા કંટ્રોલર છે. જ્યારે અમે તમારા માટે કોઈ સાઇટ હોસ્ટ કરીએ છીએ, ત્યારે અમે તે સાઇટની અંદરના વ્યક્તિગત ડેટા માટે પ્રોસેસર તરીકે કામ કરીએ છીએ — તમે તેના માટે કંટ્રોલર તરીકે યથાવત રહો છો.
ના. અમે ક્યારેય તમારો અંગત ડેટા કે તમારા મુલાકાતીઓનો ડેટા વેચતા નથી, અને તૃતીય-પક્ષ જાહેરાતો માટે અમે તેને શેર કરતા નથી. અમે તેને ફક્ત તે જ સબ-પ્રોસેસર્સ સાથે શેર કરીએ છીએ જે અમને સેવા ચલાવવામાં મદદ કરે છે, અને તેમને જેટલી જરૂર હોય તેટલા જ પ્રમાણમાં.
UK GDPR અને જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં EU GDPR હેઠળ, તમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના અમારા ઉપયોગની ઍક્સેસ, સુધારણા, ભૂંસી નાખવા, મર્યાદિત કરવા અથવા તેના પર વાંધો ઉઠાવવા માટે કહી શકો છો, પોર્ટેબલ નકલ માંગી શકો છો, અને કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો. અમારો સંપર્ક કરો અને અમે કાનૂની સમય મર્યાદામાં પ્રતિસાદ આપીશું. તમે UK ઇન્ફર્મેશન કમિશનર ઑફિસમાં ico.org.uk પર પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.
અમે આ સેવા માટે પસંદ કરેલા ડેટા સેન્ટર્સમાં અને અમારી વેબસાઇટના વિશ્લેષણ માટે PostHog ના EU ક્લાઉડ ક્ષેત્રમાં ડેટા હોસ્ટ અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. જ્યાં ડેટા યુકે (UK) અથવા EEA ની બહાર જાય છે, ત્યારે અમે આ નીતિમાં વર્ણવેલ કાનૂની સુરક્ષાપદ્ધતિઓ પર આધાર રાખીએ છીએ, જેમ કે પૂરતતાના નિર્ણયો અને પ્રમાણભૂત કરારની શરતો.
અમારી પાસે જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ હોય ત્યાં સુધી અને ત્યારબાદ માત્ર કાયદો ફરજ પાડે ત્યાં સુધી જ - ઉદાહરણ તરીકે, ટેક્સ અને એકાઉન્ટિંગની જવાબદારીઓ પૂરી કરવા માટે - અમે એકાઉન્ટ અને બિલિંગના રેકોર્ડ્સ રાખીએ છીએ. વેબસાઇટની સામગ્રી અને બેકઅપ તમારા પ્લાનમાં વર્ણવેલ રીટેન્શન વિન્ડો માટે રાખવામાં આવે છે અને પછી ડિલીટ કરી દેવામાં આવે છે.