કાનૂની
આ નીતિ સમજાવે છે કે Zinn Digital® કયો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરે છે, શા માટે, અમે કયા કાનૂની આધારો પર આધાર રાખીએ છીએ, અમે તેને કોની સાથે શેર કરીએ છીએ, અને તેના પર તમારા કયા અધિકારો છે.
છેલ્લે અપડેટ કરેલ: 10 ઓક્ટોબર 2026.
Zinn Digital® Ltd (કંપની નં. 16385785, VAT નં. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "અમે", "અમને" અથવા "અમારું") આ નીતિમાં વર્ણવેલ વ્યક્તિગત ડેટા માટે ડેટા નિયંત્રક છે, સિવાય કે નીચે સમજાવ્યા મુજબ અમે તમારા વતી પ્રોસેસર તરીકે કાર્ય કરી રહ્યા હોઈએ.
અમે ગોપનીયતાને ગંભીરતાથી લઈએ છીએ અને અમારા હોસ્ટિંગ અને SEO પ્લેટફોર્મને ચલાવવા, તેના માટે બિલ બનાવવા, તમને સમર્થન આપવા, તેને સુરક્ષિત રાખવા અને અમારી કાનૂની જવાબદારીઓને પૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી ડેટાની જ પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. આ નીતિ અમારી વેબસાઇટ્સ, ડેશબોર્ડ્સ અને APIs ને આવરી લે છે; અમારી કૂકી નીતિ કૂકીઝ અને સમાન તકનીકોને વિગતવાર આવરી લે છે.
અમારી પાસે રહેલો વ્યક્તિગત ડેટા કેટલાક સ્પષ્ટ જૂથોમાં વહેંચાયેલો છે.
જ્યારે તમે નોંધણી કરાવો છો અને પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે તમે અમને આપો છો તે વિગતો: તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, સંસ્થા, લૉગિન ઓળખપત્રો અને મલ્ટિ-ફેક્ટર સેટિંગ્સ, અને તમારા દ્વારા સેટ કરવામાં આવેલી ભૂમિકાઓ અને ટીમના સભ્યો. પ્રમાણીકરણ અમારા આઇડેન્ટિટી પ્રોવાઇડર દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
તમારી પાસેથી ચાર્જ લેવા અને ઇનવૉઇસ ઇશ્યૂ કરવા માટે અમને આ વિગતોની જરૂર છે: બિલિંગ નામ અને સરનામું, દેશ, કર ઓળખકર્તા, તમે ખરીદેલો પ્લાન અને ચુકવણી મેન્ડેટ. કાર્ડ દ્વારા થતી ચુકવણીઓ અમારા પેમેન્ટ પ્રદાતાઓ દ્વારા સંભાળવામાં આવે છે — અમે ક્યારેય તમારો સંપૂર્ણ કાર્ડ નંબર કે સુરક્ષા કોડ પ્રાપ્ત કરતા નથી અથવા સંગ્રહિત કરતા નથી.
તમે અમારી પોતાની વેબસાઇટ્સ અને ડેશબોર્ડ્સ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો: જોવાયેલા પૃષ્ઠો, ઉપયોગમાં લેવાયેલી સુવિધાઓ, ઉપકરણ અને બ્રાઉઝરની માહિતી અને IP સરનામું. અમારી માર્કેટિંગ સાઇટ્સ પર આને PostHog અને Google Analytics 4 સાથે પ્રથમ પૃષ્ઠથી માપવામાં આવે છે, જે વ્યક્તિગત ડેટા અથવા તમારી શોધ શરતો પ્રાપ્ત ન કરવા માટે ગોઠવાયેલ છે; Google ના જાહેરાત સંકેતોનો ઉપયોગ ફક્ત અમારી પોતાની જાહેરાતોને માપવા અને સુધારવા માટે થાય છે. EEA, UK અને સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડમાં જ્યાં સુધી તમે સ્વીકારો નહીં ત્યાં સુધી આમાંથી કંઈપણ ચાલતું નથી; અન્યત્ર તે ડિફૉલ્ટ રૂપે ચાલે છે, અને અમારી કૂકી નીતિ સમજાવે છે તે મુજબ તમે કોઈપણ સમયે તમારી પસંદગી બદલી શકો છો.
તમે અમને મોકલો છો તે ટિકિટો, ઈમેઈલ અને સંદેશાઓની સામગ્રી, જેથી અમે તમને મદદ કરી શકીએ અને જે સંમત થયા હતા તેનો રેકોર્ડ રાખી શકીએ.
તમે અમારી સાથે હોસ્ટ કરેલી વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશન્સમાં તમારા પોતાના વપરાશકર્તાઓ અને ગ્રાહકો વિશેનો વ્યક્તિગત ડેટા હોઈ શકે છે. અમે તે ડેટાને ફક્ત તમારા વતી હોસ્ટિંગ ચલાવવા માટે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ — વિભાગ 4 જુઓ.
અમે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ આ માટે કરીએ છીએ:
UK GDPR અને EU GDPR હેઠળ, જ્યારે પણ અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ ત્યારે અમે આ કાનૂની આધારોમાંથી એક અથવા વધુ પર આધાર રાખીએ છીએ:
જ્યારે અમે તમારી વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશનને હોસ્ટ કરીએ છીએ, ત્યારે તેમાં તમારા પોતાના મુલાકાતીઓ, વપરાશકર્તાઓ અથવા ગ્રાહકો વિશેનો વ્યક્તિગત ડેટા હોઈ શકે છે. તે ડેટા માટે તમે નિયંત્રક (controller) છો અને અમે તમારા પ્રોસેસર (processor) છીએ: અમે ફક્ત તમારી દસ્તાવેજી સૂચનાઓ પર અને ફક્ત હોસ્ટિંગ સેવા પ્રદાન કરવા માટે જ તેને સંભાળીએ છીએ — અમે તેનો ઉપયોગ અમારા પોતાના હેતુઓ માટે કરતા નથી.
અમે તે ડેટાને ભાડૂતો વચ્ચે તાર્કિક રીતે અલગ રાખીએ છીએ, ન્યૂનતમ-વિશેષાધિકાર ઍક્સેસ નિયંત્રણો લાગુ કરીએ છીએ, અને નિયંત્રક તરીકે તમારા પર આવતી ડેટા-વિષયની વિનંતીઓનો જવાબ આપવા અને સુરક્ષા-ઘટનાની ફરજો સહિત તમારી પોતાની જવાબદારીઓને પૂર્ણ કરવામાં તમને મદદ કરીએ છીએ. જો તમને અલગ ડેટા-પ્રોસેસિંગ કરારની જરૂર હોય, તો અમારો સંપર્ક કરો.
અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી. અમે તેને ફક્ત એવા સેવા પ્રદાતાઓ સાથે શેર કરીએ છીએ જે અમને પ્લેટફોર્મ ચલાવવામાં મદદ કરે છે, જેમાંથી દરેક એવા કરાર હેઠળ બંધાયેલા છે જે તેમને અમારી સૂચનાઓ સુધી મર્યાદિત રાખે છે, અને દરેક એક એડેપ્ટર પાછળ કાર્યરત છે જેથી તેમને બદલી શકાય. આમાં શામેલ છે:
Google પર જાહેરાત. જો તમારી પાસે અમારી સાથે ખાતું છે, તો અમે તમારા ઇ-મેઇલ એડ્રેસનું વન-વે એન્ક્રિપ્ટેડ (હૅશ્ડ) સ્વરૂપ — અને, જ્યાં તમે તે આપ્યા હોય ત્યાં તમારું નામ, દેશ અને પોસ્ટકોડ — Google સાથે શેર કરી શકીએ છીએ જેથી અમે અમારા પોતાના વર્તમાન ગ્રાહકોને અમારી જાહેરાતો દર્શાવી શકીએ, નવા ગ્રાહકો માટેની જાહેરાતોમાંથી વર્તમાન ગ્રાહકોને બાકાત રાખી શકીએ, અને અમારી કઈ જાહેરાતો સાઇન-અપ અને ખરીદી તરફ દોરી ગઈ તેનું મૂલ્યાંકન કરી શકીએ (Google Customer Match અને એન્હાન્સ્ડ કન્વર્ઝન). Google આ ડેટાનો ઉપયોગ ફક્ત અમારા જાહેરાત ખાતા માટે જ કરે છે. જો તમે અમારા માર્કેટિંગ ઇ-મેઇલમાંથી અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરો છો (દરેક માર્કેટિંગ ઇ-મેઇલના તળિયે આપેલી લિંક) અથવા office@zinndigital.com પર અમારો સંપર્ક કરીને જણાવો છો, તો તે ક્યારેય શેર કરવામાં આવતો નથી; જ્યારે તમે આવું કરો છો, ત્યારે અમે આગામી દૈનિક અપડેટ વખતે તમને Google પાસે રાખવામાં આવેલી સૂચિઓમાંથી દૂર કરીએ છીએ. અમારો કાનૂની આધાર એવા લોકો માટે અમારી પોતાની સેવાઓનું માર્કેટિંગ કરવામાં અમારો કાયદેસરનો હિત છે જેઓ અમારા ગ્રાહકો છે અથવા હતા.
અમે યોગ્ય સુરક્ષા અને ગોપનીયતા રક્ષણ પ્રદાન કરતા સબ-પ્રોસેસર્સ પસંદ કરીએ છીએ, અને અમે ઉપરોક્ત શ્રેણીઓને અદ્યતન રાખીએ છીએ. જો કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય, અમારી શરતો લાગુ કરવા માટે, અથવા Zinn Digital®, અમારા ગ્રાહકો કે જનતાના અધિકારો, સલામતી અને સંપત્તિનું રક્ષણ કરવા માટે અમે ડેટા જાહેર પણ કરી શકીએ છીએ.
અમારું મુખ્ય મથક યુનાઇટેડ કિંગડમમાં આવેલું છે અને અમે શક્ય હોય ત્યાં ડેટાને યુકે અને યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયામાં રાખવાનું પસંદ કરીએ છીએ — ઉદાહરણ તરીકે, અમારું વેબસાઇટ એનાલિટિક્સ EU પ્રદેશનો ઉપયોગ કરે છે. અમારા કેટલાક પ્રદાતાઓ અન્ય દેશોમાં ડેટા પર પ્રક્રિયા કરી શકે છે.
જ્યાં વ્યક્તિગત ડેટા UK અથવા EEA ની બહાર ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે, ત્યાં અમે કાનૂની ટ્રાન્સફર મિકેનિઝમ પર આધાર રાખીએ છીએ — યોગ્યતાનો નિર્ણય, UK ઇન્ટરનેશનલ ડેટા ટ્રાન્સફર એગ્રીમેન્ટ અથવા એડેન્ડમ, અથવા EU સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ટ્યુઅલ ક્લોઝ — જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં વધારાના સુરક્ષા પગલાં સાથે, જેથી તમારો ડેટા સમકક્ષ સ્તરનું રક્ષણ જાળવી રાખે.
અમે વ્યક્તિગત ડેટાને આ નીતિમાં નિર્દિષ્ટ હેતુઓ માટે જેટલો સમય જરૂરી હોય તેટલો સમય જ સાચવી રાખીએ છીએ. જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય હોય ત્યાં સુધી એકાઉન્ટ ડેટા સાચવવામાં આવે છે. તમે તેને બંધ કર્યા પછી, કાનૂની, કર અને એકાઉન્ટિંગ સંબંધિત ફરજો પૂરી કરવા અને વિવાદોના નિરાકરણ માટે જેટલું જરૂરી છે તેટલું જ અમે રાખીએ છીએ, ત્યારબાદ બાકીનો ડેટા કાઢી નાખીએ છીએ અથવા તેને અનામી બનાવીએ છીએ.
બિલિંગ અને ઇન્વૉઇસ રેકોર્ડ્સ કરવેરા કાયદા દ્વારા જરૂરી સમયગાળા માટે સાચવવામાં આવે છે. વેબસાઇટ સામગ્રી અને બૅકઅપ તમારી યોજનામાં વર્ણવેલ જાળવણી સમયગાળાને અનુસરે છે. એનાલિટિક્સ ડેટા મર્યાદિત સમયગાળા માટે સાચવવામાં આવે છે અને તેમાં કોઈ પ્રત્યક્ષ ઓળખકર્તાઓ હોતા નથી.
ડેટા સંરક્ષણ કાયદાની શરતોને આધીન, તમારી પાસે નીચે મુજબનો અધિકાર છે:
આમાંના કોઈપણ અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે, નીચે આપેલી વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરો; કાયદા દ્વારા નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં અમે જવાબ આપીશું. તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવો મફત છે અને તેના માટે કોઈ દંડ નથી. અમે તમારા ડેટાને કેવી રીતે સંભાળીએ છીએ તેનાથી જો તમે નાખુશ હો, તો તમે ico.org.uk પર યુકેના ઇન્ફોર્મેશન કમિશનર્સ ઑફિસમાં અથવા ઇઇએમાં તમારી સ્થાનિક સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી સમક્ષ ફરિયાદ કરી શકો છો, જોકે બાબતોને પહેલા સુધારવાની તક મળે તો અમે તેનું સ્વાગત કરીશું.
અમારી વેબસાઇટ્સ પસંદગીઓ (જેમ કે તમારી લોકેલ, ચલણ અને થીમ) માટે ઓછી સંખ્યામાં ફર્સ્ટ-પાર્ટી કૂકીઝ અને PostHog તથા Google Analytics 4 માટે એનાલિટિક્સ કૂકીઝનો ઉપયોગ કરે છે, જે EEA, યુકે અને સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડમાં તમે સ્વીકારો તે પછી જ ચાલે છે અને અન્ય જગ્યાએ તમે જુઓ છો તે પ્રથમ પૃષ્ઠથી ચાલે છે. જ્યાં તમે જાહેરાતની મંજૂરી આપો છો, ત્યાં Google નો ટૅગ અમારી પોતાની જાહેરાતોને માપે છે; અમે કોઈ તૃતીય-પક્ષ જાહેરાત નેટવર્ક્સ અથવા ક્રોસ-સાઇટ ટ્રેકર્સ ચલાવતા નથી. અમારી અલગ કૂકી નીતિ દરેક કૂકીને નામ દ્વારા, તે શું કરે છે અને તે કેટલો સમય ચાલે છે તેની સૂચિ આપે છે, અને એનાલિટિક્સમાંથી કેવી રીતે ઑપ્ટ-આઉટ કરવું તે સમજાવે છે.
પ્લેટફોર્મમાં સુરક્ષા અંતર્ગત રીતે સમાવિષ્ટ છે. અમે અહીં કોઈ ચોક્કસ અનુપાલન પ્રમાણપત્રનો દાવો કરતા નથી, પરંતુ અમે મજબૂત તકનીકી અને સંસ્થાકીય પગલાં જાળવી રાખીએ છીએ અને વિનંતી પર ખરીદદારોને અમારી પદ્ધતિઓનું વર્ણન કરી શકીએ છીએ.
તમે અમારા MCP સર્વર દ્વારા તમારા ખાતા સાથે Claude અથવા ChatGPT જેવી AI ઍપને કનેક્ટ કરી શકો છો. સાઇન ઇન કર્યા પછી અમારા એક પેજ પર તમે જાતે દરેક ઍપને મંજૂર કરો છો, અને તેને મળતી સંસ્થા અને પરવાનગીઓ તમે પસંદ કરો છો. ત્યારપછી તે ઍપ માત્ર તે જ પરવાનગીઓની મર્યાદામાં, માત્ર અમારા MCP સર્વર દ્વારા, અને જ્યાં સુધી તમે તેને ડિસ્કનેક્ટ ન કરો ત્યાં સુધી જ કાર્ય કરી શકે છે.
Workspace API માંથી પ્રાપ્ત થયેલ મૂળ અથવા મેળવેલા વપરાશકર્તા ડેટાનો ઉપયોગ Google વપરાશકર્તા ડેટા નીતિનું પાલન કરશે, જેમાં મર્યાદિત ઉપયોગની આવશ્યકતાઓ પણ શામેલ છે.
Googleની નીતિ વાંચો: Google API સેવાઓની વપરાશકર્તા ડેટા નીતિ — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
આ સેવા વ્યવસાયો અને પુખ્ત વયના લોકો માટે બનાવાયેલ છે. તે બાળકો માટે નિર્દેશિત નથી, અને અમે જાણીજોઈને બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરતા નથી. જો તમે માનતા હો કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત ડેટા આપ્યો છે, તો અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તેને કાઢી નાખીશું.
અમારા પ્લેટફોર્મ, પ્રદાતાઓ અથવા કાનૂની જવાબદારીઓમાં ફેરફાર થવા પર અમે આ નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જ્યારે અમે કોઈ મહત્વપૂર્ણ ફેરફાર કરીશું, ત્યારે અમે આ પૃષ્ઠની ટોચ પરની તારીખ અપડેટ કરીશું અને જ્યાં યોગ્ય હોય ત્યાં તમને ઇમેઇલ દ્વારા અથવા ડેશબોર્ડમાં જાણ કરીશું. કૃપા કરીને સમયાંતરે તેની સમીક્ષા કરો.
ડેટા નિયંત્રક Zinn Digital® Ltd (કંપની નંબર 16385785, વેટ નંબર GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom છે.
કોઈપણ ગોપનીયતા પ્રશ્ન માટે, અથવા તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, zinndigital.com/contact પર અમારા સંપર્ક પૃષ્ઠ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો, અથવા ઔપચારિક ડેટા સુરક્ષા વિનંતીઓ માટે office@zinndigital.com પર ઇમેઇલ કરો. અમે તમારી વિનંતીને ડેટા સુરક્ષા માટે જવાબદાર વ્યક્તિ સુધી પહોંચાડીશું.
Zinn Digital® Ltd (કંપની નં. 16385785, વેટ નં. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom એ તમારા એકાઉન્ટ, બિલિંગ અને વેબસાઇટ-મુલાકાતીઓના ડેટા માટેના ડેટા કંટ્રોલર છે. જ્યારે અમે તમારા માટે કોઈ સાઇટ હોસ્ટ કરીએ છીએ, ત્યારે અમે તે સાઇટની અંદરના વ્યક્તિગત ડેટા માટે પ્રોસેસર તરીકે કાર્ય કરીએ છીએ — તમે તેના માટે કંટ્રોલર તરીકે રહો છો.
ના. અમે ક્યારેય તમારો વ્યક્તિગત ડેટા અથવા તમારા મુલાકાતીઓનો ડેટા વેચતા નથી, અને અમે તેને તૃતીય-પક્ષની જાહેરાત માટે શેર કરતા નથી. અમે તેને ફક્ત તે સબ-પ્રોસેસર્સ સાથે શેર કરીએ છીએ જે અમને સેવા ચલાવવામાં મદદ કરે છે, અને તે પણ ફક્ત એટલો જ જેટલો તેમને જરૂર હોય.
યુકે GDPR અને, જ્યાં લાગુ પડતું હોય ત્યાં, EU GDPR હેઠળ, તમે કોઈપણ સમયે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવા, સુધારવા, ભૂંસી નાખવા, અમારા ઉપયોગને પ્રતિબંધિત કરવા અથવા વાંધો ઉઠાવવા, પોર્ટેબલ નકલની વિનંતી કરવા અને સંમતિ પાછી ખેંચવાની વિનંતી કરી શકો છો. અમારો સંપર્ક કરો અને અમે કાનૂની સમયમર્યાદામાં જવાબ આપીશું. તમે ico.org.uk પર યુકેના ઇન્ફોર્મેશન કમિશનર્સ ઑફિસમાં પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.
અમે સેવા માટે પસંદ કરેલા ડેટા સેન્ટરોમાં અને અમારી વેબસાઇટ એનાલિટિક્સ માટે PostHog ના EU ક્લાઉડ ક્ષેત્રમાં ડેટા હોસ્ટ અને પ્રોસેસ કરીએ છીએ. જ્યાં ડેટા UK અથવા EEA ની બહાર ટ્રાન્સફર થાય છે, ત્યાં અમે આ નીતિમાં વર્ણવેલ કાનૂની સુરક્ષા પગલાંઓ પર આધાર રાખીએ છીએ, જેમ કે પર્યાપ્તતાના નિર્ણયો અને પ્રમાણભૂત કરારની કલમો.
તમારું એકાઉન્ટ હોય ત્યાં સુધી અમે એકાઉન્ટ અને બિલિંગ રેકોર્ડ રાખીએ છીએ અને ત્યારપછી માત્ર કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તેટલા સમય સુધી જ રાખીએ છીએ — ઉદાહરણ તરીકે, કર અને એકાઉન્ટિંગ જવાબદારીઓને પૂર્ણ કરવા માટે. વેબસાઇટ સામગ્રી અને બૅકઅપ તમારા પ્લાનમાં વર્ણવેલ રીટેન્શન વિંડો માટે રાખવામાં આવે છે અને પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે.