Rədd edilmiş ödəniş demək olar ki, heç vaxt buradakı hesabınızda problem olması anlamına gəlmir. Onlarla rastlaşma tezliyimizə görə ardıcıllıqla:
1. Bankınız təsdiq tələb etdi və heç kim cavab vermədi
Avropa kartları əksər onlayn ödənişlər üçün birdəfəlik təsdiq mərhələsi tələb edir. Ödəniş həyata keçiriləndə telefonunuz yanınızda deyildisə, bank bunu rədd edir və səbəbi barədə bizə heç nə bildirmir. Telefonunuz əlinizin altında olarkən Faktura → Ödəniş üsulları bölməsindən ödənişi yenidən cəhd edin.
2. Kartın müddəti bitib və ya faktura ünvanı dəyişib
Biz kartı qeydiyyatda saxlayırıq, lakin yeni bitmə tarixini görə bilmirik. Kartı cari məlumatlarla yenidən əlavə edin və onu əsas üsulunuz edin; köhnəsi daha sonra silinə bilər.
3. Bank bunu qeyri-adi əməliyyat kimi bloklayıb
Hostinq haqları tez-tez kartın başqa bir ölkədəki şirkətə etdiyi ilk ödəniş olur. Bankınız onu bir dəfə saxlaya və daha sonra icazə verə bilər. Yenidən cəhd etmək adətən işə yarayır; əgər yaramazsa, bankınıza bir zəng etmək kifayətdir.
4. Həqiqətən kifayət qədər vəsait yoxdur
Nadir hallarda baş verir və həlli bu səhifədə olmayan yeganə vəziyyətdir.
Bu vaxt ərzində saytlarınıza nə olur
Dərhal heç nə olmur. Uğursuz ödəniş təkrar cəhd cədvəlini başladır və biz hər mərhələdə sizə e-poçt göndəririk. Saytlarınız ilk beş gün ərzində fəaliyyətini davam etdirir — 2-ci gündə e-poçt vasitəsilə və idarəetmə panelinizdə, hələ də ödənilməyibsə, onların fəaliyyətinin dayandırılacağı tarixi sizə bildiririk. Bulud serverləri və idarə olunan verilənlər bazaları istisnadır: onların haqqını saat hesabı ilə ödəyirik, buna görə də yenilənmə uğursuz olan kimi onlar dayandırılır və ödənilən kimi yenidən işə salınır. Baxın: ötürülmüş ödənişlər, fəaliyyətin dayandırılması və təmizlənmə.
Faktura → Ödəniş üsulları bölməsində ehtiyat ödəniş üsulu əlavə edin. Əsas üsul uğursuz olduqda başqa bir şey baş verməzdən əvvəl ehtiyat üsulu sınayırıq və müştərilərin çoxu imtinanı heç vaxt hiss etmir.