Mən əslində kimdən alıram?
Zinn Digital® LTD, Birləşmiş Krallıqda 16385785 nömrəsi ilə qeydiyyatdan keçmiş, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ ünvanında yerləşən, təsisçi və baş icraçı direktor Neil Lock tərəfindən idarə olunan şirkət. "Zinn Digital®" qeydiyyatdan keçmiş əmtəə nişanıdır (EUIPO № 018672629). Biz donanmanın operatoruyuq, başqasının xidmətinin vasitəçisi deyilik.
Eyni serverdəki başqa bir sayt mənim saytımı təhlükəyə ata bilərmi?
Təcrid sadəcə ümid edilmək üçün deyil, bunu məhdudlaşdırmaq üçün hazırlanmışdır. CageFS hər bir kirayəçiyə təcrid olunmuş fayl sistemi görünüşü verir ki, təhlükəsizliyi pozulmuş sayt digər kirayəçilərin fayllarını görə bilməsin, LVE isə qonşularını resurslardan məhrum etməməsi üçün onun CPU, yaddaş, IO və proses istifadəsini məhdudlaşdırır. Heç bir hostinq provayderi paylaşılan infrastrukturda sıfır risk barədə dürüstcə söz verə bilməz — sizə deyə biləcəyimiz odur ki, təhlükəsizlik pozuntusu sərbəst yayılmaq əvəzinə nəzarət altına alınır, zərərli proqram təminatının skan edilməsi və proaktiv WAF hər bir saytda işləyir və ehtiyat nüsxələriniz işlək server parkından uzaqda, kənarda dəyişdirilməz şəkildə saxlanılır.
Zərərli proqramların silinməsi daxildir, yoxsa bunun üçün ödəniş etməliyəm?
Aşkarlama daxildir və təmizlənmə əlavə funksiyadır. Hər bir plana zərərli proqram təminatının skan edilməsi, yamaq mövcud olmadan öncə istismarların qarşısını alan proaktiv WAF, LVE və CageFS təcridi, şəbəkə fayrvolu və brute-force hücumlarından müdafiə daxildir. Bir kliklə zərərli proqramların təmizlənməsi və bərpası, eləcə də təkmilləşdirilmiş WAF qaydaları, bot idarəçiliyi və daha yüksək DDoS səviyyələri kimi qabaqcıl qorunma dərəcələri hadisə başına və ya abunəliklə ayrıca satılır.
Saytım dayandırılarsa nə baş verər?
Tədbirlər sadəcə bir düymə ilə deyil, mərhələli şəkildə və səbəbi qeyd olunmaqla həyata keçirilir. Sayt əvvəlcə onlayn qala bilərək daha sərt resurs limitləri ilə məhdudlaşdırıla bilər, sonra isə görünən olaraq qalmaqla çıxış poçtu, cron və ya POST sorğuları söndürülmüş şəkildə məhdudlaşdırıla bilər, bundan sonra dayandırılaraq səbəbi göstərən brendləşdirilmiş gözləmə səhifəsi təqdim oluna bilər və təsdiqlənmiş zərərli proqram və ya fishing hallarında məhkəmə-tibbi ekspertiza üçün faylları kilidlənərək karantinə alına bilər. Hər bir keçid öz səbəbi və sübutu ilə qeydə alınır, bunun həlli yolları barədə sizə bildiriş göndərilir və siz apellyasiya şikayəti verə bilərsiniz. Dayandırılma ödəniş, düzəliş və ya uğurlu apellyasiya əsasında ləğv edilir; karantin isə avtomatik olaraq deyil, təmizlənmə və nəzərdən keçirilmədən sonra ləğv edilir.
Əgər bir nəticə verməzsə, pulumu necə geri ala bilərəm?
Ödənişli planlar 30 günlük şərtsiz pulun geri qaytarılması zəmanətinə malikdir, beləliklə, müddət ərzində heç bir səbəb göstərmədən müraciət edə bilərsiniz. Bundan əvvəl isə 14 günlük Footprint-Free sınaq müddəti 5-ə qədər sayt üçün kart tələb olunmadan başlayır, bu səbəbdən insanların çoxuna platformanın onlara uyğun olub-olmadığını öyrənmək üçün heç vaxt ödəniş etmək lazım gəlmir.
Ayrılsam, ilişib qalacağam?
Saytınızın heç bir hissəsi yalnız bizim panelin oxuya biləcəyi formatda saxlanılmır — siz standart verilənlər bazalarında, bərpa edə biləcəyiniz standart ehtiyat nüsxələrlə standart WordPress və ya statik HTML işlədirsiniz. Memarlıq baxımından, istifadə etdiyimiz hər bir xarici asılılıq dəyişdirilə bilən adapterin arxasında yerləşir ki, bu da özümüzə tətbiq etdiyimiz eyni qaydadır: biz elə qururuq ki, biz də daxil olmaqla heç nə əvəz edə bilməyəcəyiniz bir komponentə çevrilməsin.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamadan platformanın işlək olub-olmadığını görə bilərəmmi?
Bəli. Status səhifəmiz hesabat verdiyi platformadan kənar, xəbərdarlıqlarımızı təmin edən eyni monitorinqlə qidalanan ayrıca infrastrukturda işləyir və idarəetmə paneliniz hər sayt üzrə işləmə müddətini, Core Web Vitals göstəricilərini, xətaların izlənməsini və hüququnuza qarşı resurs istifadəsini göstərir. Planlar, infrastrukturun qarşısına qoyulmuş və monitorinq edilən hədəf kimi 99.99% fasiləsiz işləmə zəmanəti daşıyır.