ዕውቀት ማዕከል

ተጨማሪዎች እና እንዴት እንደሚደርሱዎት

ዕቅድ ያልሆኑ የአንድ ጊዜ ግዢዎች—ምን እንደሆኑ እና ከገዙ በኋላ ምን እንደሚከሰቱ።

ተጨማሪ ማለት በወር ከሚከራዩት ይልቅ አንዴ የሚገዙት ነገር ነው፡- ለእርስዎ የተደረገ ማዋቀሪያ (ማይግሬሽን)፣ ማልዌር ማጽዳት፣ የቁጥጥር ፓነል ፈቃድ፣ የAI ክሬዲቶች ብሎክ፣ ወይም የፍጥነት ኦዲት።

ከከፈሉ በኋላ ምን ይከሰታል

እያንዳንዱ ተጨማሪ የራሱ የማድረሻ ሂደት አለው፣ እና የተጨማሪው ገጽ የደረሰበትን ደረጃ ያሳያል፡-

  • ታዟል - ተከፍሎለታል፣ ለመጀመር በመጠበቅ ላይ።
  • በሂደት ላይ ነው - አንድ አካል ወይም ስርዓት እየሰራበት ነው። በዚህ ሁኔታ ውስጥ ያለ ማዋቀሪያ (ማይግሬሽን) ቲኬት ተያይዞለታል፤ ስራውን ከሚያከናውነው አካል ጋር ለመነጋገር ይክፈቱት።
  • ደርሷል - ተጠናቋል፣ የተደረገውን የሚያሳይ ማስታወሻ አለው።

አንዳንድ ተጨማሪዎች አውቶማቲክ ስለሆኑ በሰከንዶች ውስጥ ይደርሳሉ - ክሬዲቶች ወዲያውኑ ይገባሉ፣ ፈቃዶች በሚቀጥለው ጅምር ይጫናሉ። በሰዎች የሚከናወኑ ተጨማሪዎች ግምታዊ ጊዜ ያሳያሉ፣ እና ስለእነሱ የሚነሱ ማንኛቸውም ጥያቄዎች የሚቀርቡት በቲኬት በኩል ነው።

ተጨማሪ ፈጽሞ የማያደርገው ነገር

እቅድዎን ወይም የእድሳት ቀንዎን አይለውጥም፣ እንዲሁም አይደገምም። ሁልጊዜ በወር የሚፈልጉት ከሆነ፣ ከእንግዲህ ተጨማሪ (ኤክስትራ) ሳይሆን ተጨማሪ አገልግሎት (አድ-ኦን) ይባላል፣ እነሱም የሚገኙት በክፍያ እና መጠየቂያ → ተጨማሪ አገልግሎቶች (Billing → Add-ons) ስር ነው።

ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ

ያልተጀመረ ተጨማሪ ሙሉ በሙሉ ተመላሽ ይደረጋል። ቀደም ሲል የተጠናቀቀ ስራ ተመላሽ የማይሆንበት ምክንያት እንዳለ ሆኖ፣ የደረሰ ተጨማሪ ተመላሽ አይደረግም - የገንዘብ ተመላሽ ጊዜ ገደብ ጽሑፍ ተጨማሪ ዝርዝሮችን ይሸፍናል።

አሁንም ተቸግረዋል?

ድጋፍ በእያንዳንዱ ዕቅድ ውስጥ ተካትቷል እና መልሶች በራስዎ ቋንቋ ይሰጣሉ።

supportን/ድጋፍን ያግኙ ሁሉም ጽሑፎች