知识库

熟悉操作界面

仪表盘各部分的作用以及首先应前往何处。

控制面板打开时会显示一个概览:您拥有哪些内容、哪些内容需要关注以及最近有什么变化。其他所有功能都挂载在侧边栏上。

大多数人最需要的五件事

  • 网站 — 您在我们这里托管的每个网站。打开一个网站即可访问其文件、数据库、暂存环境、备份、PHP 版本、证书和凭据。
  • — 注册、转移、DNS 记录和名称服务器。
  • 账单 — 发票、付款方式、您的套餐以及套餐的使用情况。
  • 支持 — 工单,以及通常比提交工单更快的答案搜索。
  • 设置 — 您的个人资料、团队、通知和 API 密钥。

概览是一个工作队列,而不是报告

顶部的卡片是我们认为需要您处理的事项:宕机的网站、即将到期的域名、未支付的失败发票、失败的备份。空白的概览意味着无需执行任何操作,这正是您所期望的状态。

在任何屏幕上获取帮助

每个屏幕的标题旁都有一个了解如何使用此功能链接,点击该链接将在新标签页中打开该屏幕的指南。顶栏中的帮助面板回答“让我四处看看”的问题;该链接则回答“解释我当前所在的屏幕”的问题。

支持部门中的搜索会阅读相同的文章。 如果某篇指南回答了您的疑问,您就永远不需要提交工单——如果没有,您提交的工单将从您已经尝试过的方法开始。

还是没头绪?

每个套餐均包含支持服务,并支持使用您的母语进行解答。

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