Bilimlar bazasi
Tizimga kira olmaganingizda
Bularni tartib bilan bajaring. Eng ko'p uchraydigan sabab odamlar o'ylagandek emas.
1. Parolni tiklash havolasi
Kirish ekranida "Parolni unutdingizmi" tugmasidan foydalaning. Xat bir daqiqa ichida keladi; spam papkasini tekshiring, chunki parolni tiklash xati filtrlanish ehtimoli eng yuqori bo'lgan xabardir.
2. Ikki bosqichli autentifikatsiya kodlarining rad etilishi
Deyarli har doim telefoningizdagi vaqt siljishi sabab bo'ladi. Vaqtga asoslangan kod soat bo'yicha generatsiya qilinadi, shuning uchun o'ttiz soniyaga farq qiladigan telefon biz rad etadigan kodlarni hosil qiladi. Telefon sozlamalarida avtomatik vaqtni yoqing va qaytadan urinib ko'ring.
Agar qurilmani butunlay yo'qotgan bo'lsangiz, ikki bosqichli autentifikatsiyani yoqqaningizda berilgan tiklash kodlaridan birini ishlating. Agar ular ham yo'qolgan bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmati sizni boshqa usullar bilan tasdiqlashi mumkin — hisobvaraqdagi manzil orqali murojaat oching.
3. "Sizning hisobingiz hech qanday tashkilotga a'zo emas"
Siz muvaffaqiyatli kirdingiz, lekin hech qanday taklif olmadingiz yoki taklif siz kirgan elektron pochta manziliga emas, boshqa manzilga yuborilgan. Sizni taklif qilgan shaxs uning qaysi manzilga borganini ko'ra oladi.
4. Tizimga kirildi, lekin panel bo'sh
Yuqoridagi tashkilotni almashtirgichni tekshiring. Agar birdan ortig'iga tegishli bo'lsangiz, noto'g'risini ko'rayotgan bo'lishingiz mumkin.
5. Hamkasbingiz kira oladi, siz esa yo'q
Demak, bu platforma emas, balki sizning hisobingiz bilan bog'liq muammo. 1-qadamdan boshtadan boshlang.
⚠️ Biz sizdan hech qachon parolingizni so'ramaymiz va bizdan kelgan hech qanday xat to'xtatib qo'yishning oldini olish uchun tizimga kirishni talab qilmaydi. Agar shunday xat kelsa, u bizdan emas.
Yana qiynalyapsizmi?
Har bir tarifga yordam xizmati kiritilgan va sizning o'z tilingizda javob beriladi.
Yordam xizmatiga bog‘lanish → Barcha maqolalar →