Bilimlar bazasi
Qo‘llab-quvvatlash to‘g‘risidagi so‘rovlar qanday ishlaydi
Qayerda ochish, nimalarni kiritish, javoblar qanday ishlashi va ish vaqtidan tashqari vaqtlarda nima sodir bo'lishi.
Qo‘llab-quvvatlash → Yangi so‘rov, yoki istalgan ekrandagi yordam tugmasini bosing va Qo‘llab-quvvatlash xizmati bilan bog‘lanish bandini tanlang.
Nimalarni kiritish kerak
Sayt yoki domen, nima qilganingiz, nimani kutganingiz va buning o‘rniga nima sodir bo‘lgani. To‘liq nusxa ko‘chirilgan xatolik xabari uch paragraf tavsifga arziydi — u fayl va qator raqamini ko‘rsatadi hamda qo‘shimcha xat almashishning oldini oladi.
Javoblar
Biz panelda va elektron pochta orqali javob beramiz. Xatga javob berish suhbatni o‘sha so‘rovda saqlab qoladi — panelga qaytish shart emas. Buning o‘rniga yangi xat yozish ikkinchi so‘rovni yaratadi, shundan so‘ng ikki kishi har bir savolning yarmiga javob beradi.
U sizning hisobingizga biriktirilgan
So‘rov tashkilotingiz bilan bog‘langan, shuning uchun biz sizdan hisob raqamini so‘ramasdan turib, gaplashayotgan saytingizni ko‘ra olamiz. Agar qo‘llab-quvvatlash muhandisiga ko‘zdan kechirish uchun hisobingizga kirish kerak bo‘lsa, bu kirish uning ismi bilan Faoliyat jurnalida ko‘rinadi.
Sizning tilingiz
O‘z tilingizda yozing. So‘rovlar har ikki tomonga tarjima qilinadi, shuning uchun tushunarli bo‘lish uchun ingliz tilida yozishga majbur emassiz.
Ish vaqtidan tashqari
Jonli saytga ta'sir qiladigan har qanday muammo bo‘yicha so‘rovlarga tunda ham javob beriladi. Billing savollari, funksiya so‘rovlari va hisob o‘zgarishlari ish vaqtida ko‘rib chiqiladi — ular kamdan-kam hollarda shoshilinch bo‘ladi va ularga soat 3 da yomon javob berish hech kimga foyda keltirmaydi.
Nimalar kiritilgan
Qo‘llab-quvvatlash har bir tarif rejasida mavjud. Pullik qo‘llab-quvvatlash darajasi va so‘rovlar limiti yo‘q; agar biror narsa noto‘g‘ri bo‘lsa, bizga xabar bering.
Yana qiynalyapsizmi?
Har bir tarifga yordam xizmati kiritilgan va sizning o'z tilingizda javob beriladi.
Yordam xizmatiga bog‘lanish → Barcha maqolalar →