Muammo biz tomonda ekanligini tekshirish

Biror narsa ishlashdan to‘xtaganda eng birinchi foydali savol — bu sizning saytingizdami yoki biznikimi, chunki ularning keyingi qadamlari butunlay boshqacha.

Avval holat sahifasini tekshiring

U panelga ulangan bo‘lib, platformaga hozirda ta’sir qilayotgan har qanday holatni ko‘rsatadi. Agar siz ko‘rib turgan narsa o‘sha yerda bo‘lsa, demak, u bizniki, biz bu haqda allaqachon bilamiz va uning ustida ish olib borilmoqda — sahifa jarayon davomida yangilab boriladi, shuning uchun yangilanish haqida so‘rab murojaat ochishdan ko‘ra uni o‘sha yerdan kuzatib borishingiz mumkin.

Agar u aynan sizga ta’sir qilsa, biz sizga xabar beramiz

Qidirib yurishingiz shart emas. Agar ochiq insident siz foydalanayotgan xizmatlarga ta’sir qilsa, panel buni ko‘rsatadi va murojaat shakli siz yozib tugatishingizdan oldin buni aytadi. Siz foydalanmaydigan hudud yoki mahsulotga ta’sir qiluvchi insident go‘yo sizning muammongizdek ko‘rsatilmaydi.

Agar holat sahifasi toza bo‘lsa

Unda bu katta ehtimol bilan sizning saytingiz va boshlanish nuqtasi saytning o‘z diagnostikasi bo‘ladi — u eng ko‘p uchraydigan xatoliklarni, jumladan, domeningiz hali ham bizga yo‘naltirilganligini tekshiradi.

Qachon baribir murojaat ochish kerak

Agar holat sahifasi toza bo‘lsa va tekshiruvlar hech narsa topmasa, yoki ko‘rib turgan narsangiz insident tavsifidan yomonroq yoki boshqacha bo‘lsa, murojaat oching. "Ish unumdorligi pasaygan" degan holat sahifasi saytingizning butunlay ishdan chiqqanini qamrab olmaydi va agar ikkalasi mos kelmasa, biz buni bilishni istaymiz.

Insident hali ham ochiqmi yoki qachon hal qilingani haqida so‘rash uchun hech qachon murojaat ochishingiz shart emas. Uni holat sahifasida kuzatib boring.