ปลั๊กอินแชท Zinn®

Zinn® Chat จะวางหน้าต่างแชทสดไว้บนเว็บไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมของคุณจะพิมพ์ข้อความ และคุณสามารถตอบกลับได้จากแดชบอร์ด Zinn® ของคุณ โดยข้อความใดก็ตามที่ไม่มีผู้กดรับระบบจะส่งอีเมลหาคุณพร้อมประวัติการสนทนาทั้งหมด

หากเราเป็นผู้ให้บริการโฮสต์ไซต์ของคุณ พลักอินนี้จะถูกติดตั้งไว้แล้ว พลักอินจะไม่ทำงานใดๆ จนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน — ไม่มีสคริปต์บนหน้าเว็บของคุณ ไม่มีคุกกี้ ไม่มีข้อมูลที่จัดเก็บ และไม่มีคำขอเชื่อมต่อใดๆ นี่เป็นความตั้งใจของเรา: หน้าต่างแชทที่เริ่มทักทายผู้เข้าชมก่อนที่คุณจะสั่งให้ทำ จะสร้างปัญหาให้กับคุณ ไม่ใช่เรา และเราจะไม่ทำให้คุณต้องตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนั้น

การเปิดใช้งาน

1. ในแดชบอร์ด Zinn® ของคุณ ให้เปิด แชทสด แต่ละไซต์ของคุณจะมีแชทของตัวเอง คัดลอกคีย์ของแชทนั้น (ซึ่งจะขึ้นต้นด้วย zc_)
2. บนไซต์ WordPress ให้ไปที่ การตั้งค่า → Zinn® Chat วางคีย์ เลือกรอบทำเครื่องหมาย แสดงแชท และบันทึก
3. เพิ่มที่อยู่เว็บของคุณในแดชบอร์ดใต้หัวข้อ ที่อยู่เว็บที่แชทนี้ทำงาน — วิทเจ็ตจะตอบสนองเฉพาะหน้าเว็บที่คุณระบุไว้เท่านั้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนำแชทของคุณไปวางบนไซต์ของพวกเขา

หากคุณใช้โฮสติ้งที่อื่น หรือไซต์ไม่ได้ใช้ WordPress เลย แดชบอร์ดจะมีโค้ดสั้นๆ <script> ความยาวหนึ่งบรรทัดให้คุณ ซึ่งทำงานได้เหมือนกันบนทุกไซต์

การตั้งค่าอยู่ที่ไหน และทำไมจึงไม่ได้อยู่ที่นี่

ข้อความทักทาย สี ชื่อทีมของคุณ เวลาทำการ คำตอบที่บันทึกไว้ และอีเมลสำหรับรับการสนทนาที่พลาดไป ทั้งหมดนี้ตั้งค่าเพียงครั้งเดียวในแดชบอร์ด และจะมีผลกับทุกไซต์ที่คุณดูแล หากคุณมีสี่สิบไซต์ นั่นหมายถึงคุณเปลี่ยนเวลาทำการเพียงจุดเดียวแทนที่จะเป็นสี่สิบจุด หน้าจอ WordPress จะเก็บเฉพาะสองสิ่งที่เป็นข้อมูลเฉพาะของไซต์นี้เท่านั้น ได้แก่ แชทนี้คือแชทใด และเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

สิ่งที่ผู้เข้าชมของคุณดาวน์โหลด

ขนาดยกเว้นไม่ถึง 7 KB เมื่อบีบอัด — และจะไม่ดาวน์โหลดอะไรเลยจนกว่าจะมีคนคลิกเปิดแชทจริง ตัวแชทจะโหลดหลังจากที่หน้าเว็บของคุณแสดงผลเสร็จสิ้นแล้ว ดังนั้นจึงไม่ทำให้เนื้อหาของคุณโหลดช้าลง และทำงานแยกต่างหากจากเค้าโครงเว็บของคุณ จึงไม่ดันส่วนองค์ประกอบอื่นให้เคลื่อน นี่คือส่วนที่เราใส่ใจมากที่สุด: วิทเจ็ตแชทส่วนใหญ่ทำให้ผู้เข้าชมของคุณต้องเสียข้อมูลหลายร้อยกิโลไบต์ในทุกๆ หน้า ไม่ว่าจะมีคนคลิกใช้งานหรือไม่ก็ตาม

การซ่อนแชทในบางหน้า

เพิ่มโค้ดนี้ลงในธีมของคุณเพื่อซ่อนแชทไม่ให้แสดงในหน้าชำระเงิน หรือซ่อนจากพนักงาน:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

ความเป็นส่วนตัว

วิทเจ็ตจะจัดเก็บข้อมูลเพียงสิ่งเดียวในเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม — นั่นคือข้อมูลว่าการสนทนาใดเป็นของพวกเขา เพื่อไม่ให้ข้อความที่พิมพ์ไว้สูญหายเมื่อรีเฟรชหน้าเว็บ ระบบไม่มีการตั้งค่าคุกกี้ ไม่มีการติดตามผู้ใช้ข้ามไซต์ และไม่มีการบันทึกที่อยู่ IP ประเทศที่คุณเห็นข้างๆ การสนทนาจะประมวลผลจากการเชื่อมต่อที่โหนดขอบของเรา และจะไม่เก็บตัวที่อยู่ IP ไว้อย่างแน่นอน

เมื่อไม่มีผู้ตอบกลับ

หลังจากผ่านไปห้านาทีโดยไม่มีการตอบกลับ เราจะส่งอีเมลประวัติการสนทนาพร้อมข้อความทั้งหมดที่คุยไว้ไปยังที่อยู่ที่คุณตั้งไว้ คุณสามารถตั้งค่าได้ใต้หัวข้อ แชทสด → การตั้งค่า หากปล่อยว่างไว้เราจะไม่ส่งสิ่งใดไป ซึ่งถือเป็นตัวเลือกหนึ่งมากกว่าความหลงลืม แต่ก็เป็นสิ่งที่คุ้มค่าที่จะตั้งใจเลือก