සජීවී කතාබහ: ඔබේ වෙබ් අඩවියේ අමුත්තන්ට පිළිතුරු දීම

සජීවී කතාබහ (Live chat) මගින් ඔබගේ වෙබ් අඩවියෙහි කතාබස් කවුළුවක් පිහිටුවයි. ඔබගේ පාරිභෝගිකයන් එහි ටයිප් කරන අතර, ඔබ මෙතැන සිට පිළිතුරු දෙයි, තවද කිසිවෙකු විසින් භාර නොගන්නා ඕනෑම දෙයක් මුළු සංවාදයම සහිතව ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් එවනු ලැබේ. මෙය අපගේ සහායක කතාබහ නොවේ — අනෙක් පස සිටින පුද්ගලයා ඔබගේ පාරිභෝගිකයා මිස අපගේ පාරිභෝගිකයෙකු නොවන අතර, ඔවුන්ට Zinn Digital® ගිණුමක් නොමැත.

සංවාද පැමිණෙන ස්ථානය

සජීවී කතාබහ → සංවාද. සජීවී සියලුම දේ ලැයිස්තුවේ ඇත, නවතම ක්‍රියාකාරකම් පළමුවෙන් පෙන්වයි, පාරිභෝගිකයා සැබවින්ම පැවසූ දේ පිළිබඳ පූර්ව දර්ශනයක් සහිත බැවින් කිසිවක් විවෘත නොකර ඔබට අවශ්‍ය වන්නේ කවුරුන්දැයි දැක ගත හැක. පුද්ගලයෙකු එනතුරු රැඳී සිටින සංවාදයක් විශේෂයෙන් ඉස්මතු කර ඉහළින් ගණනය කරනු ලැබේ.

එය කියවා පිළිතුරු දීමට එකක් තෝරන්න. ඔබ පිළිතුරු දෙන මොහොතේම, සංවාදය ඔබ සතු වේ — සහායකයා එම පාරිභෝගිකයාට පිළිතුරු දීම නවත්වයි, එබැවින් ඔබ දෙදෙනා කිසි විටෙකත් එකිනෙකාට බාධා කරමින් කතා කරන්නේ නැත.

පළමුව පිළිතුරු දෙන්නේ කවුද?

ඔබ සහායකයා ක්‍රියාත්මක කර ඇත්නම්, එය ඔබගේ අඩවිය ගැන දන්නා දේවලින් වහාම පිළිතුරු දෙයි. ඊට පිළිතුරු දීමට නොහැකි වූ විට, සහ වහාම — උත්සාහ නොකරම — පාරිභෝගිකයා පුද්ගලයෙකුගෙන් විමසුවහොත්, හෝ ප්‍රශ්නය ඇණවුමක්, මුදල් හෝ පැමිණිල්ලක් ගැන නම් එය සංවාදය ඔබට භාර දෙයි. ඔබට අවශ්‍ය වන්නේ ඒවාය.

කිසිවෙකු නොමැති විට

කිසිවෙකු පිළිතුරු නොදී මිනිත්තු පහකට පසු, අපි මේ දක්වා කියන ලද සියල්ල සමඟින්, සජීවී කතාබහ → සැකසීම් යටතේ ඔබ සැකසූ ලිපිනයට සංවාදය විද්‍යුත් තැපෑලෙන් එවන්නෙමු. පාරිභෝගිකයාගේ පණිවිඩය යවන මොහොතේම සුරැකෙනු ඇත, කිසිවෙකු සබැඳිව සිටියත් නැතත්, කිසිවක් කිසිදා නැති නොවේ.

ඔබගේ සේවාව වසා ඇති විට, හෝ සංවාදයක් පුද්ගලයෙකු එනතුරු රැඳී සිටින විට, කතාබහ මගින් පාරිභෝගිකයාගෙන් විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයක් ඉල්ලා සිටියි, එබැවින් ඔබට ලැබෙන විද්‍යුත් තැපෑල ඔබට පිළිතුරු දිය හැකි පාරිභෝගික සම්බන්ධතාවයක් (lead) වේ. ඔබගේ සේවා වේලාවන් එකම ස්ථානයේ සකසන්න.

එය ක්‍රියාත්මක කිරීම

ඔබගේ කතාබහ අක්‍රිය කර ආරම්භ වන අතර, ඔබ එය ක්‍රියාත්මක කරන තෙක් ඔබගේ අඩවියේ කිසිවක් දර්ශනය නොවේ. ඔබට කරුණු දෙකක් අවශ්‍ය වේ: ඔබගේ අඩවිය පවතින වෙබ් ලිපිනය (කතාබහ පිළිතුරු දෙන්නේ ඔබ ලැයිස්තුගත කර ඇති පිටුවලට පමණි, එමගින් වෙනත් කිසිවෙකුට ඔබගේ කතාබහ ඔවුන්ගේ අඩවියේ භාවිතා කිරීම වළක්වයි), සහ Zinn® Chat WordPress ප්ලගිනයට ඇතුළත් කළ කේතය (key) හෝ වෙනත් ඕනෑම අඩවියක ඇති තනි පේළියේ snippet කේතය. දෙකම සැකසීම් ටැබයෙහි ඇත.

⚠️ WordPress හි ස්විචයන් දෙකක් ඇත — අඩවියේ සැකසීම් → Zinn® Chat හි ඇති සලකුණ, සහ මෙහි ඇති මගේ අඩවියේ කතාබහ පෙන්වන්න. කතාබහ දර්ශනය වන්නේ දෙකම ක්‍රියාත්මක වූ විට පමණි, තවද එය සිදු නොවන්නේ නම් පළමුව පරීක්ෂා කළ යුත්තේ එයයි.

එය පෙනෙන ආකාරය, සහ ඔබ විවෘතව සිටින විට

සැකසීම් ටැබය මගින් ඔබගේ වර්ණය සහ කතාබහ පවතින මුල්ල, සහ ඔබගේ සේවා වේලාවන් ද සකසයි: ඔබගේ වේලා කලාපය, පසුව එක් එක් දින සඳහා වේලාවන් තෝරන්න. ඊට පටහැනිව, කතාබහ මගින් පාරිභෝගිකයන් රැඳී සිටීමට සලස්වනවා වෙනුවට විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයක් ඉල්ලා සිටියි. සේවා වේලාවන් අක්‍රිය කර තබන්න, එය සෑම විටම කතා කිරීමට අවස්ථාව ලබා දෙයි, එය තනි පුද්ගල ව්‍යාපාරයක් සාමාන්‍යයෙන් අපේක්ෂා කරන දෙයයි.

මෙහි පිරිවැය කෙබඳුද?

මූලික කතාබහ සෑම සැලසුමකම නොමිලේ වේ. ඔබගේ Zinn® හොස්ටින් සමඟ Premium ඇතුළත් කර ඇත — සීමාරහිත පුද්ගලයින් සංඛ්‍යාවකට පිළිතුරු දිය හැක, පිටපත් සදාකාලයටම තබා ගනී, සුරැකි පිළිතුරු, සගයන් අතර හුවමාරු කිරීම, සේවා වේලාවන් සහ ඔබගේම බ්‍රෑන්ඩින් — මිලදී ගැනීමට කිසිවක් නැත. ඔබගේ හොස්ටින් සක්‍රියව පවතින තාක් කල් එය සක්‍රියව පවතී. ඔබ අපගෙන් හොස්ටින් ලබා නොගන්නේ නම්, Premium සේවාව එකම තිරයේ සිට මසකට අඩවියකට USD 19 කි.

ඔබගේ පාරිභෝගිකයින්ට මෙහි පිරිවැය කෙබඳුද?

7 KB ට අඩු වන අතර, යමෙකු එය විවෘත කරන තෙක් කිසිදු ඉල්ලීමක් සිදු නොවේ. කතාබහ කිසිදා ක්ලික් නොකරන පාරිභෝගිකයෙකු එක් කුඩා cached ගොනුවක් පමණක් බාගන්නා අතර වෙනත් කිසිවක් බාගත නොකරයි.