ක්‍රියාකාරී කාලය පිළිබඳ සේවා මට්ටමේ ගිවිසුම

මෙම ගිවිසුම පිළිබඳව

2026 සැප්තැම්බර් 5 සිට බලපැවැත්වේ.

මෙම සේවා මට්ටමේ ගිවිසුම ඔබ සහ Zinn Digital® Ltd (සමාගම් අංකය 16385785, වැට් අංකය GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom අතර ඇති සේවා කොන්දේසිවල කොටසකි. අප විසින් සත්කාරකත්වය සපයන අඩවි සඳහා අප කැපවන ලබාගත හැකි බව, අප එය මනින ආකාරය, අප එය ලබා දීමට අපොහොසත් වූ විට ඔබට හිමිවන දේ සහ හිමිකම් පාන්නේ කෙසේද යන්න මෙහි දක්වා ඇත. මෙහි ඇති කිසිවක් පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස ඔබට ඇති ව්‍යවස්ථාපිත අයිතිවාසිකම්වලට බලපෑමක් ඇති නොකරයි.

1. කැපවීම

අප ඔබ වෙනුවෙන් සත්කාරකත්වය සපයන සෑම වෙබ් අඩවියක් සඳහාම, සෑම දින දර්ශන මාසයක් තුළදීම මනිනු ලබන 99.9% ක ලබා ගැනීමේ හැකියාවක් සහතික කිරීමට අප බැඳී සිටින්නෙමු.

දින 30 ක මාසයකදී, 99.9% කින් ආසන්න වශයෙන් මිනිත්තු 43 ක සේවාව නොලැබී යාමේ කාලයකට ඉඩ ලබා දේ. ඊට වඩා වැඩි ඕනෑම කාලයක් අපොහොසත් වීමක් ලෙස සැලකෙන අතර, එවැනි අපොහොසත් වීමක් සඳහා 3 වන වගන්තිය යටතේ සේවා බැර හිමි වේ.

2. අප එය මනින ආකාරය

ලබා ගැනීමේ හැකියාව මනිනු ලබන්නේ අපගේම අප්ටයිම් අධීක්ෂණය මගින් වන අතර, එය කාලසටහනකට අනුව අපගේ ජාලයෙන් පිටත සිට ඔබගේ වෙබ් අඩවිය ලබාගෙන එය ප්‍රතිචාර දැක්වූයේ දැයි වාර්තා කරයි.

⛔ එය එක් එක් ලිපිනය අනුව එකතු කරනු ලබන අතර ස්වයංක්‍රීයව ක්‍රියාත්මක නොවේ: සෑම ගිණුමකටම ලිපින තුනක් නොමිලේ ඇතුළත් වන අතර, අප විසින් නිරීක්ෂණය කළ යුත්තේ ඔබගේ කුමන වෙබ් අඩවිද යන්න ඔබ විසින් තෝරාගනු ලබයි. ඔබ විසින් එකතු නොකළ වෙබ් අඩවියක් මනිනු නොලබන බැවින්, ඒ සඳහා කිසිදු මාසයක් තීරණය කළ නොහැක — එය ඔබගේ උපකරණ පුවරුවේ ඇති Uptime & speed වෙතින් එකතු කරන්න, එහිදී ඔබට පැයෙන් පැය සියලු දත්ත කියවීම්ද බලාගත හැක.

මාසික අගය යනු අප විසින් සිදු කරන ලද සාර්ථක වූ පරීක්ෂාවන්ගේ ප්‍රතිශතයයි. අප විසින් කිසිදු පරීක්ෂාවක් සිදු නොකළ පැය සාර්ථකත්වයන් ලෙස ගණනය කිරීම වෙනුවට එම ගණනය කිරීමෙන් බැහැර කරනු ලැබේ — අප නිරීක්ෂණය නොකළ පැය සඳහා අප විසින් අපවම ඇගයීමට ලක් නොකෙරේ.

අප යම් මාසයකින් 95% කට වඩා අඩු ප්‍රමාණයක් මැන බලා ඇත්නම්, අපි එම මාසය කිසිසේත්ම මැන නොබැලූ මාසයක් ලෙස සලකන අතර, අපගේ බැඳීම ඉටු කළ බව ඔබට පැවසීමට අපගේම අසම්පූර්ණ ආවරණය භාවිතා නොකරන්නෙමු. එවැනි අවස්ථාවකදී, ඔබ අත්විඳි තත්ත්වයට ගැළපෙන ණය මට්ටම 3 වන කොටසින් ඔබට තෝරාගත හැකි අතර, අපි ඊට ගරු කරන්නෙමු. අපගේ නිරීක්ෂණයේ පවතින හිඩැස අප විසින් දැරිය යුතු දෙයක් වන අතර, එය ඔප්පු කිරීම ඔබේ වගකීමක් නොවේ.

3. සේවා බැර

කැලැන්ඩර මාසයක් තුළ යම් වෙබ් අඩවියක් සඳහා වන අපගේ කැපවීම ඉටු කිරීමට අප අපොහොසත් වූ විට, එම වෙබ් අඩවියේ මාසික ගාස්තුවේ ප්‍රතිශතයක් ලෙස ගණනය කරන ලද සේවා බැරක් (service credit) ලබා ගැනීමට ඔබට හිමිකම් ඇත:

• 99.9% ට වඩා අඩු ලබා ගත හැකි බව — එම වෙබ් අඩවියේ මාසික ගාස්තුවෙන් 10% ක්.
• 99% ට අඩු ලබා ගත හැකි බව — එම වෙබ් අඩවියේ මාසික ගාස්තුවෙන් 25% ක්.
• 95% ට අඩු පවතින බව — එම වෙබ් අඩවියේ මාසික ගාස්තුවෙන් 50% ක්.
• 90% ට අඩු පවතින බව — එම අඩවියේ මාසික ගාස්තුවෙන් 100% ක්.

ණය මුදල් ඔබගේ Zinn Digital® ගිණුමේ ශේෂයට බැර කෙරෙන අතර අප විසින් විකුණනු ලබන ඕනෑම දෙයක් සඳහා වියදම් කළ හැකිය. ඒවා මුදල් ලෙස ගෙවනු නොලබන අතර ආපසු ගෙවිය නොහැක. කිසියම් එක් මාසයක් තුළ කිසියම් එක් වෙබ් අඩවියක් සඳහා වන මුළු ණය මුදල එම මාසය සඳහා එම වෙබ් අඩවියේ මාසික ගාස්තුවෙන් 100% ක් නොඉක්මවනු ඇත.

වෙබ් අඩවියක් සඳහා වාර්ෂිකව බිල්පත් කරනු ලබන අවස්ථාවක, මෙම කාර්යය සඳහා එහි මාසික ගාස්තුව වන්නේ වාර්ෂික ගාස්තුව දොළහෙන් බෙදූ අගයයි.

4. හිමිකම් පෑම සිදු කරන ආකාරය

ඔබගේ උපකරණ පුවරුවේ Uptime & speed විවෘත කරන්න. අවසන් වූ සෑම මාසයක්ම අප විසින් මනින ලද සේවා ලබා ගැනීමේ හැකියාව සහ, ණය මුදලක් හිමි විය යුතු තැන්වලදී, එය ලබා ගැනීමට බොත්තමක් සමඟ ලැයිස්තුගත කර ඇත. අපි දැනටමත් ගණනය කිරීම් සිදු කර ඇත; ඔබ කළ යුත්තේ බොත්තම එබීම පමණි.

හිමිකම් පෑම් අදාළ මාසය අවසන් වී දින 30ක් ඇතුළත ඉදිරිපත් කළ යුතුය. එක් වෙබ් අඩවියකට එක් මාසයක් සඳහා බැර කළ හැක්කේ එක් වරක් පමණි. ඔබට දැකගත නොහැකි වූ රීතියක් හේතුවෙන් ඔබගේ ඉල්ලීම කිසි විටෙකත් ප්‍රතික්ෂේප නොවන පරිදි, එක් එක් මාසයට අදාළ අවසන් දිනය ඒ අසලින්ම දක්වනු ඇත.

5. ආවරණය නොවන දේ

මෙම ගිවිසුම යටතේ කරුණු හතරක් සේවාව ලබා ගත නොහැකි වීමක් ලෙස නොසැලකේ:

• අවම වශයෙන් පැය 24 කට පෙර අප විසින් දැනුම් දෙන ලද සැලසුම් සහගත නඩත්තු කිරීම්.
• ඔබගේම කේතය, අන්තර්ගතය, ප්ලගීන, වින්‍යාසය හෝ තෙවන පාර්ශ්ව සේවාවන් නිසා ඇති වූ නොපැවතීම.
• කිසිදු පාර්ශ්වයක සාධාරණ පාලනයෙන් ඔබ්බට වූ සිදුවීම් — යුද්ධය, ස්වාභාවික ආපදා, හෝ අන්තර්ජාල යටිතල පහසුකම්වල රටපුරා බිඳවැටීම.
• අප විසින් අඩවිය අත්හිටුවා ඇති හෝ නිරෝධායනය කර ඇති කාලය — නොගෙවීමක් හෝ පිළිගත හැකි භාවිත ප්‍රතිපත්තිය උල්ලංඝනය කිරීමක් හේතුවෙන් — මන්ද එම අක්‍රීය කාලය අපගේ බලාත්මක කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ගයක් මිස සේවාවේ අසාර්ථකත්වයක් නොවන බැවිනි. කිසියම් මාසයකට අසාධාරණ ලෙස බලපෑම් එල්ල වී ඇතැයි ඔබ සිතන්නේ නම්, අප අමතන්න.

අපගේ සැපයුම්කරුවන්ගේ අසාර්ථකත්වයන් සඳහා හිතාමතාම කිසිදු බැහැර කිරීමක් නොමැත. ඔබ Zinn Digital® වෙතින් හොස්ටිං මිලදී ගත් අතර ඔබ අපගේ යටිතල පහසුකම් හවුල්කරුවන් තෝරා නොගත් බැවින්, කාගේ උපකරණ අක්‍රිය වුවද එය අපගේ ගැටලුවක් මිස ඔබගේ ගැටලුවක් නොවේ. ඔබගේ වෙබ් අඩවියට පිවිසිය නොහැකි වූයේ නම්, එය සැබවින්ම පිවිසිය නොහැකි වූවකි.

6. විෂය පථය

මෙම ගිවිසුම මඟින් Zinn Digital® වේදිකාව මත සත්කාරකත්වය සපයනු ලබන වෙබ් අඩවිවල පවතින බව ආවරණය කෙරේ. අප ඔබ වෙනුවෙන් නිරීක්ෂණය කරන නමුත් සත්කාරකත්වය නොසපයන ලිපින මෙයින් ආවරණය නොවේ — අප්ටයිම් නිෂ්පාදනය ඕනෑම තැනක ඇති අඩවියක් පහසුවෙන් නිරීක්ෂණය කරන අතර, වෙනත් අයෙකුගේ යටිතල පහසුකම් පිළිබඳව අපට සහතික විය නොහැක.

මෙහි දක්වා ඇති සේවා ලබා ගැනීමේ හැකියාව පිළිබඳ කැපවීම ඉටු කිරීමට අපොහොසත් වීම සඳහා ඇති එකම සහ සුවිශේෂී පිළියම වන්නේ සේවා බැර (service credits) වේ.

7. මෙම වෙබ් අඩවියේ වෙනත් තැන්වල ඔබට දැකගත හැකි 99.99%

zinndigital.com පුරා 99.99% අපගේ අප්ටයිම් සහතිකය ලෙස විස්තර කර ඇති බව ඔබට පෙනෙනු ඇත. අප වේදිකාව සැලසුම් කර ක්‍රියාත්මක කරන ප්‍රමිතිය එයයි: එක් එක් අඩවිය සඳහා වෙන් කළ පරිගණක සම්පත්, තිරස් අතට පරිමාණය කළ හැකි ස්ටේට්ලස් සේවාවන් සහ වෙනම බිඳවැටීම් වසම්.

මෙම ගිවිසුම වෙනස් සහ වඩාත් සීමිත විෂය පථයක් සහිත එකකි. 99.9% යනු අප ගිවිසුම්ගතව බැඳී සිටින සහ ඒ වෙනුවෙන් සේවා බැර (service credits) ගෙවනු ලබන මට්ටම වේ. මෙම දෙක එකිනෙකට පටහැනි නොවේ — අප පොරොන්දු වන ප්‍රමාණයට වඩා ඉහළ මට්ටමකින් සේවාව ගොඩනඟමු, එය ඔබ ඕනෑම සත්කාරකයකින් (host) අපේක්ෂා කරන දෙයයි — තවද ඒවා අතර වෙනසක් ඇති තැන්හිදී, බැඳී පවතිනුයේ මෙම ලේඛනයයි.

සම්බන්ධිත

• සේවා කොන්දේසි →
• ක්‍රියාකාරී කාලය අධීක්ෂණය →
• මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්‍රතිපත්තිය →
• අප අමතන්න →