ගැටළුව පවතින්නේ අපගේ පාර්ශ්වයේ දැයි පරීක්ෂා කරමින් සිටී

යමක් වැඩ කිරීම නැවතුණු විට, පළමු ප්‍රයෝජනවත් ප්‍රශ්නය වන්නේ එය ඔබගේ වෙබ් අඩවියේ ගැටලුවක්ද නැතහොත් අපගේ ගැටලුවක්ද යන්නයි, මන්ද ඒ දෙකටම සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් ඊළඟ පියවර පවතින බැවිනි.

පළමුව තත්ත්ව පිටුව පරීක්ෂා කරන්න

එය පාලක පුවරුවෙන් (panel) සම්බන්ධ කර ඇති අතර, දැනට වේදිකාවට (platform) බලපාන ඕනෑම දෙයක් එහි ලැයිස්තුගත කරයි. ඔබ දකින ගැටලුව එහි තිබේ නම්, එය අපගේ පාර්ශ්වයේ එකකි, අපි ඒ ගැන දැනටමත් දන්නා අතර, ඒ සඳහා කටයුතු කරමින් පවතී — එහි ප්‍රගතිය අනුව පිටුව යාවත්කාලීන වන බැවින්, යාවත්කාලීන කිරීමක් ඉල්ලා ටිකට් පතක් (ticket) විවෘත කරනවාට වඩා ඔබට එය එතැනින් අනුගමනය කළ හැකිය.

එය ඔබට විශේෂයෙන් බලපාන්නේ නම් අපි ඔබට දන්වන්නෙමු

ඔබට සොයා යාමට අවශ්‍ය නැත. විවෘත සිදුවීමක් ඔබට සැබවින්ම ඇති සේවාවන්ට බලපාන්නේ නම්, පාලක පුවරුව එය පවසන අතර, ඔබ ලියා අවසන් කිරීමට පෙර ටිකට් පත්‍ර ආකෘති පත්‍රය ඔබට දැනුම් දෙයි. ඔබ නොමැති කලාපයකට හෝ නිෂ්පාදනයකට බලපාන සිදුවීමක් ඔබගේ ගැටලුවක් ලෙස ඔබට පෙන්වන්නේ නැත.

තත්ත්ව පිටුවේ ගැටලුවක් නොමැති නම්

එසේ නම් එය බොහෝ විට ඔබගේ වෙබ් අඩවියේ ගැටලුවක් විය හැකි අතර, ආරම්භ කිරීමට සුදුසුම ස්ථානය වන්නේ වෙබ් අඩවියේම රෝග විනිශ්චයයි (diagnosis) — ඔබගේ ඩොමේනය (domain) තවමත් අප වෙත යොමු වී තිබේද යන්න ඇතුළුව, වඩාත්ම නිතර වැරදෙන දේවල් එය පරීක්ෂා කරයි.

කෙසේ වෙතත් ටිකට් පතක් විවෘත කළ යුත්තේ කවදාද?

තත්ත්ව පිටුවේ ගැටලුවක් නොමැති නම් සහ පරීක්ෂණවලින් කිසිවක් සොයා ගැනීමට නොහැකි නම්, හෝ ඔබ දකින දෙය සිදුවීමක විස්තර කර ඇති දෙයට වඩා නරක හෝ වෙනස් නම් එකක් විවෘත කරන්න. "ක්‍රියාකාරීත්වය අඩු වී ඇත" (degraded performance) යනුවෙන් සඳහන් තත්ත්ව පිටුවකින් ඔබගේ වෙබ් අඩවිය සම්පූර්ණයෙන්ම අක්‍රිය වී තිබීම ආවරණය නොවන අතර, එම දෙක එකිනෙකට පටහැනි නම් අපි ඒ ගැන දැන ගැනීමට කැමැත්තෙමු.

සිදුවීමක් තවමත් විවෘතව තිබේදැයි ඇසීමට හෝ එය නිරාකරණය වූ විට දැනුම් දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටීමට ඔබට කිසි විටෙකත් ටිකට් පතක් විවෘත කිරීමට අවශ්‍ය නොවේ. තත්ත්ව පිටුව හරහා එය අනුගමනය කරන්න.