Zinn® කතාබස් ප්ලගීනකයා

Zinn® Chat මගින් ඔබගේ වෙබ් අඩවියට සජීවී චැට් කවුළුවක් එකතු කරයි. ඔබගේ අමුත්තන් ටයිප් කරන අතර, ඔබ ඔබගේ Zinn® පාලක පුවරුව (dashboard) වෙතින් පිළිතුරු දෙයි, තවද කිසිවෙකු භාර නොගන්නා ඕනෑම දෙයක් සම්පූර්ණ සංවාදය සමඟ ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් (email) එවනු ලැබේ.

ඔබ එය සක්‍රිය කරන තෙක් ඔබගේ අඩවියේ කිසිවක් දර්ශනය නොවේ: ඔබගේ පිටුවල ස්ක්‍රිප්ට් (script) නැත, කුකීස් (cookie) නැත, කිසිවක් ගබඩා නොවේ, ඉල්ලීම් (requests) නැත. එය හිතාමතාම කරන ලද්දකි — ඔබ ඉල්ලා සිටීමට පෙර ඔබගේ අමුත්තන් සමඟ කතා කිරීමට පටන් ගත් චැට් කවුළුවක් අපගේ නෙවෙයි, ඔබගේ ප්‍රශ්නයක් වනු ඇත.

එය ස්ථාපනය කිරීම (Installing it)

WordPress හි, Plugins → Add New Plugin වෙත ගොස්, Zinn® Chat සඳහා සොයා, පසුව Install Now සහ Activate තෝරන්න. ඔබට එය අතින් ස්ථාපනය කිරීමට අවශ්‍ය නම්, පාලක පුවරුවේ Live chat → Settings ටැබය zip ගොනුව සම්බන්ධ කරයි.

ඔබගේ අඩවිය WordPress නොවන්නේ නම්, ඔබට ප්ලගිනයක් (plugin) අවශ්‍ය නොවේ. එම Settings ටැබයම ඕනෑම අඩවියක එකම කාර්යය කරන තනි පේළියක <script> ස්නිපටයක් (snippet) ඔබට ලබා දෙයි.

එය සක්‍රිය කිරීම — කොටස් දෙක

ස්විච දෙකක් ඇති අතර, චැට් එක දර්ශනය වන්නේ දෙකම සක්‍රිය කළ විට පමණි. මෙය බොහෝ දෙනෙකුට අමතක වන බැවින්, කවරක් කුමක් සඳහාදැයි දැන ගැනීම වටී:

1. WordPress හි — Settings → Zinn® Chat: යතුර (එය zc_ මගින් ආරම්භ වේ) අලවා (paste) Show the chat යන්න ටික් කරන්න. මෙම සුවිශේෂී අඩවිය මගින් විජට් එක (widget) පූරණය කරන්නේද නැද්ද යන්න මෙයින් තීරණය වේ.
2. ඔබගේ Zinn® පාලක පුවරුවේ — Live chat → Settings: Show the chat on my site සක්‍රිය කර Web addresses this chat runs on යටතේ අඩවියේ වෙබ් ලිපිනය ලැයිස්තුගත කරන්න. චැට් එක පිළිතුරු දෙන්නේද නැද්ද යන්න මෙයින් තීරණය වේ.

ලැයිස්තුගත කළ වෙබ් ලිපිනයක් නොමැතිව සක්‍රිය වීම පාලක පුවරුව මගින් ප්‍රතික්ෂේප කරන අතර, සක්‍රිය නමුත් නොපෙනෙන චැට් එකක් ඔබ වෙත තබනවා වෙනුවට ඒ බව සඳහන් කරයි. වෙනත් අයෙකු ඔබගේ චැට් එක ඔවුන්ගේ අඩවියට එකතු කිරීම වළක්වන එකම දෙය ලිපින ලැයිස්තුවයි, එබැවින් හිස් ලැයිස්තුවක් මගින් කිසිවකට ඉඩ නොදී සියල්ල ප්‍රතික්ෂේප කරයි.

සෑම සැකසුමක්ම, සහ එයින් සිදුවන දේ

WordPress හි — මෙම අඩවියට පමණි

Chat key. මෙම අඩවිය අයත් වන්නේ ඔබගේ කවර චැට් එකටද යන්න. zc_… යතුරක් නොවන ඕනෑම දෙයක් සුරැකෙනවා වෙනුවට ප්‍රතික්ෂේප කරනු ලැබේ, එබැවින් වැරදි ලෙස ඇතුළත් කිරීමක් පසුව නොදැනුවත්ව අසාර්ථක වෙනවා වෙනුවට වහාම ඔබට දන්වනු ලැබේ.

Show the chat. මෙම අඩවිය මගින් විජට් එක පූරණය කරන්නේද නැද්ද යන්න. එය අක්‍රිය කර ඇති විට ප්ලගිනය මගින් ඔබගේ පිටුවලට කිසිවක් එකතු නොකරයි — ස්ක්‍රිප්ට් නැත, මාකප් (markup) නැත, ඉල්ලීම් නැත. එම හේතුව නිසාම, යතුරක් නොමැතිව ඔබට එය ටික් කළ නොහැක.

පාලක පුවරුවේ — ඔබ පවත්වාගෙන යන සෑම අඩවියකටම

Show the chat on my site. චැට් එක පිළිතුරු දෙන්නේද නැද්ද යන්න. අක්‍රියයි යන්නෙන් අදහස් වන්නේ ප්ලගිනයේ කුමක් සඳහන් වුවද, අමුත්තන්ට කිසිවක් නොපෙනෙන බවයි.

Web addresses this chat runs on. පේළියකට එක බැගින්. චැට් එක පිළිතුරු දෙන්නේ මේවාට පමණක් වන අතර, හිස් ලැයිස්තුවක් මගින් කිසිවකට ඉඩ නොදී සියල්ල ප්‍රතික්ෂේප කරයි.

First thing visitors see. කිසිවෙකු ටයිප් කිරීමට පෙර චැට් කවුළුවේ ඇති ආචාර කිරීම.

Name shown to visitors. පිළිතුරු පැමිණෙන බව පෙනෙන නම. හිස්ව තැබුවහොත් ඔබගේ වෙළඳ නාමය (brand name) භාවිතා කරයි.

Your colour. චැට් බොත්තම සහ ඔබගේම පණිවිඩ. සාම්පලය (swatch) මගින් ඔබගේ වෙළඳ නාමයේ වර්ණය තෝරන්න, නැතහොත් ඔබගේ නිර්මාණකරු ඔබට ලබා දුන්නේ නම් හෙක්ස් (hex) අගය ටයිප් කරන්න.

Which corner. පහළ දකුණ හෝ පහළ වම. දකුණේ සිට වමට කියවන පිටුවක (right-to-left page) එය ඉබේම අනෙක් පස කොනට මාරු වේ.

Use opening hours. අක්‍රියයි යන්නෙන් අදහස් වන්නේ චැට් එක සෑම විටම කතා කිරීමට සූදානම් බවයි. සක්‍රිය කළ විට, ඔබගේ වේලා කලාපය (time zone) සහ සෑම දිනකටම අදාළ වේලාවන් සකසන්න; ඉන් පිටතදී චැට් එක යමෙකු රඳවා තබා ගන්නවා වෙනුවට විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයක් ඉල්ලා සිටී.

Email missed conversations to. මිනිත්තු පහක් ඇතුළත කිසිවෙකු පිළිතුරු නොදෙන සංවාදයක්, මෙතෙක් පවසන ලද සියලු දේ සමඟ යවනු ලබන ස්ථානය. හිස්ව තැබුවහොත් කිසිවක් නොයවයි — මෙය අමතක වීමකට වඩා තේරීමකි, නමුත් සිතාමතා කිරීම වටී.

Let the assistant answer first. එය ඔබගේම අඩවියේ අන්තර්ගතයෙන් පිළිතුරු දෙන අතර පුද්ගලයෙකු අවශ්‍ය ඕනෑම අයෙකු කෙළින්ම ඔබ වෙත යොමු කරයි.

Hide "Powered by Zinn® Chat". Premium සඳහා පමණි.

මෙම සැකසුම් WordPress හි නොමැතිව පාලක පුවරුවේ පවතින්නේ ඒවා අඩවියට නෙවෙයි, ඔබට අයත් නිසාය: ඔබ අඩවි හතළිහක් පවත්වාගෙන යන්නේ නම්, ඔබගේ විවෘත වේලාවන් හතළිස් වතාවක් වෙනස් කරනවා වෙනුවට වෙනස් කළ යුත්තේ එක් ස්ථානයක පමණි. WordPress තිරයේ අඩංගු වන්නේ එක් අඩවියකට පෞද්ගලික වූ දේ පමණි — එනම් එය කවර චැට් එකද, සහ එය සක්‍රියද යන්නයි.

මෙහි පිරිවැය කෙබඳුද

මූලික චැට් එක (core chat) සෑම සැලසුමකම (plan) නොමිලේ ලැබේ: එක් පුද්ගලයෙකු පිළිතුරු දීම, දින තිහක ඉතිහාසය සහ මසකට සහකාර පිළිතුරු (assistant replies) සියයක්.

ඔබගේ Zinn® හෝස්ටිං (hosting) සමඟ Premium ඇතුළත් වේ. ඔබ අප සමඟ හෝස්ට් කරන්නේ නම්, ඔබගේ ගිණුමේ ඇති සෑම චැට් එකක්ම දැනටමත් Premium හි පවතී — සීමාරහිත පිරිසකට පිළිතුරු දිය හැක, පිටපත් සදාකාලිකව තබා ගනී, සුරකින ලද පිළිතුරු, සගයන් අතර මාරු කිරීම, විවෘත වේලාවන්, අපගේ වෙළඳ නාමය වෙනුවට ඔබගේම වෙළඳ නාමය භාවිතය, සහ ඉතා විශාල සහකාර දීමනාවක් (assistant allowance). මිලදී ගැනීමට කිසිවක් නැති අතර ඇතුළත් කිරීමට කේතයක් ද නැත. ඔබගේ හෝස්ටිං සක්‍රියව පවතින තාක් කල් එය සක්‍රියව පවතී; ඔබගේ හෝස්ටිං අවලංගු කළහොත් හෝ අත්හිටුවුවහොත්, චැට් එක නැවත නොමිලේ මට්ටමට (free tier) පැමිණෙන අතර පිටපත් නැවත දින තිහක් දක්වා සීමා වේ.

ඔබ අප සමඟ හෝස්ට් නොකරන්නේ නම්, එම තිරයෙන්ම අඩවියකට මසකට USD 19 බැගින් Premium ලබා ගත හැක.

ඔබගේ අමුත්තන් බාගත කරන්නේ කුමක්ද

සංකෝචනය කළ විට (compressed) KB 7 ට අඩුය — තවද යමෙකු චැට් එක විවෘත කරන තෙක් කිසිවක් බාගත නොවේ. ඔබගේ පිටුව දර්ශනය වී අවසන් වූ පසු විජට් එක පූරණය වන බැවින්, එයට ඔබගේ අන්තර්ගතය ප්‍රමාද කළ නොහැක, තවද එය ඔබගේ සැකස්මෙන් (layout) පිටත පිහිටා ඇති බැවින්, කිසිවක් විකෘති කළ නොහැක. එහි පෙනුම වෙනම ලබා ගන්නවා වෙනුවට පිටුව සමඟම පැමිණේ, එබැවින් කිසිදා චැට් එක ක්ලික් නොකරන අමුත්තෙකු සඳහා වැය වන්නේ එක් කුඩා කැෂ් කළ (cached) ගොනුවක් පමණක් වන අතර කිසිදු ඉල්ලීමක් සිදු නොවේ.

අප වඩාත්ම සැලකිලිමත් වන කොටස මෙයයි. බොහෝ චැට් විජට් මගින් යමෙකු ඒවා ක්ලික් කළත් නැතත්, සෑම පිටු නැරඹීමකදීම ඔබගේ අමුත්තන්ට කිලෝබයිට් සිය ගණනක් වැය කරයි.

ඇතැම් පිටුවල එය සැඟවීම

චැට් එක ඔබගේ ගෙවීම් පිටුවෙන් (checkout) හෝ කාර්ය මණ්ඩලයෙන් ඉවත් කර තැබීමට මෙය ඔබගේ තීම් එකට (theme) එකතු කරන්න:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

පෞද්ගලිකත්වය (Privacy)

විජට් එක ඔබගේ අමුත්තාගේ බ්‍රවුසරයේ (browser) එක් දෙයක් ගබඩා කරයි — එනම් ඔවුන්ගේ සංවාදය කවරක්ද යන්නයි, එවිට පිටුව රිෆ්‍රෙෂ් (refresh) කිරීමෙන් ඔවුන් ටයිප් කළ දේ නැති නොවේ. එය කුකීස් සකසන්නේ නැත, අඩවි අතර කිසිවෙකු ලුහුබඳින්නේ නැත, සහ IP ලිපින පටිගත කරන්නේ නැත. සංවාදයක් අසල ඔබට පෙනෙන රට තීරණය වන්නේ අපගේ දාරයේ (edge) ඇති සම්බන්ධතාවයෙන් වන අතර ලිපින කිසිවිටෙකත් තබා නොගනී.

යමක් ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්

චැට් එක මගේ අඩවියේ දර්ශනය නොවේ. සෑම විටම පාහේ ස්විච දෙකෙන් එකක ප්‍රශ්නයකි. Settings → Zinn® Chat හි යතුර සහ ටික් එක ඇති බවත්, සහ පාලක පුවරුවේ Live chat → Settings හි Show the chat on my site සක්‍රිය කර ඇති බවත් පරීක්ෂා කරන්න. ඉන්පසු ලිපින පරීක්ෂා කරන්න: චැට් එක පිළිතුරු දෙන්නේ ඔබ ලැයිස්තුගත කළ ලිපිනවලට පමණක් වන අතර, https://example.com මගින් https://www.www.example.com ආවරණය නොවේ — ඔබ දෙකම භාවිතා කරන්නේ නම් දෙකම ලැයිස්තුගත කරන්න.

එය සජීවී අඩවියේ දර්ශනය වන නමුත් staging හි දර්ශනය නොවේ. Staging යනු වෙනස් ලිපිනයකි, එබැවින් එය ලැයිස්තුවට එකතු කරන්න, නැතහොත් පරීක්ෂා කිරීමේදී ඔබම චැට් කිරීම වැළැක්වීමට හිතාමතාම එය ඉවත් කර තබන්න.

"That does not look like a Zinn® Chat key." යතුර ආරම්භ වන්නේ zc_ මගිනි. Live chat → Settings වෙතින් එය නැවත පිටපත් කරන්න; අගට අනවශ්‍ය ඉඩක් (space) එකතු වීම පහසුවෙන් විය හැක.

මගේ ආචාර කිරීම හෝ වර්ණය පාලක පුවරුවේ වෙනස් කළ නමුත් අඩවියේ තවමත් පැරණි එක පෙන්වයි. ඔබගේ අමුත්තන් අප වෙනුවෙන් රැඳී නොසිටින ලෙස අඩවිය මගින් චැට් එක පෙනෙන ආකාරය පිළිබඳ තමන්ගේම පිටපතක් තබා ගන්නා අතර, එය දිනකට වරක් රිෆ්‍රෙෂ් වේ. වෙනස්කමක් වහාම ක්‍රියාත්මක කිරීමට, Settings → Zinn® Chat විවෘත කර Save Changes ඔබන්න — එය එසැනින් එය ලබා ගනී.

කිසිවෙකු පිළිතුරු නොදෙන අතර මට විද්‍යුත් තැපැල් ලැබෙන්නේ නැත. Email missed conversations to යටතේ ලිපින සකසන්න. හිස්ව පැවතීමෙන් අදහස් වන්නේ අප කිසිවක් නොයවන බවයි. ඔබගේ ස්පෑම් ෆෝල්ඩරය (spam folder) එක් වරක් පරීක්ෂා කර, පසුව අපව ඔබගේ සම්බන්ධතා (contacts) වෙත එකතු කරන්න.

අප විවෘතව සිටින විට චැට් එක වසා ඇති බව පවසයි. Use opening hours යටතේ ඇති වේලා කලාපය පරීක්ෂා කරන්න — වේලාවන් කියවනු ලබන්නේ අමුත්තාගේ වේලා කලාපයෙන් නොව ඔබගේ වේලා කලාපයෙනි. රාත්‍රී කාල සීමාවක් (22:00 සිට 02:00 දක්වා) නිවැරදිව තේරුම් ගනී.

මාගේ මාසය සඳහා වන සහකාර පිළිතුරු භාවිත කර ඇත. දීමනාව Settings ටැබයේ සංඛ්‍යා දෙකෙන්ම පෙන්වයි. අමුත්තන්ට තවමත් චැට් කළ හැකි අතර ඔබට තවමත් පිළිතුරු දිය හැක; මස අවසන් වන තෙක් සහකාර පමණක් නතර වේ. ඔබ අප සමඟ හෝස්ට් කරන්නේ නම් ඔබ දැනටමත් Premium දීමනාවේ පසුවේ.

මට එය ඉවත් කිරීමට අවශ්‍යයි. ප්ලගිනය අක්‍රිය කිරීමෙන් (deactivating) ඔබගේ අඩවියෙන් විජට් එක වහාම ඉවත් වේ. එය මකා දැමීමෙන් (deleting) එය ගබඩා කළ සියල්ල ඉවත් වේ. කෙසේ වෙතත් ඔබගේ සංවාද ඔබගේ Zinn® පාලක පුවරුවේ පවතී — ඒවා ප්ලගිනයට නොව ඔබගේ අයිතියකි.