iPhone එකක හෝ iPad එකක ඔබේ විද්‍යුත් තැපෑල සකසන්න

ක්‍රම දෙකක් ඇති අතර, පළමු ක්‍රමය මගින් ඔබ වෙනුවෙන් සියල්ල ස්වයංක්‍රීයව පුරවනු ලැබේ.

ඉක්මන් ක්‍රමය: සැකසුම් ගොනුව (setup file)

1. iPhone හෝ iPad උපාංගය හරහාම ඩෑෂ්බෝඩය (dashboard) වෙත පිවිස, විද්‍යුත් තැපෑල (Email) වෙත ගොස්, අදාළ තැපැල් පෙට්ටිය සොයාගෙන උපාංගයක සකසන්න (Set up on a device) යන්න තෝරන්න.
2. සැකසුම් ගොනුව බාගන්න (Download the setup file) යන්න තෝරන්න. පැතිකඩට (profile) ඉඩ දෙන්නේදැයි iOS මගින් අසනු ඇත — ඊට ඉඩ දෙන්න.
3. සැකසීම් (Settings) විවෘත කරන්න. ඉහළට වන්නට පැතිකඩ බාගන්නා ලදී (Profile Downloaded) ලෙස සටහන්ව තිබෙනු පෙනෙනු ඇත. එය තට්ටු කර, පසුව ස්ථාපනය කරන්න (Install) යන්න තෝරන්න.
4. විමසූ විට තැපැල් පෙට්ටියේ මුරපදය ටයිප් කරන්න. ඔබට ටයිප් කිරීමට සිදුවන එකම දේ එයයි.

⭐ මෙම ගොනුවේ සේවාදායක නාම (server names) සහ ඔබගේ ලිපිනය අඩංගු වේ — කිසිවිටෙකත් ඔබගේ මුරපදය අඩංගු නොවේ, එම නිසා මෙය දුරකථනයට ලබා ගැනීමට ඔබටම විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යවා ගැනීම සුරක්ෂිත වේ.

ඔබ මෙය පරිගණකයකින් කියවන්නේ නම්, ගොනුව ඔබටම විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යවාගෙන එය දුරකථනයෙන් විවෘත කරන්න. Mac පරිගණකයකට බාගත කළ පැතිකඩක් ස්ථාපනය වන්නේ එම Mac පරිගණකයේ මිස ඔබගේ දුරකථනයේ නොවේ.

අතින් සකසන ක්‍රමය

1. සැකසීම් (Settings) විවෘත කර තැපෑල (Mail), පසුව තැපැල් ගිණුම් (Mail Accounts), ඉන්පසු ගිණුමක් එක් කරන්න (Add Account) වෙත යන්න.
2. වෙනත් (Other) තෝරා, තැපැල් ගිණුමක් එක් කරන්න (Add Mail Account) යන්න තෝරන්න.
3. ඔබගේ නම, සම්පූර්ණ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය සහ තැපැල් පෙට්ටියේ මුරපදය පුරවා, ඊළඟ (Next) යන්න තට්ටු කරන්න.
4. IMAP තේරී ඇති ලෙසම තබන්න. ඔබගේ පාලක පුවරුවෙන් (panel) ලබාගත් ආගමන සහ නිර්ගමන සේවාදායක නාම (incoming and outgoing server names) ඇතුළත් කරන්න.

⛔ පරිශීලක නාමය (User Name) ක්‍ෂේත්‍ර දෙකෙහිම ඇතුළත් කළ යුත්තේ ඔබගේ සම්පූර්ණ ලිපිනයයි — you ලෙස නොව you@yourdomain.com ලෙසය. සැකසීම අසාර්ථක වීමට වඩාත්ම පොදු හේතුව මෙය වන අතර, එමගින් පෙන්වන දෝෂයෙන් කියවෙන්නේ ඔබගේ මුරපදය වැරදි බවයි.

5. ඊළඟ (Next) තට්ටු කර, පසුව සුරකින්න (Save).

ඔබගේ සැකසීම් තිබෙන ස්ථානය. ඩෑෂ්බෝඩයේ විද්‍යුත් තැපෑල (Email) විවෘත කර, තැපැල් පෙට්ටිය සොයාගෙන, උපාංගයක සකසන්න (Set up on a device) යන්න තෝරන්න. එම පුවරුවේ එම තැපැල් පෙට්ටියට අදාළ නිවැරදි සේවාදායක නාම, පෝර්ට්ස් (ports) සහ පරිශීලක නාමය ඒ අසල ඇති පිටපත් කිරීමේ බොත්තම ද සමගින් පෙන්වයි.

⛔ එම නාමයන් සෑම ගිණුමකටම එක හා සමාන නොවේ — අපගේ විද්‍යුත් තැපැල් සේවාව තමන්ගේම සන්නාමය යටතේ නැවත අලෙවි කරන පාර්ශවයන්ට තමන්ගේම නාමයන් ඇත — එබැවින් සංවාද මණ්ඩපයකින් (forum) හෝ පැරණි ටිකට් පතකින් සොයාගන්නා නාමයන්ට වඩා ඔබගේ පාලක පුවරුවේ ඇති නාමයන් භාවිතා කරන්න. ආසන්න වශයෙන් නිවැරදි නාමයක් යෙදූ විට දෝෂ පණිවිඩයක් පෙන්වන්නේ නැත; තැපැල් යෙදවුම සම්බන්ධ විය නොහැකි බව පවසමින් රඳා පවතිනු ඇත.

සම්බන්ධ වීමට නොහැකි නම්

• සේවාදායකයන් දෙකෙහිම (නිර්ගමන සේවාදායකය ඇතුළුව) පරිශීලක නාමය ලෙස සම්පූර්ණ ලිපිනයම ඇතුළත් කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.
• ඩෑෂ්බෝඩයෙන් වෙබ් තැපෑල (webmail) විවෘත කර මුරපදය පරීක්ෂා කරන්න. එය එතැනින් ක්‍රියා කරන්නේ නම්, ගැටලුව ඇත්තේ මුරපදයේ නොවේ.
• Wi-Fi අක්‍රිය කර ජංගම දත්ත (mobile data) මගින් උත්සාහ කරන්න. සමහර පොදු සහ කාර්යාල ජාල මගින් තැපැල් පෝර්ට්ස් (mail ports) අවහිර කරනු ලබන අතර, එයද එක හා සමානව වැරදි සැකසීමක් ලෙස පෙනෙනු ඇත.