සජීවී කතාබහ: ඔබේ වෙබ් අඩවියේ අමුත්තන්ට පිළිතුරු දීම

තත්‍ය කාලීන කතාබහ (Live chat) මගින් ඔබේ වෙබ් අඩවියෙහි කතාබස් කවුළුවක් පිහිටුවයි. ඔබේ පාරිභෝගිකයින් එහි ටයිප් කරන අතර, ඔබට මෙතැන සිට පිළිතුරු දිය හැක. කිසිවෙකු විසින් බාර නොගත් ඕනෑම දෙයක් සම්පූර්ණ සංවාදයම සහිතව ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් එවනු ලැබේ. මෙය අපගේ සහායක කතාබහ නොවේ — අනෙක් පස සිටින පුද්ගලයා ඔබේ පාරිභෝගිකයා මිස අපගේ පාරිභෝගිකයෙකු නොවන අතර, ඔවුන්ට Zinn Digital® ගිණුමක් නොමැත.

සංවාද ලැබෙන ස්ථානය

සහජීවී කතාබහ → සංවාද. සක්‍රියව පවතින සියල්ල ලැයිස්තුවේ ඇති අතර, නවතම ක්‍රියාකාරකම් පළමුවෙන් පෙන්වයි. කිසිවක් විවෘත නොකරම ඔබට අවශ්‍ය වන්නේ කවුරුන්දැයි බලා ගැනීමට හැකි වන පරිදි පාරිභෝගිකයා පවසන දෙයෙහි පූර්ව දර්ශනයක් ද සහිතය. පුද්ගලයෙකු එනතුරු රැඳී සිටින සංවාදයක් විශේෂයෙන් ඉස්මතු කර ඉහළින් ගණනය කර පෙන්වයි.

එය කියවා පිළිතුරු දීමට එකක් තෝරන්න. ඔබ පිළිතුරු දෙන මොහොතේම, සංවාදය ඔබ සතු වේ — සහායකයා එම පාරිභෝගිකයාට පිළිතුරු දීම නවත්වයි, එබැවින් ඔබ දෙදෙනා අතර බාධා ඇති නොවේ.

පළමුව පිළිතුරු දෙන්නේ කවුද?

ඔබ සහායකයා සක්‍රිය කර ඇත්නම්, එය ඔබේ වෙබ් අඩවිය ගැන දන්නා කරුණු ඇසුරින් වහාම පිළිතුරු සපයයි. ඊට පිළිතුරු දීමට නොහැකි වූ විට, සහ පාරිභෝගිකයෙකු පුද්ගලයෙකුගෙන් සහාය ඉල්ලන විට, හෝ ප්‍රශ්නය ඇණවුමක්, මුදල් හෝ පැමිණිල්ලක් සම්බන්ධයෙන් වන විට, උත්සාහ කිරීමකින් තොරව වහාම සංවාදය ඔබට බාර දෙයි. ඔබට අවශ්‍ය වන්නේ එවැනි සංවාදයන්ය.

කිසිවෙකු නොමැති විට

කිසිවෙකු පිළිතුරු නොදී මිනිත්තු පහකට පසුව, මෙතෙක් පැවසූ සියල්ල සමඟින්, ඔබ සහජීවී කතාබහ → සැකසීම් යටතේ සකසා ඇති ලිපිනයට අපි සංවාදය විද්‍යුත් තැපෑලෙන් එවන්නෙමු. කවුරුන් හෝ සබැඳිව සිටියත් නැතත්, පාරිභෝගිකයාගේ පණිවිඩය යවන මොහොතේම සුරැකෙන බැවින් කිසිවක් මග හැරෙන්නේ නැත.

එම ස්ථානයේම ඔබේ විවෘත වේලාවන් සකසන්න, එවිට විජෙට් (widget) එක පාරිභෝගිකයින්ට රැඳී සිටීමට නොදී ඔබ වසා ඇති බව ඔවුන්ට දැනුම් දෙයි.

සක්‍රිය කිරීම

ඔබේ කතාබහ ආරම්භයේදී අක්‍රිය කර ඇත, ඔබ එය සක්‍රිය කරන තෙක් ඔබේ වෙබ් අඩවියේ කිසිවක් දර්ශනය නොවේ. ඔබට කරුණු දෙකක් අවශ්‍ය වේ: ඔබේ වෙබ් අඩවිය පිහිටා ඇති වෙබ් ලිපිනය (කතාබහ පිළිතුරු දෙන්නේ ඔබ ලැයිස්තුගත කර ඇති පිටුවලට පමණි, එමගින් වෙනත් කිසිවෙකුට ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ ඔබේ කතාබහ භාවිත කිරීම වළක්වයි), සහ Zinn® Chat WordPress ප්ලගිනයට ඇතුළත් කළ කේතය (key) හෝ වෙනත් ඕනෑම වෙබ් අඩවියක ඇති තනි පේළියේ කේත කොටස (snippet). මේ දෙකම සැකසීම් ටැබයෙහි ඇත.

ඔබේ පාරිභෝගිකයින්ට යන පිරිවැය

7 KB ට වඩා අඩුය, සහ යමෙකු එය විවෘත කරන තෙක් කිසිදු ඉල්ලීමක් සිදු නොවේ. කිසිදා කතාබහ මත ක්ලික් නොකරන පාරිභෝගිකයෙකු බාගත කරන්නේ එක් කුඩා කැෂේ කළ (cached) ගොනුවක් පමණක් වන අතර වෙනත් කිසිවක් බාගත නොවේ.