පුවරුවක් (board) යනු එහි සෑම කොටසකම දෘශ්යතා ස්විචයක් (visibility switch) සහිත එක් වැඩ ප්රවාහයකි (pipeline). සේවාදායකයෙකු ඔබ සමඟ සිටින අවස්ථාවක පවා මෙය ප්රයෝජනයට ගැනීමට හැකි වන්නේ එම සංකල්පය නිසා බැවින්, ඔබ ආරම්භ කිරීමට පෙර ඒ සඳහා මිනිත්තු දෙකක් වැය කිරීම වටී.
පුවරුව සාදන්න
නව පුවරුවක් (New board) සාදා, සේවාදායකයාගේ නමට වඩා කාර්යය අනුව එය නම් කරන්න — බෙදාගත් සබැඳියක "Acme" යන්නට වඩා "වෙබ් අඩවිය නැවත දියත් කිරීම" යන්න වඩාත් පැහැදිලි වේ — එමෙන්ම කාර්යය සේවාදායකයාට අයත් නම් එය ඔවුන්ගේ ආයතනය වෙත යොමු කරන්න. ඔබට නැවත නම් කිරීමට හෝ ප්රතිස්ථාපනය කිරීමට හැකි ක්රියාකාරී වැඩ ප්රවාහයක් සමඟ එය ලැබේ.
අභ්යන්තර කාර්යයන් සඳහා සේවාදායකයා පිළිබඳ තොරතුරු හිස්ව තබන්න: ඔබේම අලෙවිකරණ කටයුතු, නවකයින් පුහුණු කිරීම, බඳවා ගැනීමේ ක්රියාවලිය ආදිය. පුවරුවක් සඳහා සේවාදායකයෙකු අනිවාර්ය නොවේ.
එක් එක් අයිතමය අනුව සේවාදායකයා දකින දේ තීරණය කරන්න
තීරු (columns), කාඩ්පත් (cards) සහ අදහස් දැක්වීම් (comments) යන සෑම එකකටම ආවේණික දෘශ්යතාවක් පවතින අතර, එහි නීතිය වන්නේ සහ (and) යන්නයි: කාඩ්පතක් සේවාදායකයාට දෘශ්යමාන වන්නේ එම කාඩ්පත සහ එය අඩංගු තීරුව යන දෙකම සේවාදායකයාට දෘශ්යමාන වන ලෙස සකසා ඇත්නම් පමණි. එයින් අදහස් වන්නේ බෙදාගත් කාඩ්පතක් අභ්යන්තර තීරුවකට ගෙන ගිය විට, කාඩ්පතද වෙනස් කිරීමට ඔබට මතක තබා ගැනීමට අවශ්ය නොවී, එය සේවාදායකයාගේ පුවරුවෙන් ඉවත් වන බවයි.
සාර්ථක වන ප්රායෝගික ක්රමවේදය:
- ඔබේ කාර්යය භාරදීමේ අදියර සේවාදායකයාට පෙනෙන ලෙස තබන්න, එවිට ඔවුන්ට ප්රගතිය නිරීක්ෂණය කළ හැකිය.
- අඩක් නිම වූ කාර්යයන් පොරොන්දුවක් ලෙස නොපෙනෙන පරිදි, Backlog හෝ Triage තීරුව අභ්යන්තරව තබා ගන්න.
- තනි කාඩ්පත් පෙරනිමියෙන්ම අභ්යන්තරව තබා ඒවා සත්ය වශයෙන්ම සූදානම් වූ විට බෙදා ගන්න.
සේවාදායකයාගෙන් ප්රශ්නයක් අසන්න
එය අදාළ කාඩ්පත තුළම විමසන්න. සති තුනකින් කිසිවෙකුට සොයාගත නොහැකි විද්යුත් තැපැල් සංවාදයක් බවට පත්වනවා වෙනුවට, එය අදාළ කාර්යය සමඟම ඔවුන්ගේ පුවරුවේ ඔවුන් වෙනුවෙන් රැඳී පවතී. ඔවුන් පිළිතුරු දුන් විට, එම පිළිතුර සදහටම කාඩ්පත සමඟ පවතින අතර, එය පසුව ඔබට බෙහෙවින් ප්රයෝජනවත් වේ.
ඔවුන්ට ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කිරීමට ඉඩ දෙන්න
පුවරුවට එක් ඇතුළත් කිරීමේ තීරුවක් (intake column) ලබා දෙන්න, එවිට ප්රවේශය ඇති සේවාදායකයෙකුට එහි පමණක් කාඩ්පතක් සෑදිය හැකිය. එමඟින් ඔබට විවිධ මාධ්ය පහක් හරහා විමසීම් හැසිරවීමට සිදු නොවී, "ඔබට X කාර්යයද කළ හැකිද" වැනි දේ සටහන් කිරීමට ඔවුන්ට නියමිත ස්ථානයක් ලැබෙන අතර, ඔබේ කාර්ය ප්රවාහය මැදට බාධා වන පරිදි කාර්යයන් ඇතුළත් කිරීමට ඔවුන්ට කිසි විටෙකත් ඉඩ නොලැබේ.
සංරක්ෂණය කිරීම සහ ඒ සඳහා අමතර පිරිවැයක් නොයන්නේ ඇයිද යන්න
ව්යාපෘතිය අවසන් වූ විට පුවරුවක් සංරක්ෂණය (archive) කරන්න. පුවරුව, එහි කාඩ්පත්, එහි ප්රශ්න සහ සෑම පිළිතුරක්ම කියවීමට හැකි අයුරින් පවතී — වසරකට පසුව වුවද යමෙකු බොහෝ විට විමසන්නේ ලබා දුන් දේ පිළිබඳ වාර්තාවයි.
සංරක්ෂිත පුවරුවක් ඔබේ පුවරු සීමාවට ගණනය නොකෙරේ. ඔබේ වාර්තා තබා ගැනීම නොමිලේ සිදු කෙරේ; ඉඩ ලබා ගැනීම සඳහා ඔබට කිසි විටෙකත් සේවාදායකයෙකුගේ ඉතිහාසය මැකීමට සිදු නොවිය යුතුය.
කවුරුන්, කුමක්, කවදා කළේද යන්න
සෑම කාඩ්පතකම එය නිර්මාණය කළේ කවුරුන්ද, අවසන් වරට වෙනස් කළේ කවුරුන්ද සහ කවදාද යන්න සටහන් වේ. සේවාදායකයාගේ පාර්ශ්වයෙන්, ඔබේ කණ්ඩායමේ කාර්යයන් තනි පුද්ගලයෙකුට වඩා ඔබේ ආයතනයේ නමින් දක්වනු ලැබේ — ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය ප්රදර්ශනය නොවන අතර, ඔබේ කණ්ඩායමේ කුමන පුද්ගලයා කුමක් ලියුවේදැයි සේවාදායකයා කිසි විටෙකත් දැන නොගනී.