support
POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments
Attach a file to a ticket message.
प्रमाणीकरण
बेरर टोकन म्हणून API की पाठवा. की मध्ये tickets.reply परवानगी असणे आवश्यक आहे; ती नसलेली की 404 ऐवजी 403 सह नाकारली जाते.
या एंडपॉइंटला कोणतीही संस्था आयडी (organisation id) लागत नाही. तुमची की (key) आधीच ती कोणत्या संस्थेशी संबंधित आहे हे ओळखते आणि प्रतिसाद त्यानुसार मर्यादित केला जातो.
प्रयत्न करा
कोनसांस्कृतिक कंसात (<>) असलेली कोणतीही गोष्ट तुमच्या स्वतःच्या मूल्यांनी बदला आणि key प्लेसहोल्डरला तुमच्या डॅशबोर्डवरील किने बदला.
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"साइन इन केलेले आहे? तुमच्या डॅशबोर्डमधील API कन्सोल तुमची खरी संस्था आयडी आणि तुमची स्वतःची की आपोआप भरतो आणि लाइव्ह API विरुद्ध विनंती कार्यान्वित करतो जेणेकरून तुम्हाला वास्तविक प्रतिसाद पाहता येईल. एपी कन्सोलमध्ये हा एंडपॉइंट उघडा
तपशील
Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is **not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed** (`scan_state: clean`). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a `.png` beginning `MZ` is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires `tickets.reply`.
पॅरामीटर्स
| नाव | प्रकार | आवश्यक | हे काय आहे |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | होय | The ticket's id. |
messageId (path) | Uuid | होय | The message the file belongs to. |
प्रतिसाद
| नाव | प्रकार | आवश्यक | हे काय आहे |
|---|---|---|---|
id | Uuid | होय | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
filename | string | होय | The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path. |
content_type | string | होय | — |
size_bytes | integer | होय | — |
scan_state | string<pending, clean, infected, error> | होय | `pending` — uploaded, not yet scanned. `clean` — the only servable state. `infected` — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. `erro… |
downloadable | boolean | होय | Whether these bytes may be served. True only for `clean`. |
ही एंडपॉइंट परत करू शकेल अशा त्रुटी
401 · 403 · 404 · 422 · 429