고객에게 표시되는 언어

저희가 지원하는 모든 언어가 무료로 제공됩니다. 목록을 좁히지 않는 한, 귀하의 고객들도 마찬가지입니다.

언어 목록을 좁히는 이유

한 국가에서만 판매하는 경우, 50여 가지 옵션을 제공하는 언어 전환기는 방해가 될 뿐이며, 잘못된 언어를 선택한 고객은 불편한 시간을 겪게 됩니다. 리셀러(Reseller) → 언어(Languages)에서 표시할 언어와 신규 고객 계정의 기본 언어를 선택할 수 있습니다.

언어 제한이 수행하는 작업과 수행하지 않는 작업

수행하는 작업: 고객 패널의 전환기 범위를 제한하고 신규 계정의 기본값을 설정합니다.

수행하지 않는 작업: 기존 고객이 이미 선택한 언어는 변경하지 않습니다. 목록에서 폴란드어를 제거하더라도 폴란드어를 사용하던 사용자는 계속 폴란드어를 유지합니다. 설정 변경으로 인해 사용자의 언어가 예고 없이 사라지도록 해서는 안 됩니다.

수행하지 않는 작업: 고객 사이트의 언어에는 영향을 미치지 않습니다. 고객의 자체 사이트는 어떤 언어로든 만들 수 있으며, 이 설정은 제어판에 관한 것입니다.

무엇을 선택하든 번역 상태가 유지되는 항목

이메일, 인보이스, 알림 및 지식 베이스는 각 고객에게 설정된 언어를 따릅니다. 목록을 좁히면 고객이 선택할 수 있는 범위가 줄어들 뿐, 일단 선택한 후에 제공되는 서비스의 품질은 저하되지 않습니다.

⭐ 고객 온보딩 이후가 아니라 이전에 기본값을 설정하십시오. 고객에게 발송되는 첫 번째 이메일은 기본 언어로 도착하며, 잘못된 언어로 된 환영 메시지는 나중에 수정하더라도 첫인상을 회복하기 어려운 나쁜 경험을 남깁니다.