મારો ઇમેઇલ આવી રહ્યો નથી

ઇમેઇલની સમસ્યાઓ સ્પષ્ટપણે બે ભાગમાં વહેંચાયેલી છે, અને દરેક માટે ઉકેલ અલગ છે. કંઈપણ બદલતા પહેલા તમને કઈ સમસ્યા આવી રહી છે તે શોધી કાઢો.

કયો ભાગ ખામીયુક્ત છે?

• તમને મેઇલ મળી રહ્યા નથી - લોકો તમને મોકલે છે અને કંઈપણ પહોંચતું નથી.
• તમે મેઇલ મોકલી શકતા નથી - તમે જે મોકલો છો તે લોકો સુધી પહોંચતું નથી, અથવા સ્પામમાં જાય છે.

જો તમને મેઇલ નથી મળી રહ્યા

લગભગ હંમેશા આ DNS ની સમસ્યા હોય છે. મેઇલ મેળવવા માટે સાચા મેઇલ સર્વર્સ તરફ નિર્દેશ કરતા MX રેકોર્ડની જરૂર પડે છે.

સૌથી સામાન્ય કારણ નેમસર્વરમાં ફેરફાર છે: જ્યારે કોઈ ડોમેન ખસેડવામાં આવે છે, ત્યારે તેના DNS રેકોર્ડ્સ નવા પ્રોવાઇડર પર ફરીથી બનાવવામાં આવે છે, અને જો MX રેકોર્ડ્સ આગળ સ્થાનાંતરિત ન કરવામાં આવ્યા હોય, તો તે ક્ષણથી જ મેઇલ આવવાનું બંધ થઈ જાય છે. તે સામાન્ય રીતે બાઉન્સ પણ થતા નથી - તે સામાન્ય રીતે શાંતિથી બીજે ક્યાંક જતા રહે છે.

MX રેકોર્ડ માટે તમારા ડેશબોર્ડમાં ડોમેનનું DNS તપાસો. જો ત્યાં કંઈ ન હોય, તો તે જ તમારો જવાબ છે.

જો તમે મેઇલ નથી મોકલી શકતા

ક્રમ પ્રમાણે બે સંભવિત કારણો:

SPF અને DKIM. આ એવા DNS રેકોર્ડ્સ છે જે પ્રાપ્તકર્તા સર્વરને જણાવે છે કે તમારો મેઇલ વાસ્તવિક છે. તેમના વિના ઘણા પ્રોવાઇડર્સ સંદેશને નકારી કાઢશે અથવા તેને સ્પામ તરીકે વર્ગીકૃત કરશે. વ્યવહારમાં હવે આ બંનેમાંથી કંઈપણ વૈકલ્પિક નથી.

ખોટી જગ્યાએથી મોકલવું. એક સંપર્ક ફોર્મ જે you@yourdomain.com પરથી મોકલે છે જ્યારે સર્વર તે ડોમેન માટે મોકલવા માટે અધિકૃત નથી, ત્યારે તે દરેક વખતે પ્રમાણીકરણમાં નિષ્ફળ જશે, ભલે તે સરનામું ખરેખર તમારું જ હોય.

તે તમારી સમસ્યા છે કે તેમની તે તપાસવું

કોઈ અલગ પ્રોવાઇડર પરના સરનામાં પર સંદેશ મોકલો - જો તમારી સમસ્યા Outlook સાથે હોય તો Gmail સરનામાં પર, અથવા તેનાથી વિપરીત. જો તે પહોંચી જાય છે, તો સમસ્યા તમારા ડોમેનને બદલે કોઈ ચોક્કસ પ્રાપ્તકર્તાના પ્રોવાઇડર પૂરતી મર્યાદિત છે, અને તેનો ઉકેલ સામાન્ય રીતે SPF અથવા DKIM છે.

ટિકિટમાં શું શામેલ કરવું

જો તમારી પાસે હોય તો ચોક્કસ બાઉન્સ સંદેશ. બાઉન્સ લખાણ ચોક્કસ હોય છે અને વાસ્તવિક કારણ જણાવે છે; "મારો ઇમેઇલ કામ કરતો નથી" તે જણાવતું નથી. અમને એ પણ જણાવો કે તમે જે સરનામાં પર મોકલી રહ્યા છો તે તમારા પોતાના ડોમેનની અંદર છે કે બહાર - માત્ર આંતરિક નિષ્ફળતાઓ તદ્દન અલગ દિશા તરફ નિર્દેશ કરે છે.