બોર્ડ પર ક્લાયન્ટનું કામ ચલાવો

બોર્ડ એ કામની એક પાઇપલાઇન છે જેમાં તેના દરેક ભાગ પર દૃશ્યક્ષમતા સ્વિચ (visibility switch) હોય છે. આ એક વિચાર જ તેને ક્લાયન્ટ સાથે બેસીને વાપરવા યોગ્ય બનાવે છે, તેથી તમે શરૂ કરો તે પહેલાં આ માટે બે મિનિટ ફાળવવી યોગ્ય છે.

બોર્ડ બનાવો

New board, તેને ક્લાયન્ટના બદલે કામ પરથી નામ આપો — શેર્ડ લિંકમાં "Acme" કરતાં "Website relaunch" વધુ યોગ્ય લાગે છે — અને જો કામ ક્લાયન્ટનું હોય તો ક્લાયન્ટ સંસ્થા તરફ નિર્દેશિત કરો. તે કાર્યરત પાઇપલાઇન સાથે આવે છે જેને તમે નામ બદલી શકો છો અથવા બદલી શકો છો.

આંતરિક કામ માટે ક્લાયન્ટને ખાલી રાખો: તમારું પોતાનું માર્કેટિંગ, તમારું ઓનબોર્ડિંગ, ભરતીની પાઇપલાઇન. બોર્ડ માટે ક્લાયન્ટ હોવો જરૂરી નથી.

ક્લાયન્ટ શું જુએ છે તે આઇટમ દીઠ નક્કી કરો

કૉલમ, કાર્ડ્સ અને ટિપ્પણીઓ દરેક પોતાની દૃશ્યક્ષમતા ધરાવે છે, અને તેનો નિયમ અને (and) છે: કાર્ડ ફક્ત ત્યારે જ ક્લાયન્ટને દૃશ્યક્ષમ બને છે જો કાર્ડ અને તે જે કૉલમમાં છે તે બંને ક્લાયન્ટ-દૃશ્યક્ષમ હોય. આનો અર્થ એ થાય છે કે શેર કરેલા કાર્ડને આંતરિક કૉલમમાં ખસેડવાથી કાર્ડને પણ બદલવાનું યાદ રાખ્યા વિના તે ક્લાયન્ટના બોર્ડમાંથી હટી જાય છે.

વ્યવહારુ પદ્ધતિ જે કામ કરે છે:

• તમારા ડિલિવરી તબક્કાઓને ક્લાયન્ટ-દૃશ્યક્ષમ બનાવો, જેથી તેઓ પ્રગતિ જોઈ શકે.
• Backlog અથવા Triage કૉલમને આંતરિક રાખો, જેથી અર્ધ-તૈયાર કામ વચન તરીકે ન દેખાય.
• વ્યક્તિગત કાર્ડ્સને ડિફોલ્ટ રૂપે આંતરિક રાખો અને જ્યારે તે તૈયાર હોય ત્યારે તેમને શેર કરો.

ક્લાયન્ટને પ્રશ્ન પૂછો

તે પ્રશ્ન તે જે કાર્ડ સાથે સંબંધિત છે તેના પર પૂછો. તે ત્રણ અઠવાડિયા પછી કોઈ શોધી ન શકે તેવા ઈમેઇલ થ્રેડને બદલે, તેમના બોર્ડ પર સંબંધિત કામ સાથે તેમની રાહ જુએ છે. જ્યારે તેઓ જવાબ આપે છે, ત્યારે તે જવાબ હંમેશા માટે કાર્ડ સાથે રહે છે, જે પછીથી તમને મદદરૂપ બને છે.

તેમને વિનંતી ઉમેરવા દો

બોર્ડને એક ઇનટેક કૉલમ આપો અને સીટ ધરાવતો ક્લાયન્ટ તેમાં — અને ફક્ત તેમાં જ — કાર્ડ બનાવી શકે છે. આ તેમને પાંચ અલગ-અલગ ચેનલોમાં તમારી સાથે સંપર્ક કર્યા વિના "શું તમે X પણ કરી શકો છો" મૂકવા માટે એક વાસ્તવિક જગ્યા આપે છે, અને તે તેમને તમારી પાઇપલાઇનની મધ્યમાં કામ મૂકવાની ક્યારેય મંજૂરી આપતું નથી.

આર્કાઇવ કરવું, અને શા માટે તે તમારા માટે નુકસાનકારક નથી

જ્યારે પ્રોજેક્ટ સમાપ્ત થાય ત્યારે બોર્ડને આર્કાઇવ કરો. બોર્ડ, તેના કાર્ડ્સ, તેના પ્રશ્નો અને દરેક જવાબ વાંચવા યોગ્ય રહે છે — એક વર્ષ પછી કોઈ વ્યક્તિ ઘણીવાર શું વિતરિત કરવામાં આવ્યું હતું તે વિશે પૂછે છે.

આર્કાઇવ કરેલું બોર્ડ તમારી બોર્ડ મર્યાદામાં ગણાતું નથી. તમારા રેકોર્ડ રાખવા મફત છે; જગ્યા બનાવવા માટે તમારે ક્યારેય ક્લાયન્ટનો ઇતિહાસ કાઢી નાખવો પડશે નહીં.

કોણે શું કર્યું, અને ક્યારે કર્યું

દરેક કાર્ડ દર્શાવે છે કે તે કોણે બનાવ્યું, છેલ્લે કોણે ફેરફાર કર્યો અને ક્યારે કર્યો. ક્લાયન્ટની બાજુએ, તમારી ટીમનું કામ કોઈ વ્યક્તિને બદલે તમારી એજન્સીના નામ સાથે આભારી થાય છે — તમારા સ્ટાફનું નામ દર્શાવવામાં આવતું નથી, અને ક્લાયન્ટ ક્યારેય જાણી શકતો નથી કે તમારા કયા વ્યક્તિએ શું લખ્યું છે.