Növbənin əvvəli
Biletləriniz avtomatik olaraq standart növbədən önə çəkilir — bunu xahiş etməyinizə, özünüzü izah etməyinizə və ya mövzu sətrinə URGENT yazmağınıza ehtiyac yoxdur.
Prioritet dəstək
Birbaşa ön sıraya — yalnız cavab deyil, əməli kömək
Biletləriniz növbədən kənar keçir və ilk olaraq həll edilir. Üstəlik, bu sadəcə cavablandırmaqla məhdudlaşmır: kiçik kod dəyişiklikləri və düzəlişlər daxildir və problem bundan daha böyük olduqda, biz onu diaqnostika edir və nə edilməli olduğunu sizə dəqiq bildiririk.
- Hostinq planı tələb olunmurYalnızca pulsuz hesab kifayətdir
- Harada yerləşdirməyinizdən asılı olmayaraq işləyirBizimlə, başqa provayderlə və ya öz serverlərinizlə
- Bir hesab, bir fakturaİstədiyiniz zaman hostinq və ya digər məhsulları əlavə edin
Artıq malik olduğunuz dəstəyə nə əlavə edir
Dəstək hər bir plana daxildir: xidmət masası gündə 24 saat açıqdır, canlı insan cavab verir, 58 dilimizdən hər hansı birində yaza bilərsiniz və biz sizin dilinizdə cavab veririk, həmçinin insident başına heç bir ödəniş hesablanmır. Prioritet dəstək bunların heç birini əvəz etmir — onun üzərində qurulmuşdur.
Əlavə etdiyi iki şeydir. Biletiniz növbənin ən önünə çəkilir və ilk olaraq həll edilir, həmçinin onu qəbul edən şəxs daxil olub kiçik kod dəyişiklikləri və düzəlişlər edə bilər — adi dəstək xidməti bunu etmir, çünki adi dəstək xidməti saytınızı redaktə etmək əvəzinə yalnız sualları cavablandırır.
Əldə etdikləriniz
Hesab üzrə aylıq abunəlik, yaratdığınız hər bir sorğuya tətbiq edilir.
Faktiki olaraq həyata keçirilmiş kiçik düzəlişlər
Kiçik kod dəyişiklikləri və düzəlişlər daxildir: xarab şablon teqi, işləməyən yönləndirmə, səhv yerdəki kod parçası, səhv şeyi əvəzləyən qayda. Adi dəstək sizə nəyin səhv olduğunu bildirir. Bu isə onu düzəldir.
Daha böyüklər üçün diaqnostika
Bir problemi bilet daxilində həll etmək mümkün olmayacaq qədər böyük olduqda belə, biz əslində nəyin səhv olduğunu müəyyənləşdirib qeyd edirik — nəyin xarab olduğunu, səbəbini və nə edilməli olduğunu — beləliklə, siz və ya tərtibatçınız simptomdan deyil, hazır təlimatdan başlayırsınız.
Yalnız pis günlər deyil, hər bilet
Bu, qaldırdığınız hər bir məsələyə, o cümlədən faktura ilə bağlı suala şamil edilir və heç bir müddət məhdudiyyəti olmayan aylıq abunəlikdir — beləliklə, əksinə deyil, gərgin iş mövsümünüzə uyğunlaşa bilər.
Necə işləyir
Konfiqurasiya ediləcək heç nə yoxdur.
Hesabınıza əlavə edin
Onu bir dəfə alın və o, tək bir sayta və ya tək bir sorğuya deyil, hesaba tətbiq olunur.
Biletləri həmişəki kimi açın
Eyni idarə paneli və eyni gələnlər qutusu. Növbədən kənar keçid göndərdiyiniz hər şeydə pərdəarxası baş verir.
Yalnız cavabı deyil, həll yolunu soruşun
Yalnız nəyin səhv olduğunu deyil, nə edilməsini istədiyinizi bildirin. Əgər kiçik bir məsələdirsə, onu həll edirik; əks halda, diaqnozu və görülməli olan işlərin siyahısını əldə edirsiniz.
Qiymətlər
Aktiv olduğu müddətdə göndərdiyiniz hər bir sorğunu əhatə edən, hesab üzrə sabit aylıq ödəniş.
Prioritetli dəstək
48,99 ₼/ay
Hər sayt və ya hər bilet üçün deyil, hər hesab üçün. Dəstəyin özü hər plana ödənişsiz daxildir — bu isə növbəni keçməyi və birbaşa təmir xidmətlərini onun üzərinə əlavə edir.
Bundan ən çox kim faydalanır
Başqa birinin Sizin cavabınızı gözlədiyi hər yerdə öz dəyərini doğruldur — öz müştərilərinə cavab verən agentlik, ticarət mövsümündə olan mağaza və ya kiçik bir nasazlığın qırx saytda eyni kiçik nasazlıq olduğu şəbəkə.
Düzəlişi tapşırmağa heç kimin olmadığı hər yerdə bu, öz dəyərini doğruldur. Əgər ehtiyatda olan tərtibatçınız yoxdursa, problemin nə olduğunu bilmək ilə onun həll olunması arasındakı fərq bütöv bir günortadır.
İnsanların almazdan əvvəl verdiyi suallar
Bəs normal dəstəyə nə daxildir?
Dəstəkdən gözlədiyiniz hər şey, pulsuz, hər planda: xidmət masası gündə 24 saat açıqdır, sualları insan cavablandırır, 58 dilimizdən hər hansı birində yaza bilərsiniz və biz sizin dilinizdə cavab veririk, həmçinin hər hadisə üzrə heç nə sayılmır və məhdudlaşdırılmır. Priority bundan heç nəyi azaltmır — sadəcə növbəni keçməyi və kiçik düzəlişləri əlavə edir.
Nə kiçik kod dəyişikliyi sayılır?
Platformanı yaxşı bilən biri üçün bir neçə dəqiqəlik iş olan məsələlər: xarab şablon teqi, işləməyən yönləndirmə, səhv yerdəki kod fraqmenti, kodda dəyişdirilməli olan parametr, səhv elementi üstələyən stil qaydası. Əgər bundan daha böyükdürsə, vaxtınızı ona sərf etməzdən əvvəl bunu sizə bildiririk.
Bəs bundan böyük olarsa?
Hər halda, diaqnozu əldə edirsiniz ki, bu da adətən başqa yerdən satın almaq üçün ən baha başa gələn hissədir. Əslində nəyin səhv olduğunu müəyyənləşdiririk və nəyin xarab olduğunu, səbəbini və nə edilməli olduğunu qeyd edirik — beləliklə, işi kim görürsə görsün, təxminlə deyil, təlimatla başlayır.
Bu tərtibat işidir?
Xeyr, və bu barədə qeyri-müəyyən olmaqdansa, dəqiq olmağı üstün tuturuq: yeni funksiyalar, yenidən dizayn və ya sıfırdan qurulma deyil, kiçik dəyişikliklər və düzəlişlər. Bu həcmdə olan hər hansı bir iş tərtibat işi kimi qiymətləndirilir ki, biz bunu da edirik — prioritet dəstək kiçik məsələlərin layihəyə çevrilməsinin qarşısını alan bir xidmətdir.
Sayt başınadır, yoxsa hesab başına?
Hər hesab üçün. Bizimlə nə qədər sayt idarə etməyinizdən asılı olmayaraq, abunəlik aktiv olduğu müddətdə açdığınız hər bir sorğu növbənin önünə çəkilir və kiçik düzəlişlər onların hər birinə şamil olunur.
Bunun təcili dəstəkdən fərqi nədir?
Prioritet daimidir: göndərdiyiniz hər şeyi qısaldır və kiçik düzəlişləri əhatə edir. Qəza vəziyyəti hazırda işləməyən sayt üçün birdəfəlik tədbirdir və dörd saat ərzində bir mühəndis onun üzərində işləyir. Əgər yardıma arabirdən daha çox ehtiyacınız olacağını gözləyirsinizsə, prioritet hər hadisə üçün daha ucuzdur; əgər sayt ildə bir dəfə sıradan çıxırsa, belə deyil.
Onu ləğv edə bilərəmmi?
İstənilən vaxt idarəetmə panelinizdən edə bilərsiniz və ödəniş etdiyiniz müddətin sonunda dayanır. Heç bir minimum müddət yoxdur və heç kimə zəng etməyə ehtiyac yoxdur.
Bundan istifadə etmək üçün veb-saytımı Zinn Digital® ilə yerləşdirməliyəm?
Xeyr. Sizə yalnız pulsuz Zinn Digital® hesabı lazımdır və saytlarınızın bizdə, başqa bir provayderdə və ya öz serverlərinizdə yerləşdirilməsindən asılı olmayaraq işləyir. Əgər bizimlə də hostinq xidmətindən istifadə etsəniz, o, eyni idarəetmə panelində və eyni hesab-fakturada yerləşəcək.
Prioritet dəstək əlavə edin
Onu idarəetmə panelinizdən aktivləşdirin və ya bizdən xahiş edin, hesabınıza tətbiq edək. Növbəti açacağınız sorğudan etibarən qüvvəyə minəcək.
Başlayın