Bilik bazası
Bələdçilər, təlimatlar və nasazlıqların aradan qaldırılması sizin dilinizdə.
Bilik bazası →Kömək
Kömək, dəstək və cavablar
Cavab əldə etmək üçün lazım olan hər şey: axtarış edilə bilən bilik bazası, ondan cavab verən köməkçi və cavab verən insanlar. Haradan istəyirsinizsə başlayın — buradakı heç bir şey giriş tələb etmir.
Marşrut seçin
Dördü də hesab olmadan işləyir. İlk ikisi dərhal cavab verir; sonuncular isə canlı insanla əlaqə yaradır.
Zinn®-dən soruşun
Bilik bazasından və bugünkü qiymətlərdən cavab verən satışqabağı köməkçi.
Zinn®-dən soruşun →Bizimlə əlaqə saxlayın
E-poçt, Telegram və ya idarəetmə panelinizdən dəstək sorğusu.
Bizimlə əlaqə saxlayın →Prioritet dəstək
Ehtiyacınız olduqda daha sürətli cavab hədəfləri.
Prioritet dəstək →Təcili dəstək
Hazırda işləməyən sayt üçün.
Təcili dəstək →Nəsə səhvdir — əvvəlcə nə etməli
Bu ardıcıllıqla. Hər bir addım özündən sonrakı addımdan daha sürətlidir və dörddən üçü bir dəqiqədən az vaxt aparır.
Biz olub-olmadığımızı yoxlayın
Status səhifəmiz ayrı infrastruktur üzərində yerləşir və platforma insidentlərini baş verən kimi qeyd edir. Aktiv insident varsa, artıq onun üzərində işlənilir və bunu bildirməyinizə ehtiyac yoxdur.
Baza bilikdə axtarış
Veb-saytda xarab olan şeylərin əksəriyyəti hər kəs üçün eyni şəkildə sıradan çıxır. Baza biliklər ümumilikdə WordPress üçün deyil, əslində istifadə etdiyiniz platforma üçün yazılmışdır.
Zinn®-dən soruşun
O, təxmin etmək əvəzinə həmin məqalələrdən və bizim cari qiymət siyahımızdan cavab verir və bilmədikdə bunu açıq şəkildə bildirir.
Bilet açın
İdarəetmə panelinizdən, beləliklə o, hesabınıza və saytlarınıza qoşulmuş şəkildə gəlib çatır. Bir nəfər onu götürür — köməkçi sizin üçün heç vaxt müraciəti bağlamır.
Hazırda özünüz düzəldə biləcəyiniz şeylər
Ehtiyat nüsxəsini bərpa edin
Gündəlik xarici ehtiyat nüsxələr heç kimdən soruşmadan idarə panelinizdən bərpa oluna bilər.
Domeni bizə yönləndirin
İstənilən registratorda məhz nəyi dəyişməli olduğunuzu və onun hələ qüvvəyə minib-minmədiyini sizə dəqiq söyləyən pulsuz alət.
Nəyin yavaş olduğunu yoxlayın
Hər sayt üzrə funksiya səviyyəsində PHP sorğu profilləşdirməsi, yanında Core Web Vitals ilə.
Sayiti köçür
Ad dəyişdirməzdən əvvəl həyata keçirilən pulsuz, avtomatlaşdırılmış və yoxlanılmış miqrasiyalar.
WordPress idarə edilməsi
Plaginlər, temalar, istifadəçilər və yeniləmələr birbaşa idarəetmə panelinizdən, wp-admin-ə ehtiyac duymadan.
API sənədlərini oxu
Platformun qurulduğu eyni spesifikasiyadan yaradılan hər bir son nöqtə.
Bizimlə əlaqə saxlayın
Bir şəxslə əlaqə saxlanılması yolları
Biz İngilis dilində və platformanın tərcümə qatı vasitəsilə yazdığınız dildə cavab veririk. Dəstək hostinqə daxildir və hər hadisə üçün limitlənmir.
E-poçt
office@zinndigital.com
Telegram
@zinndigital
Dəstək biletləri
İdarə panelinizdən, saytlarınıza qoşulmuşdur
Status səhifəsi
Ayrı infrastruktura malik platforma insidentləri
Saytınız hazırda işləmirsə və gözləyə bilmirsinizsə, təcili dəstək ödənişli, dərhal cavab verilən xidmətdir — o, “təcili” sözünün hər kəsin mövzu sətrində yazdığı adi bir söz deyil, həqiqi məna daşıması üçün mövcuddur.
Ümumi suallar
Kömək almaq üçün hesabım olmalıdır?
Bilik bazasını oxumamaq üçün Ask Zinn® istifadə edin, statusu yoxlayın və ya bizə e-poçt göndərin. Dəstək sorğusu açmaq üçün sizə bir hesab lazımdır, çünki sorğu sizin hesabınıza və saytlarınıza bağlıdır – məhz bu da onun cavablandırılmasını təmin edir.
Dəstək daxildir, yoxsa əlavə ödənişlidir?
Daxildir. Prioritet dəstək və fövqəladə dəstək daha sürətli cavab hədəfləri olan ayrı ödənişli xidmətlərdir; adi dəstək hostinqin bir hissəsidir və həmişə belə olub.
Ask Zinn® gerçəkdən nə edə bilər?
O, dərc olunmuş bilik bazası məqalələrimizə və cari qiymət siyahımıza əsasən platforma və qiymətlər haqqındakı sualları cavablandırır. O, sizin hesabınızı, saytlarınızı və ya fakturalarınızı görə bilmir və sual verilənlər bazasının hüdudlarından kənarda olduqda təxmin etmək əvəzinə bunu sizə bildirəcəkdir.
Bilik bazası mənim dilimdədirmi?
Bəli. Məqalələr İngilis dilində dərc olunur və saytın işlədiyi hər bir dilə tərcümə olunur və onların hər biri sizə tərcümədə hansı hissələri oxuduğunuzu bildirir.
Təhlükəsizlik problemi barədə harada məlumat verə bilərəm?
Bizə e-poçt göndərin və mövzu hissəsində bunu qeyd edin. Təhlükəsizlik hesabatı dəstək müraciəti deyil və biz onun növbədə başqa bir müraciətin arxasında dayanmasını istəmirik.
Faydalı səhifələr
Hələ də çətinlik çəkirsiniz?
Bizə nə baş verdiyini deyin və biz məsələni həll edək. Bilet səviyyələri və ya insident üzrə ödəniş yoxdur.
Bizimlə əlaqə saxlayın