Panelin ağ etiketlənməsi

Brend və marketinq → Sizin brendiniz.

Təyin etdiyiniz parametrlər

Loqo və rənglər — müştərilərinizin gördüyü panelə, e-poçtlara və hesab-fakturalara tətbiq olunur. Sizin domeniniz — müştərilərimiz bizim deyil, sizin ünvanınızda daxil olurlar. Bizə CNAME yönləndirin və sertifikat avtomatik olaraq verilir. Göndərən ünvanları — bildirişlər sizdən gəlir. Doğrulanmaları üçün ekranda göstərilən DNS qeydlərini əlavə edin, əks halda spam qovluğuna düşəcəklər. Dəstək ünvanı — müştərilərinizin kömək sorğularının getdiyi ünvan. Bizim deyil, sizinki.

Müştərilərinizin gördükləri

Hər yerdə sizin brendiniz. Onlar paneldə, e-poçtda, hesab-fakturada və ya API cavabında bizim adımızı görmürlər və onlara bizim dəstəyimiz təklif olunmur.

Bizdə qalanlar

Əsas platforma və onun status səhifəsi. Əgər platforma miqyasında insident baş verərsə, bizim status səhifəmiz həqiqəti əks etdirir və müştərilərinizə bu barədə məlumat verən məhz sizsiniz — məhz buna görə də insident bildirişləri əvvəlcə sizə gəlir.

Yoxlanılması

Panel domenini gizli pəncərədə açın və test müştərisi kimi daxil olun. Bunu ilk real müştərinizdən əvvəl seans olmayan bir brauzerdə edin — onların nə gördüyünü görməyin yeganə yolu budur və çatışmayan DNS qeydi də məhz burada üzə çıxır.

⭐ Göndərən qeydləri insanların ötürüb keçdiyi yarıqisimdir. Panel dərhal düzgün görünür; e-poçtlar isə kimsə bundan bəhs etməzdən əvvəl iki həftə ərzində səssizcə spam qovluğuna gedir.