Gələnlər qutusu platformanın sizinlə əlaqə saxladığı yerdir: biletlərinizə cavablar, alıcılardan və satıcılardan gələn bazar mesajları, hesabınız haqqında bildirişlər və təkrar satıcının öz müştərilərinə göndərdiyi hər şey.
Burada nə var və nə yoxdur
- Bilet cavabları — bir nüsxə. Söhbətin özü Support bölməsində yerləşir və eyni mövzudur.
- Bazar mesajları — elan və ya satış haqqında alıcı və satıcı söhbətləri. Bunlar yalnız burada mövcuddur.
- Platforma bildirişləri — texniki xidmət, qayda dəyişiklikləri, ümumi yayım əvəzinə birbaşa sizə ünvanlanan hər şey.
- Xəbərdarlıqlar burada DEYİL. Saytın işləməməsi xəbərdarlıqdır və xəbərdarlıqlar təyin etdiyiniz yerə göndərilir: e-poçt, çat, webhook. Bu, Notifications bölməsində konfiqurasiya edilir.
İzləməkdə qalın
Oxunmamış sayı yan paneldə göstərilir. Mövzunu burada oxunmuş kimi qeyd etmək onu hər yerdə oxunmuş edir, beləliklə telefonunuzdakı say ilə paneldəki say uyğunlaşır.
Hər şeyin e-poçtla gəlməsini istəyirsinizsə
Notifications → Inbox → forward to email. Bundan sonra hər bir mesaj həm də e-poçt kimi gəlir və həmin e-poçta cavab vermək yenidən mövzuya göndərilir — müştəriyə cavab vermək üçün heç vaxt paneli açmaq məcburiyyətində qalmazsınız.
⭐ Bazar söhbəti sübutdur. Satışda problem yaranarsa, escrow qərarı bu mövzunu nəzərə alır, buna görə də müzakirəni şəxsi e-poçta köçürmək əvəzinə burada saxlayın.