Bilik bazası
Müştərilərinizə kampaniya göndərilməsi
Auditoriyanın qurulması, nə göndərə biləcəyiniz və bunun insanlara öz dillərində necə çatması.
Kampaniya müştərilərinizin müəyyən qrupuna göndərilən mesajdır — qiymət dəyişikliyi, yeni xidmət, texniki xidmət pəncərəsi, təklif.
Kimin alacağını seçmək
Kampaniyalar → Auditoriya siyahını artıq bildiklərimiz əsasında qurur: plan, xidmət, xərc, qeydiyyat tarixi, ölkə, dil və müəyyən vəziyyətdə saytının olub-olmaması. Auditoriya onu daraltdıqca ölçüsünü göstərir ki, göndərməzdən əvvəl doqquz, yoxsa doqquz yüz nəfərlə danışdığınızı biləsiniz.
Yazılması
Onu bir dəfə, öz dilinizdə yazın. Göndərilməzdən əvvəl mövzu sətri də daxil olmaqla hər bir alıcının dilinə tərcümə olunur, beləliklə, portuqal dilinə təyin edilmiş müştəri portuqal dilində alır.
⭐ Birləşdirmə sahələrini idiomlardan kənar saxlayın. "Your {plan} plan renews on {date}" təmiz tərcümə olunur; plan adı haqqında zarafat isə yox.
Nə göndərə bilərsiniz
Xidmət mesajları — texniki xidmət, qiymət dəyişiklikləri, təhlükəsizlik bildirişləri — hamıya gedir.
⛔ Marketinq yalnız razılıq vermiş müştərilərə gedir, və auditoriya qurucusu bunu tətbiq edir: marketinq kimi işarələnmiş kampaniya razılıq verməyənləri səssizcə xaric edir. Bu, bizim sizin əvəzinizdən ehtiyatlı olmağımız deyil; bu, satdığınız yerlərin əksəriyyətində qanundur və cərimə sizə düşür.
Göndərdikdən sonra
Kampaniyanın ekranı çatdırılanları, açılanları və geri qayıdanları göstərir. Sərt geri qayıtma həmin ünvanı çatdırılmaz kimi işarələyir ki, növbəti kampaniya onun üzərində göndərmə reputasiyanıza zərər vurmasın.
Hələ də çətinlik çəkirsiniz?
Dəstək hər bir plana daxildir və cavablar öz dilinizdə verilir.
Dəstəklə əlaqə saxlayın → Bütün məqalələr →