Geri ödənişlər və 30 günlük pulun qaytarılması müddəti

30 gün ərzində

Yeni sifarişlərin 30 günlük geri ödəniş zəmanəti var. Bu müddət ərzində pulun geri qaytarılmasını tələb edin və dərhal həyata keçirilsin — heç bir təsdiq mərhələsi yoxdur, heç kəsi inandırmaq lazım gəlmir və səbəb göstərməyiniz tələb olunmur.

Bunu sifarişin özündən tələb edin — Billing (Ödənişlər) bölməsini, daha sonra siyahıdan sifarişi açın. Hər hansı bir əməliyyat etməzdən əvvəl nə qədər məbləğin geri qaytarılacağını sizə göstərəcək.

30 gündən sonra

Hələ də tələb edə bilərsiniz. Bu, mütənasib qaydada (ödədiyiniz məbləğin istifadə olunmamış hissəsi) hesablanır və avtomatik olaraq deyil, əməkdaş vasitəsilə həyata keçirilir. Sizə cavab veriləcək; geri ödəniş sorbusu səssiz-küsüz köhnələn müraciət deyil.

Məbləğ nəyə əsasən müəyyən edilir

Məbləğ heç vaxt formaya daxil edilən rəqəmə əsasən deyil, həmişə biz tərəfdən müəyyən edilir və təqdim etməzdən əvvəl ekran sizə bu rəqəmi göstərir. Əgər bu gözlədiyiniz məbləğ deyilsə, onu qəbul etdikdən sonra deyil, qəbul etməzdən əvvəl müraciət etməyiniz məsləhətdir.

Geri ödəniş, yoxsa ləğvetmə?

Bunlar fərqlidir və insanlar çox vaxt ikincisini istəyirlər:

• Geri ödəniş artıq ödənilmiş məbləğ üçün pulu geri qaytarır.
• Ləğvetmə gələcək ödənişləri dayandırır. Ləğvetmə və saytlarınızın aqibəti (ən vacib hissə budur) haqqında ayrı məqalə mövcuddur.

Ləğvetmə cari dövr üçün ödənişi avtomatik olaraq geri qaytarmır və geri ödəniş tələb etmək heç nəyi ləğv etmir. Hər ikisini istəyirsinizsə, hər ikisini edin.

Balansa kredit olaraq qayıdan pul

Məsələn, əvvəlcədən kreditlə alınmış hər hansı bir məhsul üçün bəzi düzəlişlər kartınıza deyil, balansınıza kredit olaraq qayıdır. Kreditin son istifadə tarixi yoxdur və platformadakı hər hansı bir xidmətin haqqını ödəyir, lakin o, nağd pul deyil və çıxarıla bilməz, ona görə də pulun məhz kartınıza qaytarılmasını xüsusi olaraq istəyirsinizsə, bunu sorğunuzda qeyd edin.