Məhsullarımızdan birini sınadığınız müddətdə işə başlamağınıza kömək etmək üçün az sayda e-poçt göndəririk. Onların hər birində bu məktubu nə üçün aldığınız qeyd olunur və hər birinin aşağı hissəsində bir kliklə abunəlikdən çıxmaq imkanı var.
Pulsuz sınaq müddəti ərzində
- Saytınızı hələ yaratmamısınızsa: sınaq müddətiniz başladıqdan bir neçə saat sonra onu pulsuz ünvanla (domen tələb olunmur) təxminən 90 saniyə ərzində necə yaradacağınızı göstərən qeyd, növbəti gün addım-addım bələdçilərimiz və süni intellekt köməkçisi, bir neçə gün sonra isə canlı mütəxəssisdən kömək təklifi.
- Saytınız yayımlandıqdan sonra: məhsulunuzdan maksimum yararlanmaq üçün bir məsləhət, daha sonra sınaq müddəti başa çatdıqda saytınızı necə qoruyub saxlayacağınıza dair xatırlatma.
- Sınaq müddətinizin bitməsindən bir gün əvvəl: saytınızın fəaliyyətini davam etdirməsini istəyirsinizsə, bir plan seçməyiniz üçün xatırlatma. Pulsuz sınaq müddəti heç vaxt öz-özünə ödənişli plana çevrilmir və siz birini seçməyənə qədər heç bir ödəniş tutulmur. (Ayrıca, hesab-faktura e-poçtlarımız bitməyə 3 gün qalmış və bitdiyi zaman sizə məlumat verir.)
- Yanlış məhsul seçmisiniz? Sınaq müddətinin ilk 3 günündə onu Faktura və ödənişlər bölməsindən bir dəfə başqa məhsula dəyişə bilərsiniz. Eyni bitmə tarixi saxlanılır.
- Sınaq müddəti plansız başa çatdıqdan sonra: ən çox iki qısa qeyd, sonra isə bu barədə başqa heç nə göndərilmir. Onlar eyni sınaq müddəti üzrə daha 7 pulsuz gün təklif edir. Siz onlardan hər şəxs üçün ümumilikdə yalnız bir dəfə istifadə edə bilərsiniz: eyni məhsul və məhdudiyyətlər, kart tələb olunmur və plan seçməyənə qədər heç bir ödəniş tutulmur. Onları sınaq müddəti başa çatdıqdan sonra 30 gün ərzində Faktura və ödənişlər bölməsindən əldə edin.
Artıq bizimlə bir planınız varsa
Hər məhsulun hesab başına bir dəfə olmaqla öz pulsuz sınaq müddəti var. Əgər bir planınız varsa belə, əvvəllər heç vaxt istifadə etmədiyiniz hər hansı digər məhsulu yenə də sınaqdan keçirə bilərsiniz. Onlardan biri haqqında sizə iki qədər qısa bildiriş göndərə bilərik. Hələ də sınaqdan keçirə biləcəyiniz hər bir məhsulu görmək üçün idarəetmə panelinizdə Başla bölməsini açın.
Bunlar artıq tətbiq olunmadıqda dərhal dayanır: saytınızı yaratdıqda, plan seçdikdə, sınaq müddətinə başladıqda və ya sınaq müddətiniz başa çatdıqda.
Pulsuz planda və ya pulsuz məhsulda
Əgər Zinn® Boards, Zinn® Uptime və ya Zinn® Chat kimi pulsuz bir məhsuldan istifadə edirsinizsə, təxminən on gün ərzində üç qısa e-poçt alacaqsınız: necə başlamaq lazımdır, köməyi haradan tapmaq olar və ödənişli planın nələr əlavə etdiyi haqqında. Hər hansı bir şey satın alsanız və ya sınaq müddətinə başlasanız, onlar dayanır.
Onları necə dayandırmaq olar
- Bu e-poçtların hər hansı birinin aşağısında yerləşən Bu cür e-poçtlara olan abunəliyi ləğv et düyməsini sıxın. Bu, bir kliklə işləyir.
- Və ya idarəetmə panelinizdə Bildiriş parametrləri bölməsini açın və Xəbərlər və təkliflər seçimini söndürün.
Faktura, təhlükəsizlik və xidmət e-poçtlarına (məsələn, "sınaq müddətiniz 3 günə başa çatır" və ya ödəniş qəbzi) təsir göstərilmir: onlar hesabınızla bağlıdır və həmişə göndərilir.
Kömək almaq
Bu e-poçtların hər hansı birinə cavab yazın və komandamızdan bir nəfər onu oxuyacaq. Siz həmçinin Dəstək bölməsi altında dəstək sorğusu aça və ya idarəetmə panelinizdəki süni intellekt köməkçisindən soruşa bilərsiniz. Əgər bunu zəng vasitəsilə müzakirə etməyə üstünlük verirsinizsə, cavab verərək bunu bildirin və biz sizinlə uyğun vaxt təyin edək.