Öz domeninizdən, öz hesabınızdan e-poçt göndərin

Müştərilərinizin bildirişlərini öz domeninizdən, öz e-poçt hesabınızdan göndərin: hansı provayderi seçməli, onların hamısının ehtiyac duyduğu SPF, DKIM və geri qayıdış yolu (return-path) qeydləri, sınaq mesajının həqiqətən çatmasında niyə təkid etdiyimiz və provayder sıradan çıxdıqda nə baş verdiyi.

Müştərilərinizin aldığınız hər bir bildiriş — qaimələr, şifrə sıfırlamaları, sorğu cavabları, layihə yeniləmələri — poçt xidməti vasitəsilə göndərilir. Defolt olaraq bu xidmət bizə məxsusdur, "Kimdən" sətrində Zinn Digital® göstərilir və xərci bizim tərəfimizdən ödənilir.

Əgər agentlik və ya reseller planındasınızsa, əvəzində öz poçt xidmətinizi qoşa bilərsiniz. Bu zaman müştəriləriniz "Kimdən" sətrində sizin domeninizi görür, cavablar sizə qayıdır və mesajlar sizin provayderdaxili sizin hesabınızdan göndərilir.

Bunu idarə panelinizdəki E-poçt göndərilməsi bölməsindən tənzimləyin.

Hansı provayderdən istifadə etməliyəm?

Bunların hər biri işləyir. Hesabınızın artıq mövcud olduğu provayderi seçin.

| Provayder | Ən yaxşı seçimdir, əgər | Təlimat | | --- | --- | --- | | Mailgun | API və səxavətli göndərmə həcmləri istəyirsinizsə | Mailgun-u quraşdırın | | SendGrid | Marketinq e-poçtları üçün artıq ondan istifadə edirsinizsə | SendGrid-i quraşdırın | | Postmark | Yalnız tranzaksiya e-poçtları, ən yaxşı çatdırılma qabiliyyəti | Postmark-ı quraşdırın | | Amazon SES | Artıq AWS üzərindəsinizsə və ən aşağı qiymət istəyirsinizsə | Amazon SES-i quraşdırın | | Resend | Ən sadə quraşdırma istəyirsinizsə | Resend-i quraşdırın | | Öz SMTP serveriniz | Öz poçt infrastrukturunuzu idarə edirsinizsə | SMTP-ni quraşdırın |

Hər hansı seçiminiz və mövcud hesabınız yoxdursa, tranzaksiya e-poçtları üçün seçəcəyimiz variant Postmark olar: o, marketinq mesajlarını qəbul etmir və məhz buna görə çatdırılma dərəcələri bu səviyyədədir.

Əvvəlcə DNS-i tənzimləyin. İşin əsas hissəsi budur.

Hansı provayderi seçməyinizdən asılı olmayaraq, e-poçtunuzun gəlib çatacağını və ya spama düşəcəyini eyni üç DNS qeydi müəyyən edir. Provayderiniz dəqiq dəyərləri yaradır, siz isə onları domeninizə əlavə edirsiniz.

SPF — domeniniz adından kimin göndərməyə icazəsi olduğunu göstərən domeninizdəki TXT qeydi. Əgər artıq bir dənə mövcuddursa, onu redaktə edirsiniz; ikincisini əlavə etmirsiniz. İki SPF qeydi olan domen SPF yoxlamasından tamamilə keçə bilmir ki, bu da heç olmamasından daha pisdir.

DKIM — qəbul edən serverlərin mesajın həqiqətən sizin provayderinizdən gəldiyini və dəyişdirilmədiyini yoxlaya bilməsi üçün açıq açarı özündə saxlayan TXT və ya CNAME qeydi. Ən çox iş görən qeyd budur və DMARC-ın uğurla keçməsi üçün uyğun gəlməli olan qeyd məhz budur.

Geri qayıtma (bounce) domeni — adətən CNAME. Provayderinizin geri qayıdan mesajları toplamaq üçün istifadə etdiyi görünməz zərf ünvanını təyin edir. Onsuz, geri qayıdan məktublar görə bilmədiyiniz yerə gedir və domeninizin reputasiyası siz xəbərdar olmadan aşağı düşür.

DMARC — SPF və DKIM "Kimdən" sətrinizlə razılaşmadıqda qəbul edən serverlərə nə etməli olduğunu bildirən _dmarc.yourdomain.com ünvanındakı TXT qeydi. Hər şeyin uğurla keçdiyini yoxlayarkən p=none ilə başlayın, daha sonra p=quarantine və p=reject seçimlərinə keçin.

⚠️ DNS dəyişiklikləri dərhal baş vermir. Nəsinsə səhv olduğunu qərara almazdan əvvəl buna bir saata qədər vaxt verin.

Göndərmə üçün alt domendən istifadə edin

yourdomain.com ünvanının özündən deyil, mail.yourdomain.com və ya notifications.yourdomain.com ünvanından göndərin.

Bunun səbəbi reputasiyadır. Əsas domeniniz biznes e-poçtunuzun istifadə etdiyi ünvandır. Əgər toplu göndərişdə hər hansı problem yaranarsa, ayrı göndərmə alt domeni zərəri məhdudlaşdırır — siz məsələni həll edənə qədər əməkdaşlarınız hələ də müştərilərə e-poçt göndərə bilər. O, həmçinin öz poçt qutularınızın asılı olduğu qeydlərə toxunmadan göndərmə üçün DNS qeydlərini təyin etməyə imkan verir.

Siz yenə də Bu domendən göndər sahəsinə ünvan deyil, domen daxil edirsiniz. @ simvolundan əvvəlki hissə hər mesaja görə seçilir: qəbzlər billing@, şifrə sıfırlamaları no-reply@, sorğu cavabları isə support@ olaraq göndərilir.

Quraşdırma necə işləyir

Provayderinizi seçin və onun etimadnaməsini daxil edin.
Test mesajı göndər düyməsini sıxın. Biz sizin provayderiniz vasitəsilə təyin etdiyiniz e-poçt qutusuna içində kod olan real e-poçt göndəririk.
Həmin poçt qutusundan kodu oxuyun və daxil edin.

Yalnız bundan sonra e-poçtunuz sizin adınızdan göndərilməyə başlayır.

⭐ Test üçün fərqli domendəki e-poçt qutusundan istifadə edin — Gmail və ya Outlook ünvanı idealdır. Heç vaxt öz serverinizdən çıxmayan mesaj, interneti keçib başqasının spam filtrindən keçən mesajla müqayisədə çox az şey sübut edir.

Niyə test mesajının həqiqətən gəlib çatmasında təkrar-təkrar təkid edirik

Çünki mesajı qəbul edib səssizcə atan provayder işləyən provayderlə eyni cür görünür. Tamamilə yeni Amazon SES hesabı sandbox mühitində olur, mesajınızı qəbul edəcək, lakin heç bir yerə çatdırmayacaq. DNS-i yayılmamış Mailgun domeni də eyni şeyi edir. 250 cavabı verib silən SMTP releyi də həmçinin.

Əgər etimadnaməniz qəbul olunan kimi göndərmə prosesinizi dəyişsəydik, öyrənəcəyiniz ilk şey müştərilərinizin heç nə qəbul etmədiyini görmək olardı — bunu da bir neçə gün sonra müştəridən öyrənərdiniz. Kod mesajın provayderinizdən ayrıldığına və çatdığına dair sübutdur.

Provayderim işləməyi dayandırarsa nə baş verir

Bildirişləriniz uğursuz kimi qeyd olunur, yenidən cəhd edilir və E-poçt göndərilməsi ekranınız qırmızı rəngə boyanaraq üzərində provayderinizin öz xəta mesajı göstərilir.

⛔ Biz onları əvəzində öz domenimizdən göndərmirik. Bu, qəsdən belə edilib. Səssiz ehtiyat mexanizm qırıq poçt hesabının heç kimin düzəltməyə ehtiyac duymayacağı qədər işləməyə davam etməsi deməkdir — biz isə səssizcə bunun pulunu ödəyirik. Odur ki, nasazlıq görünür və onu düzəltmək sizin öhdənizdədir, çünki problemin həll edilməsinin yeganə yolu budur.

O düzəldilənə qədər müştəriləriniz həmin bildirişləri almırlar. Hər şey hələ də onların idarə paneli poçt qutusundadır və heç nə itmir — lakin buradakı qırmızı banneri təcili kimi qəbul edin.

Heç nə etməsəm nə olar?

Heç nə pozulmur. Bildirişləriniz Zinn Digital® kimi bizim domenimizdən göndərilməyə davam edir və biz onların haqqını ödəməyə davam edirik. Müştəriləriniz sadəcə sizin adınızı deyil, bizim adımızı görürlər.

Silinmə

Bağlantını kəs düyməsini sıxın. Saxlanılan etimadnaməniz silinir və bildirişləriniz növbəti mesajdan etibarən bizim domenimizə qayıdır. İstənilən vaxt yenidən qoşula bilərsiniz.