Bilik bazası
Poçtun iki ayrı hissəsi var - qəbul etmə və göndərmə - və onlar fərqli səbəblərdən uğursuz olur. Əvvəlcə hansı hissənin xarab olduğunu müəyyənləşdirin.
E-poçt problemləri açıq şəkildə iki yerə bölünür və hər birinin həlli fərqlidir. Hər hansı bir şeyi dəyişməzdən əvvəl sizdə hansının olduğunu müəyyənləşdirin.
Demək olar ki, həmişə DNS ilə bağlıdır. Məktubların qəbul edilməsi üçün düzgün poçt serverlərinə yönləndirilmiş MX qeydi tələb olunur.
Ən çox rast gəlinən səbəb ad serverinin (nameserver) dəyişdirilməsidir: domen köçürüldükdə, onun DNS qeydləri yeni provayderdə yenidən yaradılır və əgər MX qeydləri ötürülməyibsə, poçtun daxil olması həmin andan etibarən dayanır. O, heç geri də qayıtmır - adətən sadəcə səssizcə başqa bir yerə yönəlir.
İdarəetmə panelinizdə domenin DNS qeydlərində MX qeydinin olub-olmadığını yoxlayın. Əgər yoxdursa, probleminizin cavabı budur.
Ardıcıllıqla iki ehtimal olunan səbəb:
SPF və DKIM. Bunlar qəbul edən serverə məktubunuzun etibarlı olduğunu bildirən DNS qeydləridir. Onlar olmadan bir çox provayderlər mesajı rədd edəcək və ya spam kimi qeyd edəcək. Artıq təcrübədə heç biri könüllü deyil.
Səhv yerdən göndərmək. Serverin həmin domen üçün göndərmə səlahiyyəti olmadığı halda you@yourdomain.com ünvanından göndərən əlaqə forması, ünvan həqiqətən sizin olsa belə, hər dəfə autentifikasiyadan keçməyəcək.
Fərqli provayderdə olan bir ünvana mesaj göndərin - probleminiz Outlook ilədirsə Gmail ünvanına, və ya əksinə. Əgər o çatırsa, problem domeninizdən daha çox konkret bir alıcının provayderinə aiddir və həlli adətən SPF və ya DKIM olur.
Əgər varsa, dəqiq geri qayıtma mesajı (bounce message). Geri qayıtma mətni dəqiqdir və əsl səbəbi göstərir; "mənim e-poçtum işləmir" ifadəsi isə bunu etmir. Həmçinin göndərdiyiniz ünvanın öz domeninizin daxilində, yoxsa xaricində olduğunu bizə bildirin - yalnız daxili uğursuzluqlar tamamilə fərqli bir səbəbə işarə edir.
Hostinq, SEO və saytların geniş miqyasda idarə edilməsi haqqında yazdıqlarımız.
2026-cı ildə hostinqin indeksləşdirməyə və link dəyərinə təsiri: səhifələrin indeksdə qalması, üzərində sayt qurmazdan əvvəl köhnə domenlərin yoxlanılması, iz qoymadan link quruculuğu və infrastrukturun SEO üçün nəyi edə bilib, nəyi edə bilməyəcəyinə dair səmimi yanaşma.
Yazını oxuyun →Sürətli və təhlükəsiz WordPress üçün praktik yoxlama siyahısı: server səviyyəsində keşləmə, hər sayt üçün obyekt keşi, istifadəyə dəyər bir neçə plagin, proqram təminatı paketini aktual saxlamaq və heç vaxt keşləməməli olduğunuz WooCommerce səhifələri.
Yazını oxuyun →Yaxşı idarə olunan hostinqi idarəetmə paneli olan ucuz bir qutudan həqiqətən nə fərqləndirir — miqrasiyalar, nüsxələmə, təcrid, real keşləmə və dürüst miqyaslama — və qərar verməzdən əvvəl onu necə qiymətləndirməli.
Yazını oxuyun →Dəstək hər bir plana daxildir, yardım masası gündə 24 saat açıqdır və siz bizə 58 dildən istənilən birində yaza bilərsiniz — biz sizə sizin dilinizdə cavab veririk.
Dəstəklə əlaqə saxlayın → Bütün məqalələr →