1. Şifrə sıfırlama linki
Giriş ekranında "Forgot password" seçimindən istifadə edin. E-poçt bir dəqiqə ərzində gəlir; spam qovluğunu yoxlayın, çünki şifrə sıfırlama e-poçtunun filtrə düşmə ehtimalı ən yüksəkdir.
2. İki faktorlu kodların rədd edilməsi
Demək olar ki, həmişə telefonunuzdakı vaxt kənarlaşmasıdır. Zamana əsaslanan kod saat əsasında yaradılır, buna görə də otuz saniyə fərq olan telefon rədd etdiyimiz kodlar istehsal edir. Telefonun parametrlərində avtomatik vaxtı yandırın və yenidən cəhd edin.
Cihazı tamamilə itirmisinizsə, iki faktorlu autentifikasiyanı aktivləşdirdiyiniz zaman sizə verilən bərpa kodlarından birini istifadə edin. Əgər onlar da itibdirsə, dəstək xidməti sizi digər vasitələrlə təsdiqləyə bilər — hesabda olan bir ünvandan sorğu açın.
3. "Hesabınız heç bir təşkilatın üzvü deyil"
Siz uğurla daxil olmusunuz və heç bir yerə dəvət edilməmisiniz, yaxud dəvət daxil olduğunuzdan fərqli bir e-poçt ünvanına göndərilib. Sizi dəvət edən şəxs onun hansı ünvana getdiyini görə bilər.
4. Giriş edilib, lakin panel boşdur
Yuxarıdakı təşkilat dəyişdiricisini yoxlayın. Birdən çox təşkilata aidsinizsə, səhv təşkilata baxırsınız ola bilər.
5. Həmkarınız daxil ola bilir, lakin siz daxil ola bilmirsiniz
Deməli, problem platformada deyil, sizin hesabınızdadır. Yenidən 1-ci addımdan başlayın.
⚠️ Biz heç vaxt sizdən şifrənizi istəməyəcəyik və bizdən gələn heç bir e-poçt fəaliyyətin dayandırılmasının qarşısını almaq üçün daxil olmağınızı tələb etməyəcək. Əgər belə bir məktub gələrsə, o bizdən deyil.