Nega saytim ishlamayapti va avvalo nimani tekshirish kerak

Yuklanmayotgan sayt deyarli har doim beshta sababdan biriga bogʻliq boʻladi. Ular brauzerda bir xil koʻrinadi va ularni boshqaruv panelingizdan ajratib olish oson.

1. Avval sayt holatini tekshiring

Boshqaruv panelingizda saytni oching. Holat – siz olishingiz mumkin boʻlgan eng tezkor javobdir:

• Active - bizningcha, sayt ishlamoqda. 2-bosqichga oʻting.
• Suspended - sayt toʻxtatilgan. Boshqaruv panelida buning sababi koʻrsatilgan. Ikkita keng tarqalgan sabab – toʻlanmagan hisob-faktura va zararli dastur bilan bogʻliq muammo; ikkalasida ham keyin nima qilish kerakligi aytiladi.
• Restricted - sayt cheklovlar qoʻllangan holda ishlamoqda.
• Provisioning yoki Pending - u hali ham yaratilmoqda. Yangi saytlar odatda bir necha daqiqada tayyor boʻladi.
• Failed - yaratish jarayoni yakunlanmadi. Sababi saytda koʻrsatilgan.

2. Muammo saytdami yoki domenda?

Bu eng koʻp vaqtni tejaydigan farqdir va "saytim ishlamayapti" degan murojaatlarning aksariyati ikkinchisiga tegishli boʻladi.

Boshqaruv panelidan saytning vaqtinchalik manzilini oching. Har bir saytda domeningizning DNS sozlamalariga bogʻliq boʻlmagan shunday manzil mavjud.

• Vaqtinchalik manzil ishlamoqda, domeningiz esa yoʻq - bu hosting emas, DNS muammosi. Domeningiz bizga yoʻnaltirilmagan yoki oʻzgarishlarning tarqalishi hali yakunlanmagan. Nameserverlar haqidagi maqolani koʻring.
• Ikkalasi ham ishlamayapti - saytning oʻzi javob bermayapti. 3-bosqichga oʻting.

3. Koʻpincha sabab yaqinda kiritilgan oʻzgarishlardir

Ushbu muammolar eng koʻp uchraydigan tartibda:

• Plagin yoki mavzuning yangilanishi. Agar u yangilanishdan soʻng darhol ishdan chiqqan boʻlsa, sabab deyarli aniq shu.
• Konfiguratsiya fayliga kiritilgan tahrir. wp-config.php faylidagi bitta ortiqcha belgi ham saytni butunlay ishdan chiqaradi.
• PHP versiyasining oʻzgarishi. Eskirgan kod koʻpincha yangi interpretatorda ishlamaydi.

4. Agar ulardan hech biri boʻlmasa

Yordam sahifasidan emas, balki toʻgʻridan-toʻgʻri saytning oʻzidan soʻrov (ticket) oching. Saytdan yuborilgan soʻrov sayt maʼlumotlari biriktirilgan holda keladi va biz sizdan hech narsa soʻramasdan uning holatini, soʻnggi joylashtirishlarini hamda xavfsizlik holatini koʻra olamiz.

Bizga nima va qachon oʻzgarganini ayting. "U taxminan soat 15:00 da plaginni yangilaganimdan keyin ishlashdan toʻxtadi" degan maʼlumot xatolik sahifasida nima yozilgani haqidagi har qanday tafsilotdan koʻra qimmatliroqdir.