30 kun ichida
Yangi buyurtmalar uchun 30 kunlik pulni qaytarish kafolati mavjud. Shu muddat ichida pulni qaytarishni so‘rang va u darhol amalga oshiriladi — tasdiqlash bosqichi yo‘q, hech kimni ko‘ndirish shart emas va sabab ko‘rsatishingiz talab etilmaydi.
Uni bevosita buyurtmaning o‘zidan so‘rang — Hisob-kitob bo‘limini, so‘ng ro‘yxatdagi buyurtmani oching. Biror narsani tasdiqlashingizdan oldin u qancha mablag‘ qaytarib olishingizni ko‘rsatadi.
30 kundan keyin
Siz baribir so‘rashingiz mumkin. U mutanosib ravishda (pro-rata) — to‘langan mablag‘ingizning ishlatilmagan qismi asosida — hisoblab chiqiladi va avtomatik ravishda emas, xodim tomonidan ko‘rib chiqiladi. Siz albatta javob olasiz; pulni qaytarish so‘rovi e’tiborsiz qolib ketadigan murojaat emas.
Mablag‘ miqdori nimaga asoslanadi
Miqdor har doim shaklga nima kiritilganiga emas, biz tomonga asoslanadi va ekranda yuborishingizdan oldin raqam ko‘rsatiladi. Agar u siz kutgan miqdor bo‘lmasa, uni qabul qilgandan keyin emas, balki qabul qilishdan oldin murojaat yo‘llash maqsadga muvofiqdir.
Pulni qaytarishmi yoki bekor qilish?
Ular bir-biridan farq qiladi va odamlar ko‘pincha ikkinchisini xohlashadi:
- Pulni qaytarish allaqachon to‘langan narsa uchun mablag‘ni qaytaradi.
- Bekor qilish kelgusidagi to‘lovlarni to‘xtatadi. Bekor qilish va saytlaringiz bilan nima sodir bo‘lishi (bu eng muhim qism) haqida alohida maqola mavjud.
Bekor qilish joriy davr uchun to‘lovni avtomatik ravishda qaytarmaydi, shuningdek, pulni qaytarishni so‘rash rejangizni bekor qilmaydi. Agar ikkalasini ham xohlasangiz, ikkala amalni bajaring.
Qo‘shimchalar va qo‘shimcha xizmatlar
Qo‘shimchalar va qo‘shimcha xizmatlar xuddi boshqa hamma narsa kabi bir xil qoidalarga amal qiladi — 30 kunlik pulni qaytarish kafolati, so‘ngra so‘rov bo‘yicha mutanosib ravishda — karta, PayPal, kriptovalyuta yoki hamyon balansingizdan to‘laganingizdan qat’i nazar. Qanday to‘laganingiz pulni qaytarib olishingiz mumkinligini hech qachon belgilamaydi.
Uning uchun pul qaytarilganligi sababli, mablag‘i qaytarilgan qo‘shimcha to‘xtatiladi: u ishlashdan to‘xtaydi va yangilanishi bekor bo‘ladi, shuning uchun puli qaytarilgan narsa uchun sizdan hech qachon qayta haq olinmaydi.
Agar siz to‘lagan qo‘shimcha yoki qo‘shimcha xizmatni taqdim eta olmasak, so‘rashingizga hojat yo‘q: siz to‘lagan to‘liq summa, soliq bilan birga, avtomatik ravishda hamyoningizga balans sifatida qaytariladi.
Balans sifatida qaytadigan mablag‘
Ba’zi qaytarishlar kartangizga emas, balki hamyon balansi sifatida qaytadi — masalan, boshidanoq balans hisobidan sotib olingan har qanday narsa. Balans mablag‘larining muddati tugamaydi va platformadagi har qanday xizmat uchun to‘lov qilish imkonini beradi, ammo u naqd pul emas va uni yechib bo‘lmaydi; shuning uchun pul aynan kartangizga qaytarilishi kerak bo‘lsa, bu haqda so‘rovda bildiring.