Bilimlar bazasi

Mening elektron pochtam yetib kelmayapti

Pochta ikkita alohida qismdan iborat — qabul qilish va yuborish — va ular turli sabablarga koʻra ishlamay qoladi. Avval qaysi qism ishlamayotganini aniqlang.

E-pochta muammolari aniq ikkiga boʻlinadi va har biri uchun yechim turlicha. Biror narsani oʻzgartirishdan oldin sizda qaysi biri ekanini aniqlang.

Qaysi yarmi ishlamayapti?

  • Siz xat QABUL QILMAYAPSIZ - odamlar sizga yuboradi va hech narsa yetib kelmaydi.
  • Siz xat YUBORMAYAPSIZ - siz yuborgan narsa odamlarga yetib bormaydi yoki spamga tushadi.

Agar qabul qilmayotgan boʻlsangiz

Deyarli har doim DNS sabab boʻladi. Xatlarni qabul qilish toʻgʻri pochta serverlariga yoʻnaltirilgan MX yozuvini talab qiladi.

Eng keng tarqalgan sabab - nameserver oʻzgarishi: domen koʻchirilganda, uning DNS yozuvlari yangi provayderda qayta yaratiladi va agar MX yozuvlari oʻtkazilmagan boʻlsa, xatlar oʻsha paytdan boshlab kelishdan toʻxtaydi. Shuningdek, u xatolik haqida xabar ham bermaydi - odatda u shunchaki boshqa joyga jimgina ketadi.

Boshqaruv panelingizdagi domeningiz DNS sozlamalarida MX yozuvi bor-yoʻqligini tekshiring. Agar u yerda hech narsa boʻlmasa, sababi shunda.

Agar yubormayotgan boʻlsangiz

Ketma-ket ikkita ehtimoliy sabab:

SPF va DKIM. Bular qabul qiluvchi serverga sizning xatingiz haqiqiy ekanligini bildiruvchi DNS yozuvlaridir. Ularsiz koʻplab provayderlar xabarni rad etadi yoki uni spam deb belgilaydi. Amalda ularning hech biri endi ixtiyoriy emas.

Notoʻgʻri joydan yuborish. Server ushbu domen uchun xat yuborishga vakolatli boʻlmagan paytda you@yourdomain.com manzilidan xat yuboradigan aloqa shakli har doim autentifikatsiyadan oʻta olmaydi, garchi bu manzil haqiqatan ham sizga tegishli boʻlsa ham.

Muammo sizdami yoki ulardami ekanligini tekshirish

Boshqa provayderdagi manzilga xabar yuboring - agar muammo Outlook bilan boʻlsa, Gmail manziliga yoki aksincha. Agar u yetib borsa, muammo domeningizda emas, balki aniq bir qabul qiluvchining provayderida boʻladi va yechim odatda SPF yoki DKIM hisoblanadi.

Murojaatga (ticket) nimalarni kiritish kerak

Agar mavjud boʻlsa, aniq qaytish xabari (bounce message). Qaytish matni aniq boʻlib, haqiqiy sababni koʻrsatadi; "mening elektron pochtam ishlamayapti" degan gap esa buni koʻrsatmaydi. Shuningdek, siz xat yuborayotgan manzil oʻz domeningiz ichidami yoki tashqarisidami, bizga bildiring - faqat ichki nosozliklar butunlay boshqa sababga ishora qiladi.

Blogdan soʻnggi yangiliklar

Xosting, SEO va saytlarni keng miqyosda yuritish haqida yozganlarimiz.

Xosting qatlamidan SEO va havolalar yaratish: 2026-yilgi operator nigohi

2026-yilda xosting indeksatsiya va havolalar qiymatini (link equity) qanday shakllantiradi: sahifalarni indeksda saqlash, eski domenlarda loyiha boshlashdan oldin ularni tekshirish, hech qanday izsiz (footprint) havola yaratish hamda infratuzilma SEO uchun nimalarni qila olishi va nimalarni qila olmasligi haqida xolis qarash.

Xabarni o‘qish →

WordPress-ni tez va xavfsiz qilish: Unumdorlik va plaginlar nazorat roʻyxati

Tezkor va xavfsiz WordPress uchun amaliy nazorat roʻyxati: server darajasidagi keshlashtirish, har bir sayt uchun obyekt keshi, ishlatishga arziydigan sanoqli plaginlar, dasturiy taʼminotlar toʻplamini yangilab turish va siz hech qachon keshlamasligingiz kerak boʻlgan WooCommerce sahifalari.

Xabarni o‘qish →

2026-yilda boshqariladigan veb-hostingni qanday tanlash kerak: Xaridor qoʻllanmasi

Yaxshi boshqariladigan hostingni boshqaruv paneliga ega arzon serverdan aslida nima ajratib turishi — ko'chirishlar, zaxira nusxalari, izolyatsiya, haqiqiy keshlashtirish va shaffof miqyoslilik — hamda xizmatga obuna bo'lishdan oldin uni qanday baholash mumkinligi haqida.

Xabarni o‘qish →

Blogni oʻqish →

Hali ham muammoga duch kelyapsizmi?

Har bir rejaga qo‘llab-quvvatlash xizmati kiritilgan, yordam markazi kuniga 24 soat ishlaydi va bizga 58 tillarimizning istalganida yozishingiz mumkin — biz sizga o‘z tilingizda javob beramiz.

Qo‘llab-quvvatlash xizmati bilan bog‘lanish → Barcha maqolalar →