ฐานความรู้

กำลังส่งแคมเปญไปยังลูกค้าของคุณ

การสร้างกลุ่มเป้าหมาย สิ่งที่คุณอาจส่ง และวิธีที่เนื้อหานั้นเข้าถึงผู้คนในภาษาของพวกเขา

แคมเปญคือข้อความที่ส่งถึงกลุ่มลูกค้าของคุณ เช่น การเปลี่ยนแปลงราคา บริการใหม่ ช่วงเวลาการบำรุงรักษา หรือข้อเสนอพิเศษ

การเลือกผู้ที่จะได้รับข้อความ

แคมเปญ → กลุ่มเป้าหมาย จะสร้างรายการจากข้อมูลที่เรามีอยู่แล้ว ได้แก่ แพ็กเกจ บริการ ยอดใช้จ่าย วันที่สมัคร ประเทศ ภาษา และสถานะว่ามีเว็บไซต์อยู่ในสถานะนั้นหรือไม่ กลุ่มเป้าหมายจะแสดงจำนวนให้เห็นในขณะที่คุณจำกัดขอบเขต เพื่อให้คุณทราบก่อนส่งว่ากำลังสื่อสารกับคนเก้าคนหรือเก้าร้อยคน

การเขียนข้อความ

เขียนเพียงครั้งเดียวในภาษาของคุณเอง ระบบจะแปลเป็นภาษาของผู้รับแต่ละรายก่อนส่ง รวมถึงหัวข้ออีเมลด้วย ดังนั้น ลูกค้าที่ตั้งค่าเป็นภาษาโปรตุเกสก็จะได้รับข้อความภาษาโปรตุเกส

หลีกเลี่ยงการใช้ฟิลด์ผสานรวมกับสำนวนภาษา "แพ็กเกจ {plan} ของคุณจะต่ออายุในวันที่ {date}" แปลออกมาได้อย่างราบ  ชื่น ส่วนมุกตลกเกี่ยวกับชื่อแพ็กเกจนั้นแปลไม่ได้

สิ่งที่คุณสามารถส่งได้

ข้อความเกี่ยวกับบริการ ได้แก่ การบำรุงรักษา การเปลี่ยนแปลงราคา และประกาศด้านความปลอดภัย จะส่งถึงทุกคน

ข้อความการตลาดจะส่งเฉพาะลูกค้าที่ยินยอมรับเท่านั้น และเครื่องมือสร้างกลุ่มเป้าหมายจะบังคับใช้กฎนี้: แคมเปญที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นการตลาดจะยกเว้นผู้ที่ไม่ได้ให้ความยินยอมโดยอัตโนมัติ นั่นไม่ใช่เพราะเรามีความระมัดระวังแทนคุณ แต่เป็นกฎหมายในพื้นที่ส่วนใหญ่ที่คุณทำธุรกิจ และค่าปรับจะตกเป็นภาระของคุณ

หลังจากส่งแล้ว

หน้าจอของแคมเปญจะแสดงจำนวนที่ส่งสำเร็จ เปิดอ่าน และตีกลับ การตีกลับแบบถาวรจะทำเครื่องหมายว่าที่อยู่อีเมลนั้นไม่สามารถส่งถึงได้ เพื่อที่แคมเปญถัดไปจะไม่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณ

ยังมีปัญหาอยู่ใช่ไหม?

รวมบริการช่วยเหลือในทุกแพลตฟอร์ม และตอบกลับด้วยภาษาของคุณเอง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน บทความทั้งหมด