ฐานความรู้
การรับชำระเงินจากลูกค้าของคุณ
การเชื่อมต่อเกตเวย์ของคุณเอง, สิ่งที่เรายังคงเรียกเก็บเงินจากคุณ, และผู้ที่จัดการข้อพิพาท
คุณเรียกเก็บเงินลูกค้าของคุณ ส่วนเราเรียกเก็บเงินจากคุณ นั่นคือกระแสเงินสดสองส่วนที่แยกจากกันและใช้เกตเวย์แยกจากกัน
การเชื่อมต่อของคุณ
รีเซลเลอร์ → เกตเวย์ → เชื่อมต่อ จากนั้นบัตรของลูกค้าจะถูกหักเงินโดยบัญชีของคุณ เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ และชื่อบริษัทของคุณจะปรากฏในใบแจ้งยอดของพวกเขา เราไม่เคยเห็นรายละเอียดบัตรของพวกเขา
ที่รองรับ: บัตรผ่านเกตเวย์หลักๆ, PayPal และคริปโต เชื่อมต่อมากกว่าหนึ่งรายการเพื่อให้ลูกค้าของคุณเลือกได้
สิ่งที่เราเรียกเก็บเงินจากคุณไม่ว่ากรณีใด
ใบแจ้งยอดของคุณจากเราคือค่าใช้จ่ายสำหรับสิ่งที่ลูกค้าของคุณใช้ไป ได้แก่ เว็บไซต์ พื้นที่จัดเก็บ แบนด์วิดท์โดเมน AI และไลเซนส์ ในอัตราสำหรับรีเซลเลอร์ รอบการเรียกเก็บเงินของคุณเอง ซึ่งจะไม่ได้รับผลกระทบว่าลูกค้าของคุณได้ชำระเงินให้คุณแล้วหรือไม่ ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงด้านทุนหมุนเวียนของการเป็นรีเซลเลอร์ และเป็นสาเหตุที่มีวอลเล็ตของลูกค้าและการทวงถามหนี้อยู่
ใครจัดการส่วนไหน
- บัตรของลูกค้าถูกปฏิเสธ — เป็นหน้าที่ของคุณในการติดตาม Dunning จะช่วยติดตามให้คุณ
- ลูกค้าโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน — เป็นของคุณ เนื่องจากเป็นบัญชีผู้รับชำระเงินของคุณและหลักฐานของคุณ
- การคืนเงินให้แก่ลูกค้า — เป็นหน้าที่ของคุณในการออกเงินคืนจากเกตเวย์ของคุณ ซึ่งจะไม่ไปเครดิตหักลบกับใบแจ้งยอดของคุณจากเรา เนื่องจากทรัพยากรถูกใช้งานไปแล้ว
หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อเกตเวย์
ลูกค้ายังคงถูกเรียกเก็บเงินจากเครดิตในวอลเล็ตที่คุณเติมเงินให้ในนามของพวกเขา ซึ่งเหมาะกับรีเซลเลอร์ที่ออกใบแจ้งยอดแบบออฟไลน์ รีเซลเลอร์ → วอลเล็ตลูกค้า คือจุดที่จัดการเรื่องนี้
⛔ ทดสอบด้วยบัตรจริงก่อนที่คุณจะพาเข้าสู่ระบบ เกตเวย์ที่เชื่อมต่อแล้วแต่ยังไม่ได้ตรวจสอบจะรับการชำระเงินและพักเงินไว้ และสิ่งแรกที่คุณจะได้รับคือเสียงจากลูกค้าว่าพวกเขาชำระเงินแล้ว
ยังมีปัญหาอยู่ใช่ไหม?
รวมบริการช่วยเหลือในทุกแพลตฟอร์ม และตอบกลับด้วยภาษาของคุณเอง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน → บทความทั้งหมด →