ฐานความรู้
กำลังอ่านใบแจ้งยอดรีเซลเลอร์ของคุณ
แต่ละบรรทัดคืออะไร ทำไมจึงอาจแตกต่างจากจำนวนเงินที่คุณเรียกเก็บ และสิ่งแรกที่ควรตรวจสอบมีอะไรบ้าง
ใบแจ้งยอดคือรอบการเรียกเก็บเงินหนึ่งรอบ ได้แก่ สิ่งที่ลูกค้าของคุณใช้ไป สิ่งที่เราเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับสิ่งนั้น และส่วนที่เหลือ
รายการ
- รอบบิล — แผนและส่วนเสริมที่ลูกค้าของคุณมีสำหรับรอบบิลนั้น ในราคาตัวแทนจำหน่ายของคุณ
- การใช้งาน — รายการที่มีการคิดตามจริง: แบนด์วิดท์, พื้นที่เก็บข้อมูลส่วนเกิน, เครดิต AI, การค้นหา SEO สิ่งเหล่านี้คือรายการที่มีการเปลี่ยนแปลง
- รายการครั้งเดียว — โดเมนที่จดทะเบียนหรือต่ออายุ, ไลเซนส์, รายการเสริม
- เครดิต — การคืนเงิน, เครดิตค่าบริการ, และสิ่งอื่นใดที่เราต้องคืนให้คุณ
ทำไมจึงแตกต่างจากสิ่งที่คุณเรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณ
เกือบจะแตกต่างกันเสมอ และมีสามสิ่งที่อธิบายช่องว่างเกือบทั้งหมดได้:
จังหวะเวลา. คุณเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนในวันที่กำหนด ส่วนเราเรียกเก็บเงินในวันที่ของเรา ลูกค้าที่สมัครใช้งานในช่วงกลางเดือนจะปรากฏเป็นบางส่วนในรอบบิลหนึ่งและเต็มรอบบิลในอีกรอบบิลหนึ่ง
กำไรของคุณ. ใบแจ้งยอดนี้แสดงในราคาต้นทุนของคุณ สิ่งที่คุณเรียกเก็บเงินจะอยู่บนใบแจ้งหนี้ของคุณเอง
การใช้งานที่คุณรับภาระไว้. ลูกค้าที่ใช้งานแบนด์วิดท์เกินกำหนดจะทำให้คุณมีค่าใช้จ่าย ไม่ว่าคุณจะส่งต่อค่าใช้จ่ายนั้นหรือไม่ก็ตาม
สิ่งที่ควรตรวจสอบเป็นอันดับแรกเมื่อดูเหมือนว่าไม่ถูกต้อง
- การใช้งาน แยกตามลูกค้า. ขยายบรรทัดการใช้งานออก — รายการจะแสดงรายละเอียดแยกตามลูกค้า และโดยปกติแล้วลูกค้าเพียงรายเดียวก็คือสาเหตุของความประหลาดใจทั้งหมด
- ลูกค้าใหม่ในรอบบิลนี้. รายการที่เป็นบางส่วนของรอบบิลจะดูแปลกตาจนกว่าคุณจะเห็นวันที่
- สิ่งที่คุณยกเลิก. การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิล ดังนั้นแผนที่ถูกยกเลิกจึงปรากฏขึ้นอีกครั้ง
⭐ ใบแจ้งยอดสามารถส่งออกเป็น CSV โดยมีหนึ่งแถวต่อลูกค้าหนึ่งรายต่อหนึ่งรายการ ซึ่งเป็นรูปแบบที่เหมาะสมสำหรับการเทียบยอดกับระบบการเรียกเก็บเงินของคุณเอง แทนที่จะอ่านจากยอดรวม
ยังมีปัญหาอยู่ใช่ไหม?
รวมบริการช่วยเหลือในทุกแพลตฟอร์ม และตอบกลับด้วยภาษาของคุณเอง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน → บทความทั้งหมด →